非人力资源经理的人力资源管理

高层领导、部门主管、经理、中基层管理人员

1.让部门经理认识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门工作的重要性
2.让部门经理明白，如何与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作
3.让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
4.改善部门间关系，避免推诿内耗，化解部门间矛盾，建立良好氛围
5.有利于招到合适员工，并快速培养成有用之才
6.有利于提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率
7.有利于提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标

第一部分 解构人力资源
部门经理的困惑－不给力的HR部门
1.不会招聘是HR第一个硬伤
2.不懂业务与财务是HR第二个硬伤
3.不精绩效与薪酬设计是HR的第三个硬伤
4.不善资源整合HR第四个硬伤
案例分析：互联网如何改变中高管理人员的管理模式（小米手机、去哪儿网等）
部门经理与HR部门的责任分工
1.了解人力资源在企业运作中的功能与角色
2. 清楚部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用
3. 清晰部门经理与人力资源部的责任分工及配合
案例分析：员工离职模型分析、曾国藩选育用留

第二部分　部门经理专业的人力资源管理工作
人力资源六大模块解读（思维导图）
方向比速度重要—部门人力资源规划
1. 如何从经营角度看人力资源（波特价值模型分析）
2. 如何进行三定设计－定岗、定员、定编
3. 如何做人力资源规划相配套的人力资源预算管理
选择比努力重要—部门人员的甄选与面试技巧
1. 微博、微信在人力资源工作中的运用
2. PDP测评工具在面试中的运用
3. 冰山模型在员工素质胜任力中的运用
技能比知识重要—在职培训和辅导的技巧
1. 我国各大培训机构分析-思八达、聚成、竞越、行动学习等
2. 培训机构的忽悠
3. 培训机构如何对接讲师与企业培训如何量化
结果比能力重要—部门推行绩效考核的方法
1. 绩效考核的1.0-4.0时代
2. 绩效考核的万能公式QQTCS模型
3. KPI＋BSC，360°反馈体系，MBO目标管理体系，种玉米理论
案例分析：中国好声音看绩效考核
贡献比资历重要—建立部门合理的薪酬体系
1. 离家出走的孙悟空－引出薪酬的模式
2. 如何设立薪酬的量化指标-人工成本率、人均创收、人均创利等
3. 宽带薪酬的设计
案例分析：中国合伙人的启示、高效人士七个习惯

第三部分 部门经理应该掌握的人力资源关键技术
部门经理对HR部门的期望
1. 部门经理如何预防由HR引发的经营风险
2. 构建体能匹配的HR体系
3. 部门经理需要掌握的工具、方法论与周边技能
4. 部门经理需要了解新生代员工管理的问题
5. 部门经理需要了解个税纳税筹划问题与HR的职业发展四部曲
案例分析：行动学习在部门管理中的运用、6顶思考帽、有效时间管理在部门经理日常工作中的运用

第四部分　部门经理应了解的大数据时代的人力资源管理
1. HR与时俱进－大数据时代数据挖掘分析
2. 大数据与云计算对HR的影响
3. MOOC学习模式对HR的挑战
4. 基于业务价值链的HR数据分析和HR功能模块的数据解读
案例分析：阿里巴巴业务部门运用HR数据提升绩效；Google公司人力资源分析小组的“Oxygen”计划

管理学硕士、注册会计师、高级经济师
浙江大学总裁班特邀讲师、浙江工商大学MBA客座教授
国家人力资源管理师一、二级辅导师、浙江人力资源协会理事
曾任美国Bel Fuse Inc.中国区人力资源经理、浙江华瑞集团人力资源总监、
浙江泰普森控股集团人力资源总监

郑老师具有12年的人力资源从业经验，熟悉跨国外企与民营企业管理的规律与特点，任职期间主导过MBO推进、多行业（电子商务公司、商业地产、小额贷款公司、大型制造企业等）薪酬与绩效考核体系设计、集团人力资源对子公司管控模式与授分权设计、基于多通道的宽带薪酬激励体系搭建等，逐渐形成原创性的人力资源实战体系。

郑老师原创性提出“编效法”在薪酬成本控制的技术、绩效的“积分制”在薪酬设计与晋升通路的运用、“比例薪酬法”在销售考核体系的运用、HR大数据在业务部门的运用及HR会计（从注册会计师的角度看HR数据协同）等思路与模式。他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的“基于smart原理的薪酬体系设计”获得多家企业的高度认可和广泛运用。

郑老师同时还具有扎实的人力资源理论功底，曾在浙江工商大学MBA班及多所高校担任过人力资源管理课程的教学，以及国家人力资源管理师资格证书的辅导；并先后主导过多个人力资源咨询项目，以务实精神与实战经验帮助不同类型企业进行人力资源体系搭建、落地并受到客户的好评。