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课程大纲:

第一篇：客户维系的高效方式 ◆传统的客户维护 ◆高效、科学、贴心的客户维系案例：揭开某行黄金销售之南禅五日沙龙组织秘诀！第二篇：精耕细作的概念 ◆打破传统思维，树立系统思维第三篇：沙龙组织的包装策划 ◆沙龙主题包装 ◆沙龙形式包装 ◆沙龙礼品包装第四篇：沙龙组织操作流程 ◆会前操作流程 ◇网点沟通 ◇场地选择与布置 ◇客户筛选及邀约客户筛选标准客户邀约策略 ◇会前分工会议会务人员分工表 ◇会前培训 ◇物料准备物品清单 ◆会中操作流程气氛调动里应外合现场促成确认购买意向沙龙现场八大流程及管理 ◆会后操作流程签单客户追踪意向客户追踪会后项目会议第五篇：约访话术及拒绝处理 ◆初次约访之电话约访及拒绝处理 ◆初次约访之银行现场约访及拒绝处理 ◆邀请函确认约访及拒绝处理 ◆参会确认约访及拒绝处理 ◆会议后续追踪话术第六篇：沙龙现场营销的五个关键沟通技巧 ◆建立信任如何建立信任？ ◆需求挖掘 SPIN营销法：找痛点、扩痛点、踩痛点、提方案看电影学营销情景演练 ◆产品说明电子产品FABE营销法：学习并设计网上银行、短信话术理财产品六要素营销法：学习并设计人民币理财产品、保险语术学员展示 ◆异议处理太极处理法：认同+赞美+转移+反问异议处理话术及解答 ◆交易促成从众法、选择法、利诱法、直接法、预演法、体验法