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培训受众:

游戏行业用户研究，用户界面设计人员，产品经理和UI设计师，用户体验责任人。

课程收益:

陈述游戏行业用户体验设计的概念；
应用游戏产品用户体验的测量方法；
理解游戏产品用户导向的产品设计
应用多个用户体验的工具；
理解游戏行业用户研究的科学方法；
理解电子艺界的界面原则；
产生有益于游戏用户的工作变化；
基于科学和数据看待情感化设计；

课程大纲:

1 概论
1.1 体验设计的一箩筐问题
1.2 用户体验到底是什么
2 用户体验构成
2.1 创始人
2.2 马斯洛金字塔
2.3 可用好用爱用
2.4 用户体验知识结构和人员结构
2.5 迭代环
3 用户体验测量
3.1 NPS
3.2 节点优化
4 用户导向的产品设计
4.1 用户和需求
4.2 新用户和老用户
4.3 专家导致的悲剧和认知偏差
4.4 X设计法（日本游戏和美国游戏）
5 心智模型和产品逻辑
5.1 违背心智的案例
6 场景和情绪版
6.1 期望和动机
6.2 情绪板
6.3 概念设计
7 电子艺界的界面原则
7.1 目标管理
7.2 界面要素
7.3 文化植入
7.4 女性玩家
7.5 选择困难症
8 触屏设计原则
8.1 为手指而设计
8.2 为移动而设计
9 用户研究
9.1 灰度发布
9.2 ABTEST
9.3 漏斗和转化
9.4 可用性测试
10 视觉，交互，用研的作用
11 文案撰写
11.1 文案撰写原则
11.1.1 上堆下切
11.1.2 文例分析
12 团队内部的建设
13 尾声和开放式提问

培训师介绍：

子鱼用户体验教练
在消费者服务设计，用户体验规划和实践上有15年的职业生涯
阿里巴巴用户体验专家
现任某世界五百强金融集团交互设计规划总监
中国美术学院艺术硕士
上海美协会员
国家二级心理咨询师
UX week 用户体验讲师
2007年7月伦敦 National Youth Theatre 演出《 100 WORDS 》获一等奖
2010年1月摩纳哥造型艺术学院，学术访问工作坊主讲老师
美国REDWOOD CITY EA总部游戏设计/UI设计培训
《新平面》《瑞丽》设计艺术类撰稿人
背景与经历：
曾就职于支付宝，网易，EA ，世嘉，拥有15年互联网研发和设计经验，游戏行业十年工作经验，阿里巴巴支付宝团队三年工作经验(2012-2015年)，在互联网金融和移动设备产品设计有着丰富的第一线实战经验。研习心理学以提升产品体验，参与过移动客户端开发的体验的每个环节，亲自参与上百次调研，也迭代和优化过几百次UI以提升效率和转化率。
培训客户：
华为上海研究院，中国电信，交通银行信用卡中心，益盟软件，杭州工商大学，上海多媒体产业协会，摩纳哥造型艺术学院，美国REDWOOD CITY EA。

本课程名称： 《游戏行业-用户体验和产品设计》

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