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培训受众:

公司内部讲师, 培训专员, 人事经理, 部门经理等待

课程收益:

 认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学。

 通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发培训师潜能。

 通过演练讨论，帮助学员建立自信，使用恰当的技能和方法，为受训者带来高质量的学习体验。

掌握基本培训技能, 能够独立实施培训授课

培训颁发证书:

TTT 培训师合格证书

课程大纲:

第一模块：培训师个人发展计划
 培训的目的

 培训师的角色与作用

 有效学习的循环圈

 破冰游戏

 成人学习与现代培训

 了解成人学习的心理因素和基本特点

 充分调动成人学习者

第二模块：培训需求的分析与课程设计
 培训需求评估

 需求分析的信息来源和步骤

 培训需求的调查技术

 制定培训目标

 明确培训内容

 课程设计的一般程序

 培训课程的基本架构

 培训资料的收集整理

 培训内容的组织

 游戏活动设计

 课程设计的完善与修改

第三模块：培训前准备

 场地布置

 物料准备

 设备准备

 自我准备

第四模块：培训中辅助工具的使用技巧

 辅助工具的作用和选择要点

 使用白板与夹纸板

 使用投影仪与幻灯片

 使用讲义与教材

第五模块：有效培训技巧

 培训中沟通技巧

 如何处理登台恐惧和紧张

 如何进行身体移动

 如何控制语音与语速

 如何使用肢体语言

 如何运用表情和眼神

 如何有效地向学员提问并有效反馈与辅导

 培训场面管理技巧

 培训场面基调与定位

 如何调动学员参与

 如何处理不同学习类型的学员

 如何处理培训过程中的干扰

 如何面对学员的问题和异议

 如何有效控制培训时间

第六模块：有效培训方法

 一般讲授法

 头脑风暴（全体讨论法）

 小组讨论法

 案例分析法

 角色扮演法

第七模块：培训成效评估

 评估的意义和方法

 反应层次的评估

 学习层次的评估

 行为层次的评估

 结果层次的评估

培训师介绍：

沈老师

目前:
担任企业高级培训师；

上海交通大学CMBA客座教授

欧洲Schouten & Nelissen软技能认证培训师

曾经在美国,加拿大留学,生活工作多年, 在美留学其间多次发表学术报告, 并做专题演讲, 在

软技能研究和培训方面有着浓厚的兴趣, 深厚的研究和丰富的培训经验

主讲课程有

☆ 《沟通与影响力》
☆ 《情商与领导力》
☆ 《TTT 培训师培训》
☆ 《团队建设与文化》
☆ 《一线管理人员领导力》
☆ 《部门合作与冲突管理》
☆ 《情绪管理》
☆ 《客户服务与沟通》
☆ 《经理人管理核心技能》

– 在Southern Association for Information Systems (SAIS) 中出版与IT有关的合作研究报告
(“Customers‘ Awareness of Features Most Frequently Associated with Fraudulent Websites”)，

并且于2002 年3月1日在Georgia Savannah城市进行演讲。

– 完成与企业资源管理(ERP)/供应链(SCM) 有关的题为“Current Issues and Challenges in Supply

Chain Software Development: An Empirical Study” 的研究报告，并于2003年11月20-22日期间在

Atlanta城市进行的“Year 2003 Association for Global Business Annual Conference” 中演讲，此研

究报告于2004年出版在“Journal of International Technology and Information Management”第4卷

第3篇（页数1-21）。

本课程名称： TTT 培训培训师

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