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课程大纲:

《银行客户经理顾问式销售技巧》

主讲：张老师（6课时）

一、什么是顾问式销售

二、营销实战中的魅力沟通技巧

三、如何快速高效开发新客户

四、了解客户需求

五、提出解决方案,取得双赢结局

六、理财规划简介

七、银行销售案例分析与实战演练

培训师介绍：

张杰——中国某五大商业银行总行培训中心高级内训师，经济师职称，国家二级心理咨询师（常驻地：上海紧密合作）

背景介绍
现任某五大行总行高级内训师，负责全行干部员工的培育发展，拥有十余年金融机构工作经验。曾任外资企业中国区培训负责人；大型国企教育培训总部训练主任等职。张老师长期工作在培训一线，对培训体系的建设有独到见解。丰富全面的理论知识和培训实践经验，使得张老师在授课过程中十分重视课程的实用性。

授课风格
性格温文尔雅，授课幽默风趣，具有较强的沟通能力与亲和力。培训课程思路清晰，内容严谨，以理服人；授课过程气氛轻松，幽默生动，以情动人。以互动式授课为主，案例分析、情景模拟、游戏活动、角色扮演相结合，引发学员思考与分享，拓展思路，获得提升。尤其擅长销售类及职业素养类课程。

主讲课程：具体课纲请联系桃李天下银行师资经纪
销售类：
1. 天龙六部——商业银行客户经理专业化销售流程
2. 步步为赢——银行客户经理销售九步法
3. 银行顾问式精准营销技巧
4. 交叉销售，公私联动
5. 高端理财产品营销技巧
6. 商业银行客户分层营销与销售技巧
7. 登门有道——商业银行陌生客户拜访技巧
8. 一线连千金——商业银行电话营销技巧
9. 客户经理活动量化管理
10. 商业银行客户分层管理与关系营销
11. 大客户、集团客户管理与营销策略
12. 贵宾理财
职业素养类：
1. 微笑每一天——阳光心态的塑造
2. 知人知心术——跨部门沟通技巧
3. 时间与压力管理
4. 激励的艺术
5. 口若悬河——商业银行演讲技巧
6. 绽放您最好的一面——商务礼仪
7. 打造高绩效团队
8. 商业银行客户经理综合素质提升
9. 内部培训师培养技巧（TTT）

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