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课程收益:

一个电子产品完好的交到客户手中必须经过设计、制造、库存、测试、包装、运输等等多个步骤的产业化过程。产品的质量是个结果，要确保客户收到一个有高质量的产品，我们就必须确保以上整个过程中没有出错。而在这确保各个环节没有出错的工作中，我们不能只考虑到各个环节本身的独立因素。同样重要的，是各个环节之间的相互连接和影响。例如，在设计时必须照顾到如何制造或是否能够有效制造出来，而在设计包装和包装时就必须照顾到运输过程中可能遇到的问题如震动和受冷受热等等。整合管理的研究对象，就是如何从技术和管理的角度上有效的处理产业化工作。由于产业化工作都不是由一个人，甚至不可能是由一个部门来完成。所以在分工的过程中容易出现配搭的问题。加上部门间的职责目标不同，以及各种工作所涉及的知识范围可能完全不同，这就造成了个工作环节间，或部门之间不容易进行整合管理的现象。而事实上，技术整合管理的确是许多企业中管理较弱的一点。　　

本课程是针对以上常见的问题而设计的。课程将从一些案例开始解释技术整合管理的概念和重要性。并进入到技术整合中几个重要的部份。包括设计、材料、设备、工艺四个方面的关系的分析解说，以及其整合如何有助与高质量水平的保证。除了技术上的整合原理外，课程也将介绍不可缺少的管理与技术整合的做法。同时也将整合的应用更全面的伸展到上下游的供应商以及客户方面去。课程的后半部将对推行技术整合的3种重要做法和工具进行较具体的解说，以使学习者能够较快、较有效的推行整合管理。　　

本课程是主讲者在西方参与研究‘零缺陷生产’的心得结晶。是个步向零缺陷不可少的管理技术。适合于业界注重产品质量的用户。由于课程中的要点是讲述不同功能部门间的分工配合，主讲者建议有意提升质量水平的企业在设计、工艺、设备、质量部门的负责的技术和管理主管，以及企业技术总监组队参加。将对产业化水平日后的发展有很大的收益。本公开课程安排为期两天约14课时，主要内容如下。我们也为企业提供这方面的内部培训，欢迎询问。

课程大纲:

二、课程大纲：
第一讲：质量问题案例
从典型问题案例中看整合管理的重要性
我们面对的最大技术管理和应用问题
第二讲：整合管理概念
良好PCBA组装质量的定义
良好PCBA组装质量是怎么来的
什么是整合管理
技术之间的整合以及技术和管理之间的整合
整合管理的难点
整合管理的成功要素
第三讲：技术整合
SMT应用中整合管理的元素
工艺在整合管理中的地位
设备在整合管理中的地位
设计在整合管理中的地位
材料在整合管理中的地位
专业技术和工程技能的整合
第四讲：管理-技术间的整合
管理和技术脱节的问题和原因
管理和技术的关系
管理不当的常见原因
整合管理中的重要点
第五讲：供应商/客户整合管理
供应链质量的概念
供应商管理问题和解决案例
客户管理问题和解决案例

第六讲：流程管理和技术整合
流程在整合管理中的重要性
如何利用流程管理
流程管理的要点
案例

第七讲：规范管理和技术整合
规范在整合管理中的作用
您需要哪些规范
规范系统
规范的应用
规范的制定要点

第八讲：技术管理的电脑化
电脑化的好处和必要性
外部软件和内部自开发软件的比较
流程和规范应用/管理的电脑自动化
利用IT管理的案例

培训师介绍：

薛竞成先生从事于电子工业界二十多年。曾任职于美国惠普和Maxtor公司、日本松下电器、新加坡航空公司、以及荷兰飞利浦公司。在任期间，从事过技术应用与转移、设备和工艺技术开发、生产和维修管理、品质管理以及销售技术支援等主要工作。曾被公司派遣到美、日、荷等母公司钻研技术和管理技术，并多次被派往协助公司在新加坡、马来西亚、菲律宾和台湾等子公司的设立、发展和改进工作。涉足13个国家地区，协助超过50家工厂。对于技术应用、管理制度的设计推行，以及两者的整合有很好的实用经验。
　　　薛竞成的专业和经验在SMT和ESD技术应用和管理领域上。在知识经验上，薛先生的特长是能够很好的配合管理、工程技能和技术应用，以及在多方面的技术上进行技术整合协调。这包括工艺、设备、品质、设计、测量等等。这使他在处理问题上较业界一般顾问全面有效和彻底。除此之外，薛先生还以其强有力的工程技能，如计量学、数据分析和应用能力、DOE等等做为支持。使他有很好的做法创新、很强的故障或问题分析能力。我们在他所提供给用户中可以看出许多具有特色的做法。在本次讲座中大家也将有机会学习到。
目前是CCF公司的总技术管理顾问的薛先生，由于在业界的杰出表现，也被选为美国“国际行业领袖协会”的会员。薛先生自1999年开始为国内一些SMT用户服务。他也常为国内数家与SMT相关的杂志社撰写论文。为协助推广SMT生产技术出份力量。

本课程名称： SMT技术整合和应用管理

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