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培训需求
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
→ 帮助学员面对错综复杂的各类状况，理出头绪，快速定位问题的关键点，并找出解决措施，帮助管理人员提升解决问题的能力。
→ 学习如何选择最佳方案，对问题解决方案进行评估，避免产生负面影响。
→ 学习掌握运用正确的系统思考模式，系统化地解决问题，不断提升解决问题的工作效能。
→ 培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法，激发管理创意，开启管理创新思维，极大限度拓宽工作思路和工作潜能！
课程大纲:
1. 创新是职场发展的永恒法则
2. 管理者应具备的创新素质
3. 个人创造力的三要素
4. 个人创造力提升的方法和途径
5. 个人创造力测试
6. 案例分析、课堂活动
主题二：突破思维的牢笼
1. 先破旧，再立新
2. 突破思维定势障碍
3. 突破价值观障碍
4. 突破价值观偏见
→ 自我服务偏见
→ 验证性偏见
5. 突破管理中的思维定势
6. 案例分析与课堂演练
主题三：逻辑思维方法训练
1. 属性与形态分析
2. 结构分析与要素重组创新
3. 激发逻辑思维创意六个技巧
4. 案例分析、课堂活动
主题四：逆向思维方法训练
1. 目的和手段相互颠倒
2. 目标和过程相互颠倒
3. 目标倒推法
4. 效用颠倒
5. 颠覆规则
6. 案例分析、课堂演练
主题五：发散思维方法训练
1. 平行思考：横向思考方法
2. 超逻辑的思考技术
3. 发散思维常用的训练方法
4. 经典案例分析
5. 随即词汇法课堂演练
6. 课堂活动《创意锦囊》
主题六：整合思维训练
1. 整合思维是领导成败的分水岭
2. 整合思维方法演练
→ 全局思考法
→ 关联传递法
→ 本质洞察法
→ 观念融合法
3. 整合思维应用案例
4. 整合思维课堂练习
第二天 管理创新方法及 解决问题互动实战
主题七： 解决问题的思维
1. 必备的问题意识
2. 如何发现问题？
3. 如何提出正确的问题？
4. 哪些问题需要创造性去解决？
主题八： 创造性解决问题的方法和步骤
1. 创造性解决问题的三步法
2. 识别问题和界定问题
3. 分析问题的方法
→ 问题的现状和原因分析
→ 结构分析
→ 维度分析
→ 分析问题的常用工具
4. 确定解决问题的预期和目标
5. 寻找方案的方法和技巧
主题九： 思维导图法应用训练
1. 革命性的思维工具
2. 思维脑图应用实例
3. 课程思维导图
4. 如何使用思维导图
5. 课堂训练：（针对学员提出的任何问题），运用思维脑图，构思有效解决方案。
主题十： 头脑风暴与六顶思考帽训练（至少安排三个课时）
（学员80人以上和公开课，需调整本部分授课内容）
1. 改变组织沟通和决策效率的革命性工具
2. 思考帽运用步骤和技巧
3. 课堂演练（针对学员提出的实际管理问题）
4. 思考帽活动分享
主题十一： 创新方案成功实施的关键
→ 实施的时机
→ 实施的行动准则
→ 克服实施中的阻力
培训师介绍：
柳瑞军著作：《锤炼道德品质》、《企业道德建设》等两本石油行业培训教材。
擅长培训领域：管理创新、创新思维训练、领导力创新、中层管理技能。
本课程名称： 创造性工作和解决问题
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