教练技术：企业管理的新方式

　　能有效达成企业目标；能引发团队的思考，让员工有能力解决问题；能用更少的资源做更多的事情；能在不增加资本再投入的情况下，用管理创造倍增利润；能在不增加资本再投入的情况下，用管理创造业绩倍增。

第一讲、企业管理者的“教练”角色
序言：
从科学管理到价值管理
价值管理催生管理教练
教练与辅导下属——企业管理者的必备技能
从传统管理者走向管理教练
第二讲、有效对话——用员工的智慧创造价值
有效对话的基本定义
聆听——员工的智慧
发问——方向性的思考
有效对话的对话技术
醒觉能力与直觉能力
第三讲、管理教练技术Ⅰ——精准目标
目标的精准性与可操作性
表现目标的五个关键要素
精准目标有效对话架构
精准目标的教练步骤
精准目标示范案例
第四讲、管理教练技术Ⅱ——理清现状
理清现状的关键点
理清现状的有效对话架构
理清现状的教练步骤
理清现状示范案例
第五讲、管理教练技术Ⅲ——关键价值链
什么是关键价值链
关键价值链的教练步骤
关键价值链有效对话架构
关键价值链示范案例
第六讲、管理教练技术Ⅳ——行动目标
什么是行动目标
行动目标的依据
订立行动目标的三步技巧
订立行动目标的有效对话架构
行动目标的教练步骤
行动目标示范案例
第七讲、管理教练技术Ⅴ——行动计划
行动计划的三个前提条件
行动计划的五个基本元素及有效对话架构
行动计划示范案例
第八讲、管理教练技术Ⅵ——行动
行动有效性与行为选择性
行动中教练策略——TOTE
TOTE有效对话架构
TOTE示范案例
第九讲、管理教练技术Ⅶ——行动后跟进
什么是行动后跟进
ABC跟进教练技术
ABC跟进教练有效对话架构
跟进中的回应技巧
第十讲、管理教练技术应用技巧
如何增加利润
如何改善效益
如何提升业绩
第十一讲、管理教练技术实践案例探讨
管理教练赏优秀教练案例探讨
提高在突发事件中抢修、气源保障效率
提升土鸡坊餐厅卫生质量
建筑工程质量合格率控制
降低采购成本
提高点火线圈班产能力
江淮汽车管理教练应用案例
培训负责人对管理教练培训的分享

北京师范大学应用心理学博士
中南大学管理工程博士
北京吉利大学商学院特聘教授
中国领导科学研究中心特聘研究员
企业行为动力系统“PEC”模型的创立者和推动者
2005年获得“学习型组织·中国年度人物”殊荣
2010年获得“正泰电气国际业务合作伙伴突出贡献奖”殊荣
2011年获得“前沿金坛奖·年度品牌企业家”殊荣
现任：泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司董事长
　　　　北京绿生活商贸有限公司董事长兼总裁
　　　　西安辰光能源科技有限公司股东董事
曾任：正泰集团人力资源总监及采购副总
普瑞驰(北京)机电设备有限公司董事长（保留股东身份）
森普沃（北京）新材料有限公司董事长（保留股东身份）
使命宣言：我坚信能量的本质是流动，而生命作为一种能量体，有如水，唯有流动才能不腐：如果说我的前半生创造的是物质财富，主要表现为一种由外而内的攫取；那我的后半生则更愿意通过三尺讲台，更多地创造精神财富，主要演绎一种由内而外的释放。

——具有丰富的实战经验：曾经是优秀的经理人，江西铜业中层干部、正泰集团副总经理。在打工生涯中，从中央驻地方特大型企业的劳资管理员起步，一直做到产值数百亿的著名上市公司正泰集团人力资源副总及采购副总；现在是成功的创业者，正泰电气全球战略合作伙伴、泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司董事长、北京绿生活商贸有限公司董事长兼总裁。在创业生涯中，从只有3个人的微型公司干起，既是总经理又是业务员，虽历尽艰辛，但不抛弃、不放弃，如今这个当年毫不起眼的小微企业，已成为在职员工1200多人，2012年销售超过5亿且发展势头良好的行业新秀。
——具有扎实的理论功底：拥有北京师范大学应用心理学博士、中南大学管理工程博士、国际工商管理硕士（IMBA）等管理类专业的学历学位。在英国威尔士大学（中外合作办学）、浙江大学和北京师范大学等著名学府的求学经历，为其良好的学术素养奠定了基础；拥有注册高级人力资源管理师、全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCC）等职业资质证书。严格的系列培训认证历程，为其过硬的专业技能提供了保障。总之，在10余年的专业学习中，行为动力学是中心，不论是硕士阶段的主攻方向，还是博士期间的进修重点，都始终聚焦于人的行为的研究。
——具有鲜明的授课风格:从所服务过的正泰集团、报喜鸟集团、华峰集团、中国建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大学等企事业单位的反馈看，其授课风格具有以下特点：思想性强，入木三分。不喜欢人云亦云，看人看事总有自己独到的见解；操作性强，学完能用。崇尚“学以致用”的理念，以解决客户的实际问题为己任；逻辑性强，环环相扣。从不东拼西凑，致力追求开发的原创性，以及事物呈现的内在秩序；趣味性强，如沐春风。认为“良药”不一定非得“苦口”：作为一名讲师，既要有好的“内容”，又要有好的“形式”。

主讲课程：
版权课程：《行为领导力》、《行为复制与效率提升》
中高层管理课程：《中层干部管理技能整体解决方案班》、《新生代管理整体解决方案班》、《问题解决能力综合提升特训营》、《行为动力TM之：让你的员工跑起来》、《以价值本位的领导方式引爆组织绩效》、《团队建设与管理》
定制课程：根据企业需要进行量身定制和专业设计，提供顾问式培训服务

服务客户：
正泰集团、ABB、西门子、施耐德、德力西、报喜鸟集团、华峰集团、中国建筑股份有限公司、一拖股份、攀越服饰集团、香港一休国际、北京吉利大学、江西铜业、中国南车、富士康（深圳、郑州）、松下电器、徐工集团、中海油、东风南方、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、招商银行、中国移动、南方电网、TCL集团、东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、广州中远航运、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团、内蒙古蒙牛集团、万科集团、金地地产、九朝会、中国有机食品协会、绿生活、北京奥辣火锅、山西田府酒业、山西汾酒、富士康集团等众多企业。