《教育训练》体系规划与运营技术

中、高层主管

1.学习训练的基础：训练分类
2.制订有效的训练体系与运作
3.训练体系的各项工具与管理
4.此课程提供中、高层主管与训练主管于教育训练领域所需具备的必要能力。

一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长

二、训练体系的规划
1.研究企业对训练的需求
2.训练如何满足企业需求
3.训练分类直接影响训练效能
4.如何进行部属职能差距评鉴
5.如何进行职能差距的填补
6.训练单位与用人单位的训练分工

三、系统
1.企业对新进人员的期望
2.新生训练需要哪些课程?
3.新生训练使用的课程应用工具?
4.执行新生训练的两手管理方式
5.如何在入岗前进行有效的人员筛选
6.如何简单有效的进行入岗前操作学习
7.学习
8.如何让新生保持学习意愿与学习结果
9.确保学而有成的新生训练考试机制?
10.如何制作新生训练批次报告?

四、系统
1.入岗前操作学习的教学工具
2.如何选用简单有效的工具
3.如何因应数十种岗位的学习安排?
4.如何在变量中安排人与课程的对应?
5.入岗前的考试与淘汰机制
6.如何制作批次结案报告?

五、系统
1.企业对在职人员有哪些的期望?
2. 职能差距的概念
3.如何评鉴部属职能差距?
4.如何补实职能差距?
5.如何确认职能差距已经获得改善?
6.如何获取市场授课资源?
7.如何进行开课计划与控制管理?
8.如何对市场资源进行质量确认?
9.执行专业训练的内部程序分工?

六、系统
1.项目训练的目的与范围?
2.盘点企业现状的问题?
3.如何确定项目训练的课程需求?
4.执行项目训练的内部程序分工?
5.如何进行项目训练结案报告?

七、系统
1.职层别训练的目的与范围?
2.什么是企业核心竞争力?
3.如何确认企业核心竞争力的需求?
4.如何架设职层别训练的结构?
5.如何规划职层别训练课程内容?
6.职层别训练的资源取得与运用方式
7.如何制作职层别批次结案报告

八、系统
1.直接人力的潜能开发机制
2.间接人力的潜能开发机制
3.主管群的潜能开发机制
4.潜能开发的操作管理
5.协助全员方案

九、训练系统的运营
1.年度计划的规划与制作
2.督课机制的工具与运作管理
3.如何进行各训练系统的训练成果评鉴?
4.如何将学习成果与绩效挂勾?
5.如何进行上课管理(迟未到、嗑睡、手机)?
6.如何运用确保上课齐到率?
7.如何设计讲师评鉴表?
8.如何进行讲师资源管理?

个案演练:
1.公决法的应用
2.新生训练课程规划
3.规划职层别训练课程

交流时间:
任何有关教育训练的执行或管理困难，都可提问。讲师会当场给予解决方案

任职资历：
人力资源专家、管理问题解决专家、管理咨询专家
25多年制造业、食品业、服务业的企业管理经验
讲师：郑中夏 Sam Cheng

经历：
1.实务经验丰富与内训效果良好转为多家常年顾问与专业管理咨询
2.美国波士顿Diamond Windows & doors Company厂长
3.台湾第一家电子上市公司广东厂人资长
4.元祖食品集团浙江省事业部总经理
5.台湾第一大贸易物流公司台湾南区中心长
6.台湾唯美集团营销顾问公司总经理
7.精英集团宝讯电子公司人资长
8.台湾定颖电子公司管理顾问、兼大陆暨台湾人资长，兼总经理特别助理
9.健鼎科技集团公司25000人全球人资长
10.雅迪电动车公司集团人资长
11.雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问
12.曾受聘富士康鸿胜科技10万人事业部, 总人资长兼董事长特别助理

现任:
1.台湾大八餐饮机构经营管理顾问兼董事长特别助理
2.台湾定颖电子公司总经理特助兼台湾大陆两地人资长
3.大陆雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问

学历:
台湾成功大学企业管理学士
台湾中山大学企业管理硕士
台湾中山大学企业专业经理研究会会长
New York university of America EMBA

研究方向：
主要研究方向与导入经验在:团队经营、人力资源应用、管理议题咨询与提供最终解决方案。曾担任多家二家公司总经理、美国制造业厂长、20年人资经验历经8家人资长、4家专业管理顾问、能够提供人资相关系统与运营管理有效解决方案，并实际主导7家以上公司上市前后人资与管理变革，包含薪资体系合理化重整、职位职级系统有效规划、高阶主管管理能力培养与落地，企业训练体系完整规划与运作、劳资改善与员工关系完整体系之建立与实施、人才评鉴与人才养成方案、面谈官培养、企业文化创建导入与落实、建立与实施有效之绩效评鉴系统。并针对相关课程讲授1200小时以上经验。由于多样式职务经验足够与理论暨授课经验丰富，因此能够提供即时咨询管理解决方案的服务。

成功案例:
★部份企业成功案例如下
1.台湾大八集团:组织与人资系统变革、管理咨询2014.1-2014.7
2.华宇计算机:职位级与薪资变革2004.5-2004.12
3.健鼎电子:人资系统与薪资变革、主管管理变革2009.3-2009.10
4.雅迪集团总部:人资系统变革20010.5-2010.11
5.雅迪天津事业部:企业文化导入与落地实践、管理咨询2011.8-2014.8
6.定颖电子:管理咨询、组织与薪资系统变革、劳资关系变革2012.12-2015.3
(离职率由2012年的月22.1%,降为2013年14.6%、2014年11.7%)
★内训课程成功案例
1.广东利通电子:如何设计合理平衡的薪酬管理2000.5
2.台湾龙凤食品:人资系统变革2001-8
3.雅迪电动车集团总部:绩效管理规划与推行、打造高效团队2010.5-2010.7
4.雅迪天津事业部:程序外查检技术、会议操作与管理技术、MTP、激励管理与应用、制度制作与推行、工作计划管理、主管工作面谈技术、绩效管理与应用、早会快乐平台操作技术、管理案例研讨、招聘与面谈技术、优秀月报制作与会报2011.8-2015.2
5.台湾大八集团:管理与领导、成功主管管理12手、主管工作面谈技术、 营销技术应用于门店管理、沟通技巧与团队建设、工作计划管理、班组长管理能力.管理案例研讨2013.4-2014.12
6.光宝集团广东公司:企业留才与本硕生留任机制与应用2000.
7.南京讯息工程技术学院:就业价值观2007.10
8.河北工业大学:如何畅行职场2013.3
9.天津财经学院:企业留才与本硕安定策略2013.4
10.元祖食品集团:营销技术应用与门店管理2001.8
11.雅迪广东事业部: 非人资主管的人力资源管理2013.4
12.健鼎科技集团:工作计划之规画执行与管理2009.10
13.定颖电子公司:成功主管的12手管理、沟通技巧、招聘征才与面谈甄选技术、如何建立让员工快乐的早会平台、如何建立训练体系与管理、主管工作面谈技术、如何让自己与部属畅行职场、非人资主管的人力资源管理、职位职级设计与薪酬管理2012.11-2015.3
14.富士康集团:人资变革技术、员工关系设计与推展、成功主管的12手管理、 如何让自己与部属畅行职场2014.4-2015.3

授课风格：
由于学术理论与研究内容丰富宽广，以及历经实务厚实，因此课程可以让学员不但充分知其所以、并提供讲师实务经验中精粹出来的工具给学员、同时在上课中利用职场真实案例作为学员讨论案例，让演练中发现方法，因此历年上课学员之课后评鉴能获得最佳评价.