管理者决策能力提升

企业中高层管理人员

1、掌握管理决策的理论
2、领悟决策要素与方法
3、理解管理决策的技巧
4、有效提升决策与绩效

无

一、决策概述　
1. 决策理论及模型
2. 确定决策风格
3 决策者的责任
4. 决策类型

二、形势分析
1.评估形势与现状
2.弄清问题的关键
3查明真正原因
4.收集决策信息

三、创造决策
1. 形势预测
2. 使用决策工具
麦肯锡对策树，逻辑图，转移法
3. 使用创新模型
四种实用的创新模型
4. 提出初步方案
5、方案的多样化
激进方案、创新方案，保守方案，备选方案

四、方案评估与优化
1. PMI评估法
2．迪斯尼策略
3 决策排除法
4．决策矩阵优选法
5．决策的修改与完善

五、识别潜在问题并提出预防应变措施
1．列出潜在问题
2．评估潜在问题的可能性及威胁
3．找出可能的原因
4. 提出应变计划
5．试错法
6．管制风险

六、决策计划与实施
1 制定行动计划
2．决策实施的工具
五步实施法、4R法、3S法
3．工作改善
PDCA法
4．标准化、流程化

七、团队决策
1．团队决策中的博弈
2、团队决策中的委托代理关系
3、团体决策的五种模式 ●
4、团队协作、激发创新
头脑风暴法Brain Storming
5、团体决策的步骤和过程
设定决策目标、决策标准
对备选方案进行筛选
对备选方案进行排序

八、情境决策
1、情境决策模式
2、不同情境下的决策模式
3、情景决策的策略

九、能力评估
1. 成熟度关系
2. 管理方格图
3. 能力与位置
4. 素质和环境

课程总结：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
　

莫勇波 老师简介
管理创新专家
中山大学管理学博士
英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA)
曾任广西合生专业集团副总经理
中山大学、西北大学等兼职教授
广东财经大学教授,华商学院教授
曾任某省级政府机关副处长
国家认证高级企业培训师、国家认证高级员工援助师（EAP）

一、实战经历
1．企业经历。多年的企业中高层管理经验，有效地将西方管理理论及东方管理智慧结合起来。曾任广西合生集团副总经理等多个企业高管,致力于推进企业管理创新，提供有效的创新思维及先进的管理创新工具。
2．创新评审。曾任佛山三水区政府“金点子奖”项目评审专家。曾任广东财经大学“创新创业项目”评审专家，曾任佛山阿特维斯公司人力资源创新项目评审，有效提供创新项目评审意见。
3．学术成就。系统学习西方管理理论，熟练掌握国内管理创新理论及技术。发表文章《关于新世纪管理创新的理性透析》（为中国人民大学资料中心《管理科学》2003年第8期转载），发表《关于新世纪管理创新的理性透析》、《没有执行力就没有领导力》（发表于《决策》2006年第6期）、《制度执行力》（2012年）等多篇论文，出版专著《政府执行力》（2013年），对问题分析与解决、思维创新及管理创新、执行力等方面有很深造诣。
4．咨询经历。多年的项目咨询经验，为相关机构及企业提供过多项咨询服务：
---2008年承担广西合生集团管理创新及组织整合咨询项目，在查找问题的基础上,提出创新建议,帮助合生集团将原来各自独立的工程造价公司、会计事务公司、房地产评估公司、资产评估公司整合于一体，实行创新式集团化管理，在企业内部建立现代管理制度和管理流程，推进管理创新。
---2012年承担中山波信科技公司的创新咨询项目，在深入企业进行问题查找与问题诊断分析的基础上，为企业提出创新管理模式的建议，同时为企业量身定做了一整套包括奖罚体系、责任体系、监控体系等要素在内的制度性文书，帮助企业建立体现创新精神的面向国际市场的全新管理制度和管理流程。
---2012-2013年承担“顺德镇街体制改革研究”咨询项目，先后多次现场调研查找问题，分析问题和提出解决问题的对策建议，提交15万字的咨询报告及相关数据，提出了推进行政管理改革、社会管理创新、镇街管理模式创新等建议，受到了对方肯定。
---2011年承担“佛山市事权改革评估及创新建议”咨询项目，率领项目组于2011年5月初至9月底深入佛山市开展现场调研和问题查找工作，提出改进建议，提交20万字的项目咨询报告，提出创新管理模式、改革事权下放方式、规避法律风险等主张，受到好评。
………
5．培训经历。近年来致力于企业培训，曾为现代、东芝、工商银行、广发银行、广州电信、北京移动、鲁商集团、汉江集团、葛洲坝、大亚湾电站、柳州特变压公司等提供过思维创新、问题分析解决、执行力等方面的培训，培训课程上百场，培训学员上万人。

二、授课方式
一般而言,课程结构可概括为:35%的讲授+5%的视频+30%的案例分析+10%互动讨论+20%的提供工具及实操练习
擅长引用案例进行教学，贴近学员实际，实用性强,工具性强，技巧性强。授课理念秉承严谨、系统、活泼、适用的风格，强调学以致用，能够结合授课单位现状，解决其在实际工作中遇到的问题。

三、擅长课程
系列1：《问题的分析与解决》、《系统思维问题分析与解决》、《麦肯锡问题分析与解决》《KT法问题分析与解决》、《优势思维问题分析与解决》
系列2：《创新思维与创新工具》、《思维创新与问题分析解决》、《阶梯式创新工具》《思维导图与创新思维》
系列3：《卓越执行力》、《政府执行力》、《时间管理》、《团队建设与团队冲突》、《中层管理技能》


四、服务过的单位
1．金融行业：中国银行福建省分行、工商银行肇庆支行、工商银行贵阳支行、广发银行信用卡中心、招商银行深圳分行、中信银行深圳支行、中信银行东莞支行、中信银行武汉支行、中山农村信用社、鄂尔多斯银行、安庆太湖银行，等……
2．通信行业：广东电信研究院、北京移动、广州电信、湖南电信、青岛联通、湖南邮校、惠州电信、安徽电信……
3．跨国公司/大型企业：韩国现代江苏机械公司、日本东芝集团南海电器公司、深圳周大福、江苏中小企业协会、洛阳企业家协会、汉江集团、鲁商集团、广州通力达集团、工信部电子五所、三九药业集团、湖北电力、葛洲坝、大亚湾电站、柳州特变压公司、深圳九明药业、中山波信科技、广州锐旗学校、佛山金牌广陶瓷、麦斯朗程（Manslife）公司、广西合生专业机构、防城核服、天翔集团、广州健力百合酒店，等……
4．政府事业机关：全国政府绩效管理研究会、深圳药监局、深圳住建局、深圳城市管理局、上海青浦区政府、广东节能监测中心、山西人大机关、新疆医科大学、佛山行政服务中心、顺德区政府、广东省评估协会、广州市地税局、三水区国税局、钦州市地税局、重庆地税局、江门地税局、柳州国税局、南宁国税局、四会监狱局、广东商学院三水校区管委会、三水云东海街道办、新兴县纪委，等……