《6秒钟情商领导力》

中高层领导者

情商决定了93%的领导力！
这是一个国际认证的情商课程，可以很高平衡感情和理性、短期和长期、自己和他人。

《6秒钟®情商领导力》
主讲：詹婉园

课程目的：
厘清情商的真相
学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。
学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。
通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
课程优势：
全球领先的情商领导力认证课程
理论系统、深入；实操简单、效果立竿见影。
全程体验式学习：40%理论讲解+60%案例讲解、实操练习
课程对象：中高层管理者、总裁、职业经理人
课程时间：12个小时

课程大纲
情商的真相：
情商=拉关系+溜须拍马
情商=情绪控制？
情商=好好先生
情商是天生？后天训练的？
成功更重要的是智商？情商？
情绪化与高情商有多远？
情商=思考+情绪
情绪的价值
情绪是忠诚的信息快递员。
短片：原始人森林探险
情绪的生存价值
　　　　原始人＆现代白领
3、情商误区造就“情绪绑架”
案例：丢掉重要的经销商
隔离情绪=隔离真相
案例：自己的破产的故事
情绪的5个特点：
情绪的3个功能：
情商的境界：情绪绑架＆情绪自由
情商与影响力：
情商决定你个人影响力
领导者情商决定组织信任
怎么从传统领导提升到情商领导？
列表练习
领导者情商决定组织信任
情绪地图
情绪模式决定我们的行为模式
　　　　国王的故事
　　　　情绪革命
四、6秒钟情商管理
1、6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2、6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒，远离情绪绑架
棉花糖的故事
3、6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4、6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里？
五、6秒钟情商模型
1、个人情商发展的三重境界
2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪
1）、情商的神经生物学
大脑图
2）认知情绪：我感觉？
定义、功能、重要性
扫描情绪，我感觉
案例：吃小笼包
练习：观察周围人的情绪表情
练习：默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习：情绪坐标
练习：命名情绪
3)、情绪模式识别：我习惯怎么做？
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例：美国杯弓蛇影的惨案
练习：BHM扫描
　　　　3、6秒钟情商模型第二步：选择情绪
　　　　 1）、你有多少选择权？
　　　　 2)、因果思维 我该怎么做？
　　　　 定义、功能、重要性
　　　　 高情商是做个“好好先生”？
　　　　 案例：张工与文秘的故事
　　　　 代价与收益
　　　　 练习：情绪代数学
　　　　、驾驭情绪 我如何做到？
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习：驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入：“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级：发挥“6秒钟力量”
练习：6秒钟走下情绪电梯
练习：从思考出发，6秒钟圣地
练习：从行动出发，6秒钟行动
、运用内在动力 我想要的是什么？
定义、功能、重要性
内在动力＆外在动力？
练习：荒岛计划
、乐观思维修练 我“可以”做到？
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
　　　　练习：乐观思维十句口头禅
　　　　练习：乐观访谈
　　　　4、6秒钟情商模型第三步：超越情绪
　　　　 1）、同理心：他人的感觉怎么样？
　　　　 定义、功能、重要性
　　　　 下不了台阶的“反射---惯性”
　　　　 练习：五步掌握同理心
　　　　 2）、超我的目标 我的人生使命是？
　　　　 定义、重要性、功能
　　　　 超我的目标引领未来方向
　　　　 表面情商与深层情商
　　　　 录像：现场不愉快慢镜头回放
　　　　 练习：6秒钟连接冰山
　　　　 构建超我目标
　　　　
　　　　组织情商
组织信任度对客户满意率、人员保留率、生产效率的影响
如何获得组织信任度？
组织信任度评估模型
领导者情商与组织信任度
对比案例：卡尔和琼
组织信任度评估与管理
案例：一大型行为健康组织情商与组织任度调研与实践改革
针对团队信任氛围培养
练习：个人分析、小组分享
领导者情商引领组织信任度成长
七、情商影响力
情商提高客户忠诚度
案例：希尔顿酒店
案例：欧莱雅
案例：大都会人寿保险
情商提高员工绩效与忠诚
案例：美国医院
情商减少营业成本
案例：空军招聘
情商提利润力
案例：美国百事公司
案例：强生公司
蓝筹股投资
八、家庭与情商
工作与家庭
家庭中的情商
家庭---最好领导力的训练
保持“在场”
九、测测你的情商类型
　　　　1、疲于应付的情绪透支
　　　　 诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
　　　　随时爆炸的“定时炸弹”
　　　　 诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
　　　　3、“好好先生”梦想家
　　　　 诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
　　　　4、需要被照顾的“情商宝宝”
　　　　 诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
　　　　5、复杂多变的“混合型”
　　　　 诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
　　　　游刃有余的“情商专家
　　　　 诊断？特点？优势？自我分析分享
　　　　

