服饰业2014年电商格局与O2O实战秘籍

企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员

【课程收益】
 抽丝剥茧，把握服装服饰行业线上线下发展的脉搏，解析电子商务的本质与规律
 解剖互联网思维的独孤九式，以行业属性为基础设计网络盈利基因
 通过大量行业案例与惯用法则，帮助服装企业和实体店量身定位
 指导服装服饰商家借助微信手机端来构建微营销矩阵
 外修掌法，系统掌握郭靖的网络整合营销版的十八招推手
 博采众长，借鉴数百家企业成功案例，学而师习之
 全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟
 内炼心法秘籍，修炼网络营销内功，独步江湖
 组建高凝聚力的营销战队，亮剑于网络营销
 精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本
 创新渠道，用互联网创造全新的盈利模式
 帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化。
附件与工具：
 多达百张网络营销素材的分享
 多达数十家服装服饰行业O2O的营销案例分享

服饰业2014年电商格局与O2O实战秘籍
【课程背景】
2013年的双11有突破350亿的目标，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！
段子： 2013年天猫双十一，这家公司35分钟销售额破亿。它旗下的时装专卖店在中国有6000多家，2013年销售额过300亿元。2013年试水微购物打通O2O初现成效-3个月成交过万笔，GMV过1000万。这个品牌就是绫致时装。双11当天现场记者面面相觑。绫致是谁？换几个名字你可能就熟悉它了。Only、Jack&Jones、VeroModa、Selected。
当淘宝的C2C模式日渐凋零，B2C市场在经历天猫双11销售额当日350亿后逐渐饱和，O2O模式已悄然兴起。百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿，成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。
服装服饰鲜活案例：绫致、GXG、优衣库、鄂尔多斯、ZARA,七格格、维多利亚的秘密、J.Hilburn男装、星期六、依文

【课程对象】
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员
【课程时长】2天（12小时）
【课程收益】
 抽丝剥茧，把握服装服饰行业线上线下发展的脉搏，解析电子商务的本质与规律
 解剖互联网思维的独孤九式，以行业属性为基础设计网络盈利基因
 通过大量行业案例与惯用法则，帮助服装企业和实体店量身定位
 指导服装服饰商家借助微信手机端来构建微营销矩阵
 外修掌法，系统掌握郭靖的网络整合营销版的十八招推手
 博采众长，借鉴数百家企业成功案例，学而师习之
 全局在胸，制定网络营销规划，搭上E时代方舟
 内炼心法秘籍，修炼网络营销内功，独步江湖
 组建高凝聚力的营销战队，亮剑于网络营销
 精准营销，提高投资回报率（ROI），降低企业营销成本
 创新渠道，用互联网创造全新的盈利模式
 帮助企业完成线上线下相结合的网络营销达尔文式进化。
附件与工具：
 多达百张网络营销素材的分享
 多达数十家服装服饰行业O2O的营销案例分享
【课程大纲】
一、 互联网电子商务大潮下服装服饰企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和微信对服装行业实体店的挑战
案例：利郎净利下滑18% 【反面案例】
运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】
2.线下品牌如何与网络互动并产生合力
案例：双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验商业模式实操案例
案例:耐克的运营特色：运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】
4.传统企业进军电商模式4大趋势分析
案例：看男装定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【服装品牌案例】

二、 传统企业营销结合互联网思维的触电模式
1． “独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功
互联网思维第一式：用户思维 【七格格案例分析】
互联网思维第二式：简约思维 【优衣库案例分析】
互联网思维第三式：极致思维 【海底捞案例分析】
互联网思维第四式：迭代思维 【ZARA案例分析】
互联网思维第五式：流量思维 【QQ案例分析】
互联网思维第六式：社会化思维 【微信案例分析】
互联网思维第七式：大数据思维 【银泰案例分析】
互联网思维第八式：平台思维 【BAT案例分析】
互联网思维第九式：跨界思维 【阿里巴巴PK腾讯案例分析】

