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培训受众:

所有感兴趣的人都可以，ISO专员

课程收益:

谭老师，南开大学工业工程专业毕业，15年工厂管理经验，曾班任过工厂班长，QC，生产主管，品质主管，总经理助理，现任广东中欧企业管理研究所所长。擅长工厂精细化管理咨询，生产类与品质类课程的培训。

冯老师，南昌大学管理学院毕业，16年工厂管理经验，8年管理培训经验，先后辅导培训ISO14000客户100多家，是TS行业的知名的咨询专家。曾辅导过美律、三迪、为勤、百创光电、巨宝精密，华腾电子、华丰电子科技、鑫生精密、威友科技、富优技研等ISO14000体系。

培训颁发证书:

经培训通过考试合格后颁发《培训证书》，官方网站查询,全国通用东莞中欧企业管理咨询

课程大纲:

清远，潮州ISO9000内审员培训大纲
课程目标
课程总目标
通过培训，使学员熟悉质量管理体系标准的内容及相关的术语；了解质量管理体系审核的程序，掌握审核方法和技能，做到会审核。
课程目标
课程分目标
A.了解并理解ISO 9000标准的内容
B.了解并理解ISO 9001标准的内容
C.了解并理解ISO 19011标准的内容
D.会确定审核范围
E.会审核文件
F.会制定审核计划
G.会编制检查表
H.会收集客观证据
I. 会编写不符合报告
J. 会进行总体评价
K.会主持末次会议
L.会编写审核报告
M.会跟踪纠正措施
第一部分：标准课程介绍
第一章：概论
质量管理体系标准的产生和发展
2008版ISO 9000族的核心标准
ISO 9001和ISO 9004标准的关系
ISO 9000与其他管理体系的相容性
第二章：基础和术语
八项管理原则
十二项管理基础
质量管理体系术语
第三章：ISO 9001标准
标准涉及的定义
标准条款的理解
标准条款的审核要点
第二部分：审核课程介绍
第四章：审核概论
第五章：审核启动
第六章：文件评审
第七章：现场审核准备
第八章：现场审核实施
第九章：审核报告与审核的完成
第二部分：审核课程介绍
第十章：审核后续活动的实施
第十一章：质量管理体系认证过程
第十二章：对审核员注册的通用要求
考核方式介绍
连续评价：
- 学习态度 15分
- 课堂纪律 15分
- 口头表述 25分
- 书面作业 25分
- 角色扮演 20分
考核的判定
连续评价≥B，笔试≥70分，通过
连续评价≥B，笔试