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课程大纲:

Business Operation Management for Outstanding Performance
创造杰出业绩的业务管理

培训对象：个人或者带领团队对某一业务负责的管理者
培训课时：16课时

组织赋予你管理者的职责是因为相信你能够达成绩效目标，虽然你曾是业务标兵，也曾努力进行角色转变，团队气氛也很融洽，但遗憾的是你没有达成绩效目标。维悉普组织行为实验室研究总结的《创造杰出业绩的业务管理》包括三个步骤：1、Plan 把组织期望转化成团队成员的行动计划；2、Do 帮助团队成员完成行动计划；3、See 分享成果并为下一次行动进行总结反馈。

学员收益：
?把团队的目标分解给团队成员，使其共担责任；
?通过跟踪、指导和反馈，帮助下属完成业务；
?分享成果，激励员工，提高员工业务能力水平；
?提升团队战斗力，达成组织期望和绩效目标。

课程纲要：
■ 业务管理循环
?绩效创造
■ Plan 计划
?设定目标
?制定计划
?分配业务
?赋予动机
■ Do 实施
?走动式管理
?跟踪与指导
?表扬与批评
■ See 反馈
?绩效面谈与考核
?员工激励

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