三、 揭开电子商务O2O模式的面纱
1. O2O的模式核心解读
核心之一：把线上的消费者带到现实的商店中去
核心之二：在线支付购买线下的商品和服务
2. O2O的4种存在场景剖析
（1）线上下单，线下提货。
（2）线下试穿，线上购买。
（3）无线购买和实体提货或商家发货
（4）忠诚客户的体验
3. O2O核心解决的现有5个商业问题
（1）有店铺，无流量
（2）会员系统与会员互动
（3）亲自逛街才能购物
（4）断色断码
（5）SNS分享
4．O2O打通的5个环节和解决实体经营中的8个场景
5. 微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用
 O2O之团购模式 （案例分享）
 O2O模式之传统零售与电商结合 （案例分享）星期六
 O2O模式之线上聚合，线下展厅销售 （案例分享）GXG
 O2O模式之专卖店平台 （案例分享）
 O2O模式之定制 （案例分享）时尚顾问
 O2O模式之电子商务与传统媒体结合 （案例分享）
 O2O在移动支付的优势及机会 （案例分享）

四、 微信与O2O结合的闭环系统营销实战
1.二维码营销，有效搭建实体店微信系统平台。
（1）免费二维码制作
（2）二维码创意设计——维多利亚的秘密
（3）彩码时代来袭——
（4）“全介质“二维码，无处不码——阳光二维码
（5）如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例
（1）线下营销：传统营销手法+二维码
案例：GXG炫酷O2O
（2）线上营销渠道：社会化营销实施步骤
案例：优衣库排队抽奖
（3）线上线下互动营销：聚合营销+线下活动
案例：依文用O2O颠覆男士服装零售
（4）微购物O2O营销方案
案例：VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔，GMV过1000万

五、 服装服饰企业执行O2O模式的必备18招全网营销技巧
（一）网络版的降龙十八式推手
1、暖暖-3000万销售是怎样炼成的-B2B营销
2、Columbia-天寒地冻 不热不型-博客营销
3、VANCL粉丝团-多管齐下-微博营销
4、Powerland女包-在哪都能找到我-论坛营销
5、用企鹅（QQ）聊天也有百万订单-IM营销
6、由超级外链带来的数百万流量-病毒营销
7、H&M-平民品牌跨界联姻-事件营销
8、虚实组合拳-实体店和网络活动互通-活动营销
9、“谜底”-故事营销服饰-品牌故事营销
10、《我的第一本漫画销售书:服装销售场景108例》-漫画营销
11、美轮美奂-企业网络宣传册的免费涂鸦-电子书营销
12、凡客-圈住美女消费者-SNS营销
13、Uniqlo-不花钱就能上电视-视频营销
14、李宁环保门-网上的负面信息快速响应-网络危机公关
15、三利国际-“放纵自己”是女人的天性-新闻/软文营销
16、美邦ME&CITY-粉丝群体定向游戏互动引爆-移动无线营销
17、“POLO”的“奋斗”史-巧用植入式影视营销
18、Burberry解题-数字化的典范-奢侈品数字营销


结语：2014年移动互联网的天下，电商的走向将是商务的电子化。

*12年互联网B2B、B2C、O2O电商领域（淘宝和天猫运营）互联网9大思维、网络营销、电子商务渠道实战与咨询管理经验。深谙淘宝和天猫、聚划算、京东、一号店、易迅等电商平台的类目运营推广思路和规划，实际操盘店铺运营经历天猫双11和淘宝双12的大促活动经验。熟悉小米、七匹狼、韩都衣舍、贝尔莱德、小熊电器、麦包包、骆驼、茵曼、POUCH等品牌打造实操模式和线上线下全渠道一体化成功经验。
*在传统企业成功转型互联网电子商务、品牌电子商务网络渠道搭建和管理、独立平台搭建和线上线下结合的O2O营销、微信微博微营销、店铺和平台运营能力提升方面拥有丰富的理论和实战经验。

*工作经历
*曾工作于美国GE电子、嘉乐集团、阿里集团、淘宝天猫等，先后任职美国GE电子和嘉乐集团（港资）营销部总监、阿里巴巴集团KA运营总监。任职阿里巴巴集团期间致力于电商职业化内训和实操，服务群体为高校、培训机构和咨询机构。
*任职阿里巴巴集团的天猫良无限事业部期间以“品牌宣传门户+优质商品推荐中心”理念来打造全供应链平台，操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营，曾带队创造一年6个亿的营销额。

*现从事电子商务顾问和运营类培训领域。资深电子商务培训师、网络营销顾问专家。为多家母婴、服装服饰、3C数码家电的电商品牌商特聘顾问（报喜鸟、红孩儿、嘟迪等）。销售技巧专家、管理技能专家、营销管理专家、网络营销资深专家顾问、团队建设、中层管理培训企业导师。

*教育背景：
毕业于南京市国际关系学院