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优秀员工的职业化心态塑造

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培训受众:

企业全体员工

课程收益:

1.全面提升员工觉悟、改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。 
2.提升员工的忠诚度,树立敬业,负责任、主人翁的工作态度。 
3.提升员工的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。 
4.提升员工的积极、阳光、执著、担当、感恩心态,提升员工执行能力。

课程大纲:

优秀员工的职业化心态塑造
只有好心态,才有好前程;员工心态好,老板不烦恼

课程背景:

我们在大量的培训调查中发现,现在很多职场员工聪明伶俐,脑子灵活,对事物的接受能力,反应能力都很快,但往往缺乏的是对工作的敬业精神,具体概括起来,大部分员工都普遍存在以下现象:
1.员工工作状态散漫,积极性不高,做事消极抱怨,工作积极性不高。
2. 出现问题不是反思自己,总是抱怨别人,相互扯皮,找客观原因。
3. 职业目标不明确,工作缺乏动力,时间长了出现职业倦态感,提不起精神。
4. 不思进取,缺乏危机意识,工作守旧,不懂得创新和改变。
5. 缺乏工作激情和敬业精神,只满足于完成任务,不愿多做一点。
6. 听不进他人的批评,批评几句就闹情绪,不能吃苦,吃亏,吃气!
7. 缺乏工作责任感和团队合作精神,自我意识强。
8. 团队凝聚力和执行力欠缺,对公司和领导安排的任务执行不到位!
9. 员工流失率大,缺乏团队凝聚力和归属感,沟通协调能力差。
10. 没有把工作当成事业做,只是认为自己是个打工者,遇到困难就逃避。
11. 不懂得感恩,认为公司所给予的一切都是理所当然!
殊不知,这些现象的背后其实是员工的心态出了问题。心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”。一切皆心所致,心若改变,一切都随之而变!

课程收益:

1.全面提升员工觉悟、改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。 
2.提升员工的忠诚度,树立敬业,负责任、主人翁的工作态度。 
3.提升员工的结果意识、效率意识、质量意识、成本意识、服务意识和团队合作精神。 
4.提升员工的积极、阳光、执著、担当、感恩心态,提升员工执行能力。

授课方式:

激情授课 情境体验 案例分享 互动游戏 课后作业

培训对象:

企业全体员工

培训时间:

1-2天(6-12小时),具体培训时间可根据企业需求进行定制化调整

课程大纲:

第一模块:职业心态

1.什么事职业心态?
2.职业心态修炼与调整的意义何在
(1).我在哪里——自我定位、树立正向价值观
(2).境由心生——我是一切的根源
(3).事半功倍——良好的心态助你激发内在潜能
(4).乐在工作——学会发掘并享受更多的工作乐趣
3.如何修炼与调整职业心态?
(1).经常审视自我,学会自我沟通
(2).转换思考角度,重新定义问题
(3).使用正面词语,强化积极暗示
(4).改变提问模式,开发内心潜能
(5).打破思维框框,突破心中设限
(6).调整行为举止,行动带动心动
4.六大职业心态:学习的心、积极的心、付出的心、敬畏的心、共赢的心、感恩的心

第二模块:学习创新

1.我们今天面对的是一个怎样的时代?--21世纪三大时代特征
2.21世纪:“只有不断学习与创新,才能更好的发展”!不改变就会被淘汰!
3.分组讨论:“学习,改变,创新”的重要性!
4. 做一个三专的员工:专业的态度,专业的技巧,专业知识!
5. 所有的问题,归根结底只有一个问题:学习不够

第三模块:积极心态

1.什么是积极心态?积极心态的力量?
2.分组讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?
3.职场做不好的原因:“消极负面的想法太多”
4.清除心中“杂草”,重新种植“庄稼”
5.“转变对事情的定义“,永远看到事物好的一面。
6.职场成功的秘诀:选择积极的“环境”,与积极的人在一起。

第四模块:老板心态

1.你在为谁而工作?不同的定位,不同的人生!
2.案例分析:老板心态与打工心态的不同行为表现
3.普通员工致命的心态:“ 自轻自贱,不思进取 短期行为,打工心态!”
4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!
5.职业和事业的区别
(1).为别人做全力应赴,为自已做全力以赴
(2).为别人做转移问题,为自已做解决问题
6.远离打工心态,做自已人力资本的主人
(1).打工心态四大表现及十大罪状
(2).老油条员工的八大典型表现
(3).主人翁心态的四主人生
(4).现场测试:主人翁心态与打工心态自检表