十五年资深职业讲师、咨询师
十五年自创三家中小企业全盘运营管理的实战经验

国际认证P.E.T家庭教育专家
国际STAIR临床家庭治疗师
6秒钟情商教练
美国爱家协会情商辅导员
国际认证催眠师
中国红十字会“心灵阳光工程”认证心理专家
中国二级心理咨询师
北京社会科学院应用心理研究中心研究员、特聘讲师
深圳总工会特聘心理专家、讲师
深圳团委特聘心理专家、讲师
深圳妇联特聘心理专家、讲师
深圳关爱办特聘心理专家、讲师




主讲课程：
　　　婚姻、家庭教育
系 列 　　积极心理资本
　　　　系 列 　　　　国 学 智 慧
　　　　　　系 列
《亲子关系全面技巧》
《中国式家庭教育》
《中国式胎教》
《问道家庭教育》
《至简家庭教育》
《6秒钟®情商领导力》
《情商与影响力》
《情商与决策》
《情商与沟通》
《情商与服务》
《情商与压力管理》 《禅—心智修练》
《禅—养生、保健、疗愈》
《禅—和谐家庭》
《职场养生保健》
《真爱的旅程---婚恋情商》
《如何选择你的理想伴侣》 《情绪压力管理》
《职场高效沟通》 《道德经智慧与应用》
《国学智慧与应用》
《健康、家庭、事业平衡管理》 《客户投诉处理与客服人员情绪压力管理》
《弟子规在企业中的应用》

《弟子规与职业素养》
《职场女性的幸福秘方》 《员工心理健康与调适》



培训特色与优势

亲和+激情+30%体验式学习+20%AI欣赏式探询




服务过的企业有：

教育行业：

深圳实验集团、深圳育才集团、深圳晶晶集团、深圳特蕾新集团、深圳投资控股集团、深圳振兴集团、深圳崛起集团、深圳金安集团、深圳鹏兴集团、深圳龙文集团等等

深圳高级中学、深圳红岭中学、深圳梅林中学、福田实验中学、福田外国语学校、景田小学、荔园小学、景秀小学、梅山小学、梅山中学、岗厦小学、众孚小学、益田小学、福田小学、新洲小学、宝安中学、福永中学、石岩中学、观澜中学、观澜小学、益强小学、狮岭小学、梅园小学、等等

