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课程大纲:

课程目的：了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；认识管理下属正确工作态度的重要性；学习掌握卓越领导的方式和方法：学习如何培养下属、合理授权；
授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
一、管理者的自我定位
1、认知与领导的关系；
2、协调与平级的关系；
3、处理与下属的关系；
4、定位与客户的关系。
5、摆正与对手的关系

二、管理者必备之五大意识、五大思维。
1、创新意识
2、目标意识
3、责任意识
4、方法意识
5、团队意识
6、率先垂范
7、上传下达
8、胸怀宽广
9、体现公平
10、宏观格局

三、管理的核心价值观
1、管三分、理七分；
2、仁者仁治、智者智治，
3、敏于事而慎于言。
4、传、帮、带

四、领导者的用人技巧
1、抱怨、跳槽与绩效
2、夫使功者？夫使过者？
3、四种员工状态，四种管理方法
4、人力资源管理四大机制
5、用人之道
5、人才成长机制
五、领导者问题处置
1、各种团队内部纠纷的处理
2、领导与下属矛盾的化解法则
3、团队突然危机的解决之道
4、社会危机公关能力提升
5、企业与客户矛盾的灵活处置

培训师介绍：

王成龙，山东潍坊人，中国人民大学金融系毕业。实战派企业营销策划专家、培训师定位策划专家。原北京多赢传媒市场运营总监、副总裁。第一届《中国培训趋势论坛》总指挥，第二届、第三届《中国培训趋势论坛》总策划、总指挥。清华大学、武汉大学职业经理人班及多家实力咨询机构合作讲师。
他有着市场营销、培训师定位推广、媒体运作的多重经历。拿破仑有句名言“不想当将军的士兵，不是好士兵”，作为一名从市场一线走出的管理者，他仅用了三年时间就实现了从基层员工到市场部经理到市场运营总监，再到主管营销的副总的跨越。在两年的时间里他曾率领团队连续举办大型营销论坛超过百场，实现利润超过5000万。
他认为实战、实效、解决实际问题是营销培训课程的灵魂。他说营销就是一场狭路相逢的战斗，谁有成交的毅力，谁就是人生的赢家。多年来，他始终着力打造高效率、高执行力的营销团队，创造了多个行业传奇。根据十年营销经验，他总结出了：“成交不是终点”、“营销没有彩排”、“营销未卜先知法”等诸多营销领域的新思想和新理念，深受学员好评。
他的语言质朴无华，他的课程实战实用，他从一线营销出发，总结自己十多年来一线营销的经验，研发了一系列课程针对性解决员工心态、团队建设、谈判技巧、提升业绩等一线营销中的实际问题。
王成龙老师主讲的课程主要有：
《高效营销》
《员工心态》

《打造营销精英团队》
《中高层领导力修炼》
《卓越团队凝聚力塑造》
《培训师的战略定位》
《大客户经理实战营销技巧》

领导智慧

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