第五模块:承担责任

1.互动游戏:工作就意味着责任!责任的意义和重要性!
2.没有做不好的工作,只有不负责任的人(老木匠盖房子)
3.测试题:“你是一个勇于承担责任的人吗?”
4.案例分析:责任的体现——忠诚!谁是与公司共命运的人?
5.案例分析:“按才受托”的故事

第六模块:敬业付出

1.职场成功的秘诀:乐业 敬业 付出 坚持
2. 只有热爱,才能做好!真正的热爱:寻找薪水之外的东西!
3.案例分析:“从厕所工作到总经理”(把工作当事业)
4. 活在当下,享受工作的过程
5. 热爱工作要做到“四不”
6. “正方形图形”的含义--坚持到底的付出

第七模块:团队合作

1.为什么要注重团队合作?团队合作的意义在哪里?
2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战”
3.修炼自己团队合作的心态
(1).端正态度,树立大局意识
(2).宽容理解,团结互助,善于帮助他人
(3).与企业合作,做一个忠诚的贡献者
(4).与领导合作,做一个可靠的辅佐者
(5).与同事合作,做一个积极的协作者
4.分组讨论:海豚的团队协作给了我们哪些启示!
5.视频学习:狼的智慧(小成功靠自己, 大成功靠团队)
6.团队合作五大基石
7.团队合作注意事项

第八模块:绝对执行

1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!
2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行
3. 一个不懂得服从的员工是一个没有前途的员工。
4.执行的四要素: 绝对服从 不找借口 主动迅速 拿到成果
5.借口是成功的天敌!找借口实际上就是推脱责任的表现!
6. 工作注重拿到成果!没有成果的执行没有意义!

第九模块:凡事感恩

1.为什么要感恩?感恩的伟大力量是什么?
2. 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!
3.感恩,就是感恩一切,凡事感恩(软件程序员的故事)
4. 没有任何事情是“理所当然”的,凡事都要感恩。如何感恩公司?
5. 向上感恩,感恩谁,谁将成就你;感恩的越多,得到的越多。
6. 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事

培训师介绍:

 
周老师在企业培训领域的资质:
企业培训师
潜能激励导师
房地产销售心态特训营首席导师
金牌销售心态特训营实战讲师
国家二级心理咨询师
员工职业化心态塑造导师

周老师是国内资深的销售培训专家,拥有深厚的知识经验积累和精湛的培训技巧,同时周老师具有多年的销售工作、销售管理和销售培训经验。周老师之所以在培训行业有如此高的建树,这和他的人生经历有着千丝万缕的联系。
周老师有着奇特的人生和工作经历,他的这段人生经历可以用三个词来概括:打工、创业、培训。周老师从1996年开始做销售至今已经有20个年头,先后从事过房地产行业、工程设备行业、直销行业、餐饮行业等。经过20年的沉淀和积累,周老师对销售行业有着深刻的认识和了解,并有着自己独到的见解。后来,随着年龄的增长和阅历的加深,以及在此期间对心理学的潜心研究和在培训行业的认真实践,周老师把潜能开发、销售心态、人性、心理学四者相结合,创新性的对原有的培训课程进行了梳理和强化。在周老师新研发的课程中,有些授课方法、授课内容、授课案例在目前我国的销售培训课程中是绝无仅有的。

周老师的授课风格:
周老师学识广博、厚积薄发,带给学员的是大师级的培训体验。同时周老师具备极强的个人魅力,善于与学员进行深入沟通,能够牢牢抓住学员的注意力,并能够引导有效地引导学员的思路,将课程内容以不同学员更乐于接受的方式呈现出来,令人印象深刻。并且周老师的授课方式主要以案例分析、场景模拟、小组讨论、体验式教学为主,通过真实案例让企业员工能够在轻松愉快的环境中学习,实用性强、易于学会,而且企业员工能在最快时间内达到学以致用的效果。

周老师在企业培训方面的研究及实践成果:
《金牌销售心态特训营》
《心态决定业绩实战特训营》
《新入职员工角色转变和心态塑造》
《企业员工职业化心态塑造》
《如何实现有效自我激励》
《潜能觉醒,目标激励》
《员工心态激励与潜能激发》

本课程名称: 优秀员工的职业化心态塑造

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