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培训受众:

各个公司的HR和部门经理

课程收益:

课程目标：
 了解招聘程序与分工职责
 掌握面试准备工作的要领
 预防面试陷阱与提高面试技能
 有效进行面试结果的评估

课程大纲:

一、课程目标：
 了解招聘程序与分工职责
 掌握面试准备工作的要领
 预防面试陷阱与提高面试技能
 有效进行面试结果的评估
二、课程特色:
1、课前对学员组织专题书面问卷调查
2、全程典型案例分享，互动参与操作坊式培训
3、专业面试技能录像配合课程
4、课后布置经典绩效管理案例作为实务作业,巩固培训效果
三、内容提要：
第一单元:了解招聘程序与职责分工
 企业对人才的吸引力
 用人之道
 企业需要的人才----最合适的人才
 企业现行招聘管理工作面临的挑战
 员工招聘录用程序
案例分享-----王先生的录用日期应从哪天算起?
第二单元: 掌握面试准备工作要领
 详细阅读空缺岗位的《职务说明书》
 介绍一份规范的《职务说明书》
案例分享-----李小姐该不该录用?
 如何高效挑选应聘信件？
 在评估应聘信件时应注意哪些问题：
 安排一个合适的面试场所：
 准备好面试评估表
 安排好面试方式和时间进度表
 注意面试人自身的仪表形象
 面试前的辅助测试方法
第三单元:预防面试陷阱与提高面试技能
 传统招聘面谈的优点
 传统招聘面谈的弊处
 各种招聘方法的使用比例
 小心堕入面谈陷阱
 设计一份实用的职位申请表
 面试前对身份证、学历证明的审核
 不要忽视面试的开场
 常规面试提问
 明确提问的目的
 有效的提问方式 ¾¾ 开放式提问
 尽量避免无济于事的提问方式
 有效的提问方式——探究事实的提问
 提问方式测试
 聆听的技巧
 察言观色——解读应聘者的形体语言
 礼貌从容地结束面试
角色扮演-----招聘销售主管

第四单元:分析面试结果
 记录面试印象
 缩减最后面试人选
 安排后续面试
 检测应聘者对工作的适应能力
 确定最后人选
 正确对待未录用的应聘者

培训师介绍：

资深顾问朱老师背景资料

朱老师先生曾先在上海大中国营企业工作十年，担任车间主任、全质办、企管办主任等职；后在著名跨国企业施贵宝制药公司工作九年，担任人力资源部经理、培训经理等职。最近几年涉足民营企业,在大型民营集团公司担任HR总监兼任下属管理咨询公司总经理,曾任国内多家知名管理顾问公司咨询部总监,HR首席顾问和资深讲师,被邀请为多家名牌大学客座教授和多家上市公司的常年管理顾问.

朱老师先生研究开发的《职位分析评估、绩效薪酬管理系统》是引进、消化国际先进HR管理技术，以现代人力资源管理新“3P”（Position / Performance / Payment）理论为内核，将职位分析评估、绩效考核、薪酬管理的核心技术融为一体，使之更适合国内现代管理体制企业的实际和需要，目前该技术在国内处于领先地位。它含有各行业所有职位进行比较、与人才市场接轨的必要因素。该系统已在制药、生物、机械、房产、电子等行业的十余家企业得到成功推广和实施。其中职位分析评估系统已开发成功实用工具软件。
朱老师先生最近积多年管理咨询案例和经验开发设计的GMAS（General Managerial Assessment System）通用管理能力评估系统，以国际先进的管理能力评鉴理念，是一套不受产业、文化限制的客观、通用的管理才能评量工具。该评估系统透过管理案例之情境模拟、精心设计的问题，以及计算机化的计分方式，克服了传统人为评估的主观与专业性的质疑。藉由专业的评估系统辅导课程及个人评估报告，可以对组织人力的优、弱势提供精确的分析，并指出确切的培训需求。支持个人发展计划与企业生涯发展相结合。
朱老师曾先后为上海宝钢、一百集团、上海大唐、上海大众联合集团公司、上海通信服务中心（10000）、浙江恒丰交运集团、东岳汽车销售公司(4S店)、上海外服、北方工业集团、菲利浦亚明、中路集团、康恩贝制药集团、杭州南渡房产、上海大华房产、华源制药股份公司、紫江集团、正大集团、上海热线、星耀房产集团、白象集团等几十家企业设计现代人力资源管理系统，讲授现代企业管理培训课程和组织实施HR管理咨询项目。
朱老师先生在过去的十年中，培训过上千人次学员，讲授现代企业人力资源管理培训课程，为60多家企业实施内训和咨询项目。他的授课特点是:
1、运用咨询的方式进行培训，有的放矢地设计和实施课程；
2、深入浅出地传授最新管理理念和知识，注重知识的体系性和科学性；
3、通过管理案例和管理游戏与学员进行充分互动，辅导学员在实践中学习，学以致用。
朱老师先生在跨国公司和咨询项目实施中积累了丰富的经验，熟悉国内企业的现状和特性，同时又掌握外企现代的人力资源管理的系统知识和运行制度，可以依据企业的实际情况进行较好的融会贯通操作，支持企业可持续的发展。

本课程名称： 面试选才技巧实务研修班

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