深圳一幼、二幼、四幼、五幼、六幼、六幼、深圳武警幼儿园、深圳公交幼儿园、深圳南山托幼、南山教育幼儿园、快乐宝贝幼儿园、招商观园幼儿园等等。

重庆一中、八中、巴蜀中学、西师附小、外语学校等等

金华：南苑小学、大司巷小学、环城小学、金师附小、育才小学、等

深圳100多家学校、全国至少300家学校邀请詹老师为家长、老师、学生做过讲座、训练营，受到家长师生的热烈欢迎，听众满意率95%以上。

名优企业：

IT企业类：
诺基亚华南区手机部、网络部、菲利浦斯（中国）有限公司、爱立信（中国）有限公司、索尼-爱立信（中国）有限公司、西门子（中国）有限公司、EMC（中国）有限公司、联想电脑有限公司、华为、中兴、深圳金碟软件、曙光科技、百合网、新浪网、三星集团、四川迈普集团、CSOFT软件、新雷能科技、263网络股份集团、中航信网络股份、新加坡康宁电缆、青岛朗迅全球研发中心、百年科技集团、、腾讯集团
外企非IT类：
深圳喜来登酒店有限公司、深圳香格里拉假日饭店、法国普乐维美集团、阿迪达斯（中国）有限公司、美国康明斯中国有限公司、新加坡国泰航空有限公司、台湾联基化工有限公司、奇胜电器郑州代表处、太古可口可乐饮料西安灌装厂、太古可口可乐饮料广州灌装厂、太古可口可乐饮料郑州灌装厂、台湾震旦家具、香港励智洋行、东方冠捷科、ADE、台湾功学社集团、美国安利大学、天津中美史克、喜威（中国）、黛安芬国际（中国）公司、标立电机（珠海）公司、韩国现代投资（中国）、香港华宝国际集团
金融银行类：
招商深圳分行、南京分行、华夏银行总行、民生银行国际业务部、国家开发银行全国处长（局长班）、广东发展银行全国行长班、建设银行安徽省阜阳市分行、建设银行蚌埠市分行、宁波银行香山支行、民生银行南京分行、北京工商银行分行团委、江南农村商业银行、建设银行宁波分行、平安寿险青岛分公司、建设银行四川省分行、中国银行常州分行、成都支付宝
通讯电信类：
中移动总部内控部、深圳移动营业厅、四川移动客户营业厅、济南联通有限公司、广东移动、电信顺德分公司、河北衡水移动公司、广州移动客服中心、汕头移动、大唐移动设备、山西移动、中国电信总部机关、河北廊坊移动客服中心、河北移动省公司机关、金坛市电信局
上市公司类：
海航股份、清华科技园有限公司、郑州宇通汽车、河南汇鑫美容、维纳斯婚纱、河南品正食品、河南协创广告、郑州汇豪实业、济南正和堂药业、安徽金鹃国际广告、郑州绿业电脑、大北农集团、天士力药业集团、李林体育用品、中国数码集团、大本营铁军训练营、宁波银行象山支行、无锡电缆集团、宁波杉杉集团、佛山嘉丽士化工、广东美的学院、广东达意隆包装机械公司、河南丹妮餐饮、合肥美的集团、荣成爱家连锁、美的制冷集团、广州光明牛奶、湖北劲牌公司、宁波方太集团、天狮集团中国区、河北嘉城环境工程公司、珠海远光软件、四川波鸿集团、广东美的集团人文大讲堂
政府机关/事业单位/军事部队：
广东省财政厅、深圳中级人民法院、广东省肇庆市委组织部、河北衡水市政府、财政部中国注册会计师协会、国研网信息中心、甘肃省永登县政府、东莞市委党校、南方报业集团、珠海市劳动局、苏州市中小企业局、深圳市民政局婚姻登记处、中科院自动化研究所、贵州省平坝县政府、甘肃省紧急医疗救助中心（“120”）、深圳海关出口检验检疫局、解放军总参直属电子对抗旅、
保险类：
太平洋保险深圳分公司、中保财险保定支公司、中国保险集团深圳总部、泰康人寿郑州公司、平安寿险青岛分公司
国有及民营企业类：
大庆石油管理局、国务院经济研究中心、国资委化工人才交流中心、中海油天津公司、中海油服湛江分公司、中铁四局设计院、沈阳市电业局、中航信网络股份、济南百脉泉酒业、四川东方锅炉集团、王老吉药业、广东顺德信用联社、厦门国际航空港、浙江电力集团、TCL多媒体公司、中铝集团广西分公司、神华国华能源投资集团、宝钢集团南京梅山钢铁、中海油采技服务公司（天津/湛江）、TCL空调事业部、铁道部第一勘察设计院、华润怡宝饮料、四川机场服务集团、北京燃气集团、江西正大陶瓷、常州西电变压器、KAMA服装品牌、北京大地机构、绍兴烟草专卖局、广州万宝压缩机集团、南京梅山钢铁党群工作处、山东维邡燃气公司、广州烟草专卖局、南方航空深圳分公司、昌平供电公司、中山四海家具、中国纺织机械设计院、上海中电电汽能源、柳州通用五菱汽车
房地产类：
郑州新世纪集团、万科房地产武汉公司、香港新鸿基地产北京代表处、北京新东安广场、万达集团总部、深圳建设集团、深圳正中地产集团、新鸿基地产上海公司、福建地产连锁企业、广州信诚物业公司、中国地质集团、香港新世界地产、河北华泰地产、常州宏锦房地产、上海绿业地产中原事业部、云南兆顺地产、成都合景泰富地产、厦门地丰置业、湖北太极湖集团、杭州绿地集团、天津富力城、秦皇岛盛景集团、

詹老师服务过全国各地至少500家企业，培训企业人员至少10万人次以上，听众满意率95%。

客户评价是：

非常亲和、非常有激情、声音宏亮、深入浅出、40%的时间参与式、体验式学习、擅长小故事、大道理，比一般听到的课程有深度、有厚度、但又容易懂，并且很实用，理论性的东西很少，要记的东西很少，真正做到了大道至简，一下子抓住问题的本质，没有半点虚话。