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课程大纲:

第一讲营销管理概述
什么是营销
1、营销是个人和集体通过创造、提供物品，并同他人交换产品和价值，其实质是一个交换的过程同时也是一种企业经营哲学的思想
2、营销中的价值链
3、传统盈利模式为何无法提高利润
第二讲销售管理现状
要素——信息流
销售信息
内部报告营销情报市场调研营销分析
销售管理信息化
进销存软件电子商务客户关系管理
中国企业销售管理的困境及原因
中外企业销售管理对比
企业销售管理变革
控制销售管理的两大资源
活动体验
构建团队
要素：经理、助理、名称、企业文化（口号、队呼和logo）
第三讲销售团队管理（一）
一、销售队伍的设计——目标管理
1、确定层级责任人
2、目标量化
3、分解细化
4、目标视觉化
二、销售队伍的设计——策略
现代推广的接洽方式
1、与客户多对一洽谈；
2、销售小组对一群客户
3、推销会议；
拉面馆的思考
第四讲销售团队管理（二）
团队领导力
1、团队领导人的几种类型
2、做一个有激情的团队领导人
3、做一个有勇气的团队领导人
4、做一个有德有才的团队领导人
销售团队领导力的具体体现
做好自我激励和自我调节
执行力的概念
团队执行力——狭路相逢勇者胜
团队凝聚力
凝聚团队的4种方法：
逆境分享活动关心
团队竞争力—pk到底
内部竞赛的四大要素
第五讲销售团队管理（三）
企业录用业务人员标准
招聘业务人员的三种提问方式
“九型人格”对号入座
讨论
火眼金睛识人，——结合公司现状销售部门人员配备中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥样的人
请说明，，，，
第六讲销售团队管理（四）
1、非金钱激励法
用职业发展规划来引导
提供学习再造机会
创造团队成就和个人价值
有情兄弟，无情领导
管理的理性与表彰的感性
体验活动：赞美的力量
2、企业文化——企业的“军魂”
海底捞——你学不会
第七讲绩效与过程管理
第八讲绩效评估与销售活动的管理
第九讲提升销售技巧
第十讲专业化销售流程
第十一讲有效的培训辅导（一）
第十二讲有效的培训辅导（二）

打造高业绩销售团队

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