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培训受众:

想培养良好职业素养的员工及人群

课程收益:

了解工作中的创新概念，为创新提供理论指引；运用“六顶思考帽”的方法，引导员工不断创新，使观念不断进步，从而提高组织生命活力，提升组织核心竞争力。

课程大纲:

模块一：
1. 微创新的定义
2. 提出问题：发现浪费就是发现问题：
- 消除型浪费
- 必要型浪费
小组研讨：餐馆的浪费
- 现场管理中的八种浪费
3. 问题解决
- 问题解决的基础从何而来
- 案例分享：盲人摸象的启示

模块二：

1. 陈述与问题有关的事实 ——白色思考帽
- 陈述与问题有关的事实的要点
- 活动：讨论问题的事实
2. 提出如何解决问题的建议 ——绿色思考帽
- 如何使用发展思维？
- 如何产生新想法
- 产生新想法的方法
• 联想法
• 逆向思维
• 横向思维
- 活动：提出问题的解决建议
3. 对各项选择方案进行直觉判断 ——红色思考帽
- 进行直觉判断的要点
- 活动：初筛解决建议
4. 评估建议的优点 ——黄色思考帽
- 提出优点的应用要点
- 活动：评估解决建议的优点
5. 评估建议的缺点 ——黑色思考帽
- 缺点的评估包括哪些？
- 活动：评估解决建议的缺点
6. 总结陈述，得出方案 ——蓝色思考帽
- 选定方案
- 针对选定的建议方案，针对其优点和缺点，再次做思考
- 得出最终行动方案
- 活动：制定解决方案

总结：
微创新工作方法总结

培训师介绍：

PS. 有电商服务经验

王富坤老师远界管理咨询公司高级讲师

个人背景：
实战派管理培训专家，远界管理咨询公司资深培训师，500强企业大学内训师培养特聘课程研发顾问，管理人制造工场校长兼首席咨询参谋， Panasonic企业管理培训讲师，迪信通集团连锁店管理兼集团首席管理培训讲师，金火集团特聘高级讲师。王老师拥有十余年在金融业、零售行业、会展行业、通信行业、制造业、电力等多个行业领域的企业管理培训实战经验，了解国内外电商服务模式，授课深入浅出、逻辑严谨、风趣幽默。曾参与《培养人的技术》、《目标管理与任务分配》、《建立高绩效团队》、《从计划到行动》、《角色转换》等实战系列版权课程的研发工作。
曾服务过的大型企业包括Panasonic、中国石化、南方电网，中国三峡集团，中国移动，国能国际，迪信通集团，日立环球存储，海天国际，光大银行，火电集团，招商地产，深圳能源集团、上海金火集团等。

讲授课程：
《培养人的技术》、《目标管理与任务分配》、《建立高绩效团队》、《从计划到行动》、《角色转换》、《沟通实战演练》、《流畅表达实战》、《管理之道》、《学习型组织创新力》、《时间与效率管理》、《高绩效团队的工作模拟》、《管理者的个人修养》、《压力管理》、《组织发展动力》、《系统思维》、《基调沟通》、《团队拓展》、《责任心与执行力》、《压力与情绪管理》、《工作中的微创新》、员工辅导计划系列课程

本课程名称： 工作的微创新

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