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课程大纲:

第一章：高品位男性的内外兼修
 仪容.仪态check
 西服的种类与选择
 领带的选择
 衬衫.鞋.外套的选择
 小物件的选择
 发型与头发护理
 皮肤保护与身体保护
 眉毛与胡须

第二章：男士商务礼仪（司内篇）
 打招呼的基本
 动作与姿态
 商务言语措词
 提升好感的说话术
 电话应对
 来客应对
 介绍与被介绍的方法
 基本名片交换
 指示的接受方法
 报告、联络、商谈
 整理整顿与信息管理
 会议心得
 与上司、前辈的交往
 与同僚、后辈的交往
 不被人讨厌的秘诀

第三章：男士商务礼仪（司外篇）
 “PDSC”规则
 顺畅预约法
 拜访预备
 拜访礼仪
 公司外见面会
 招待心得
 出差礼仪

第四章：男士的社交术
 日常生活
 宿泊.旅行礼仪
 男士金钱管理
 男士危机对应法
 中餐礼仪
 西餐礼仪
 日本料理礼仪
 Party礼仪

第五章：由男士到绅士的转变
 确立自我存在感的方法
 真正的存在感是“心”
 说服力来自亲身体验
 挺直胸膛，显示存在
 不要强忍，要率真。。。。。。
 打造绅士风度
 被人说之前先做到
 不要边吃边说话
 做错了就道歉
 茶水不是用来漱口的。。。。。。
 打造绅士阳光心态
 好心态来自好想法
 讨厌的事也有意义
 努力做个行动派
 对任何事不要否定。。。。。。

培训师介绍：

李旸老师1、人力资源管理硕士2、劳动经济管理博士3、日本礼仪资格考试高级指导员4、上海市某区工会礼仪培训师5、上海工程技术大学成教院特聘讲师6、杭州电视台钱塘论坛特邀嘉宾　　　　李老师有近二十年的专项研究与企业管理经验，曾先后任职于学校及国内外知名企业历任人力资源管理，企业礼仪督导主任、教育培训总监、董事、副校长等职，李老师一直致力于人力资源与礼仪培训的研究工作与培训工作。李老师善于挖掘人性之“善”面，从心态着手激励学员，并举一反三，使用大量案例让学员真正能学到知识、并能正确运用知识。授课风格既清新自然，又不失激情，能结合时事要闻与社会热点，让学员身临其境。善于引导调动学员，互动性强，学员满意率达到90%以上。李老师的核心课程：1、品牌课程：LY001《商务礼仪与沟通技巧》　　　　　 LY002《礼仪在销售中的应用》2、实战课程：LY003《人见人爱的服务礼仪》　　　　　　 LY004《规范+α的超一流服务礼仪》　　　　　　 LY005《顾客满意的餐饮服务礼仪与技巧》　　　　　　 LY006《时装店铺业绩全面提升服务礼仪》3、特色课程：LY007《高品位男士礼仪实战课程》接受李老师培训及培训策划的公司机构包括：中国移动、大华电器、东方航空、宝钢集团、紫江企业、紫都置业、海得控制、熊猫电子、锐能科技、源胜实业、大华装饰、光明乳业、韩泰轮胎、高桥石化、源胜公馆、宏誉装饰、创源企业、哈克贸易、一汽锡柴…李老师的礼仪观点：在服务礼仪中，我们经常会说到在推销商品时要尽力调动顾客的“五感”，即视觉，听觉，触觉，嗅觉和味觉去感受，其实顾客在体验服务质量时，会产生以下“五感”：1、感觉----动作基本达到礼仪规范之服务水准；2、感谢----沿服务规范用力服务顾客之水准；3、感心----沿服务规范用心服务顾客之水准；4、感动----超越规范之束缚，让顾客感到愉快、放心之服务水准；5、感叹----以感动为基础，同时能让顾客口口相传之服务水准；我们要努力让服务达到顾客能“感叹”的程度，各行各业都应如此。李老师的礼仪足迹： 1993年去日本留学，2005年回国。期间先后游历过法国、意大利、英国及中国香港、台湾等地区。所走的地方虽然语言不同，文化不同，但深深感觉到礼仪对一个国家，对每位公民所起的积极作用，正因如此，我非常想把我的礼仪感悟分享给处于经济快速发展的国内每位公民。在正式从事礼仪研究工作近10个年头中，迄今为至没有一次也没有对任何人说过“我是教礼仪的”，我没这么说过，也没这么想过。得到众多学员的感谢，我只是想说，我只是把自己知道的，实际生活中感受到的东西传达给大家，是大家根据自身条件加以吸收和利用，赋予了礼仪更高的价值。要说感谢的应该是我，你们能听我说，能接受我的观点，我心中感觉到的只有“谢谢你们！”。

高品位男士礼仪实战课程

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