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课程大纲:

课程内容：
前言：观念转换----成功的管理者首先应该是成功的人事管理者
第一讲：现代人力资源管理介绍
分析：人力资源的资源性与人性
贯穿人力资源管理的一条主线：员工价值的分析与理解---态度、意识、能力
人力资源管理的主要内容
人力资源管理各级管理者的责任

第二讲：部门主管与绩效管理
公司为什么要进行绩效管理
部门主管为什么要了解绩效管理
部门主管要转变绩效管理的观念
部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者

第三讲：绩效考核考什么？如何考核？
绩效考核四要素：德能勤绩
如何对下属的工作业绩进行考核
如何对下属的工作能力进行考核
如何对下属的工作态度进行考核

第四讲：部门主管要掌握的绩效考核流程

第五讲：部门主管进行绩效考核的方法
相对考核方法：个体排序法/配对比较法等
绝对考核方法：360度考核/关键事件法等
KPI考核法
什么是KPI、KPI的价值
KPI指标如何提炼及练习
部门主管如何为下属设定任务和选择目标
部门主管如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解？
部门主管如何考核不好量化的岗位
绩效考核案例

第六讲：部门主管对考核结果的运用
业绩考核结果运用
能力考核结果运用
态度考核结果运用
如何使考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩

第七讲：绩效辅导与绩效面谈
什么是绩效辅导----是绩效改进考核的真正核心
上司和下属的角色
绩效辅导的意义
怎样才是合格的辅导
绩效面谈的误区
改变观念----绩效面谈的目的
绩效面谈的准备
绩效面谈的气氛

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