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培训受众:

中层管理者

课程收益:

1. 通过人际风格测试了解自我人际沟通风格的优劣势，快速识别不同的人际风格沟通者并调整沟通策略；
2. 理解管理沟通的基础是人际信任的建立，掌握建立信任关系的行为要点；
3. 应用精细化的语言表达在下属辅导、平级协调、对上沟通中准确达成信息传递，提高沟通效能；

课程大纲:

第一部分修炼篇
1、沟通的方式
2、沟通的意义
3、沟通的要素
4、良好的管理沟通原则
5、常见的沟通障碍
6、管理沟通要点
7、“三心二意”话沟通
第二部分实战篇
体验式训练项目《你来说、我来听》
沟通的3大法宝：
1、“听”— 听的清楚
有效培养倾听能力的“六脉神剑”
有效倾听的“独孤九剑”
体验式训练项目《聆听训练》
2、“说”— 说的明白
（1）“说”的三要素
（2）提升“说”的能力的具体方法
（3）无往不胜的“说服法”—你用什么说服他人？
3、“问”—问的巧妙
（1）开放式提问
（2）封闭式提问
（3）教练式提问
4、沟通无界限
（1）向上沟通
（2）向下沟通
（3）平行沟通

培训师介绍：

于老师曾先后任职于三家世界500强企业，分别是：华为术有限公司、国家电网有限公司、技METLIFE(中国)有限公司。任职华为公司华北区市场总监期间，所带团队士气高昂,连续荣夺华为公司销售冠军，被公司授予“营销专家”“杰出三级管理者”称号。工作同时，曾担任20位硕博以上员工的业务导师。于老师在近10年的国企、民企、外企三家世界500强企业的工作成长历程中积累了大量的管理经验,他心态积极，凡事能系统思考，能给人正面能量。他曾先后接受过国内外几十位顶尖级企业管理、潜能开发大师及国内知名企业家的亲自指导。近年来，专注于启智训练的研究与实践，行为心理学、教练技术、NLP、总结出以道驭术、以术养道、道术合一的培训理念。
主讲课程：《源泉领导力》中高层课程；《客户关系管理与项目运作》；《管理新思维》；《狼性团队打造》；《员工成长训练》；《打造职业化团队》；《魅力沟通》……

本课程名称： 中层管理高效沟通

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