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门店服务规范和礼仪
内训课

门店服务规范和礼仪

门店
课程编号：287243
课程时长：1 天 / 7 小时
授课老师：-
课程类别：职业素养
评分：1.0

培训受众

门店服务规范和礼仪培训受众

新招聘营业员，没有进行过系统服务规范培训的门店员工

课程收益

门店服务规范和礼仪课程收益

 掌握正确的门店礼仪，学会如何与客户沟通交流  掌握正确的门店服务技能和服务规范  营业员需具备的服务礼仪，语言规范等

课纲

门店服务规范和礼仪课纲

第一模块：服务的认知
服务理念，主动服务意识。
第二模块：营业员形象塑造
第三模块：门店服务全过程
人气: 1405