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培训受众:

中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工

课程收益:

如何运用“金字塔结构”与上级打电话、发短信、写邮件
如何运用“金字塔结构”上传下达、向下级分配具体的工作任务
如何运用“金字塔结构”向上级请示工作、向上级汇报调研结果
如何运用“金字塔结构”向上级汇报负面问题的分析过程和解决方案
如何运用“金字塔结构”向上级汇报年度工作总结和计划

课程大纲:

一、认识“金字塔结构”
导入活动
金字塔结构的关键词
视频分析：为什么推荐“金字塔结构”
思想呈现的三要素：思想、结构、技巧
金字塔结构：结构化思维与呈现
现场研讨与演练
二、金字塔结构的“中心思想”
什么是中心思想
TOPS原则
现场研讨与演练
三、金字塔结构的“构建方法”
自下而上法
自上而下法
现场研讨与演练
四、金字塔结构的“子结构”
横向结构
纵向结构
序言结构
现场研讨与演练
五、金字塔结构的“基本特征”
针对受众
先说纲领
逐层分解
分类分组
逻辑顺序
MECE原则
现场研讨与演练
六、金字塔结构的应用
金字塔结构的应用情境
金字塔结构的应用形式
金字塔结构的应用体验
现场研讨与演练
七、总结与计划

第2阶. 结构化思维与表达
——“金字塔结构”在上下级沟通汇报中的应用训练
课程简介
如何运用“金字塔结构”与上级打电话、发短信、写邮件
如何运用“金字塔结构”上传下达、向下级分配具体的工作任务
如何运用“金字塔结构”向上级请示工作、向上级汇报调研结果
如何运用“金字塔结构”向上级汇报负面问题的分析过程和解决方案
如何运用“金字塔结构”向上级汇报年度工作总结和计划
培训时间
标准版本时间：2天
可以根据需求内容重组、调整时间
培训对象
中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工
培训要点
一、金字塔结构回顾
金字塔结构的中心思想与构建方法
金字塔结构的子结构与基本特征
金字塔结构的应用情境与应用形式
二、日常沟通的“金字塔”
电话
短信
邮件
现场研讨与演练
三、领导指示上传下达的“金字塔”
聆听
记录
理解
传达
现场研讨与演练
四、向下级布置工作的“金字塔”
工作目的
工作任务
产出结果
衡量标准
工作方法
资源支持
现场研讨与演练
五、向上级请示工作的“金字塔”
请示事项
论据
现场研讨与演练
六、汇报调研结果的“金字塔”
调研结论
调研论据
解决方案
风险措施
现场研讨与演练
七、汇报负面问题的“金字塔”
根源
责任人
解决办法
长期措施
方案落实
建立档案
受到教育
现场研讨与演练
八、总结计划的“金字塔”
总结
计划
需求
展望
现场研讨与演练
九、总结与计划

培训师介绍：

贾萌（Monna Jia）
专业经验：
资深管理咨询顾问、管理培训师，拥有15年专业经验，擅长“咨询顾问式培训”/“行动学习式培训”/“研讨工作坊式培训”
核心领域：
贾萌老师（Monna Jia,1976年生）是领导力发展、核心人才开发、人力资源管理体系建设、组织转型与流程改进、卓越服务管理与关键时刻（MOT）、金字塔原理应用（结构化思维）等方面的资深管理咨询顾问、管理培训师，擅长“咨询顾问式培训”/“行动学习式培训”/“研讨工作坊式培训”，秉承“定制开发、专题研讨、行动学习；概念为辅、实战为主、务实为要”的培训特色，是培训界为数不多的能够将“管理咨询专业经验、企业运用真实感悟、课程内容定制开发、培训现场灵活演绎”四者有机结合的讲师之一。
从业时间：
贾萌老师毕业于中国人民大学商学院，管理学硕士；自1998年开始从事管理咨询和管理培训相关工作，拥有15年专业经验，是中国最早专业从事该行业的专家之一
职业经历：
贾萌老师曾任美国毕博管理咨询公司（BearingPoint，原毕马威咨询，国际“四大”著名管理咨询公司之一）、美国合益集团管理咨询公司（HAY Group，国际“四大”著名HR管理咨询公司之一）、美国IBM公司全球企业咨询服务部（IBM GBS，国际著名综合性管理咨询公司之一）的资深经理、核心专家、内部讲师，负责过多家知名企业的管理咨询、管理培训、行动学习项目，为数千人次的企业中高层领导及骨干员工提供过培训授课相关服务
贾萌老师曾任中国卓越服务管理和人力资源管理典范——海底捞餐饮集团公司董事长特别助理兼流程管理总监、人力资源部业务导师、海底捞大学特邀讲师，负责大项目（群）管理与核心流程制度规划设计、核心管理课程研发与讲授等,对海底捞的管理真谛具有最直接的亲身体验和深刻感悟，是中国管理咨询及培训界，目前少有的通过真实经验对海底捞企业管理进行多角度专业解读的专家
贾萌老师现为独立顾问与独立讲师，是国际、国内著名咨询公司和培训公司的常年合作专家，是多家企业客户的常年顾问和常年讲师，是知名电视教育栏目“前沿讲座”特约讲师

本课程名称： 释放“金字塔”能量

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