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课程收益:

【课程背景】
随着企业间竞争的不断加剧和商务交往的日益频繁，商务口才和沟通能力已经在现代社会中变得越来越重要。商务谈判、招标提案、会议发言、销售提案、公众讲话、面试演讲，决定你是否成功的，或许并不是所传达的内容本身，而是你的表达方式，你的口才魅力，你的演讲气质。作为企业的管理层，良好的领导力商务口才与管理沟通能力更是必须具备的一项基本素质。

课程大纲:

【课程大纲】
第一章节：形势分析与目标定位
1、你想实现什么？成功呈现的三大要素？
2、介绍和呈现在今天商业环境中的重要性？
第二章节：自我评价
1、我们为什么做不好
2、自我评价练习
3、录像与点评（真实模拟）
第三章节：如何克服紧张
1、紧张成因，内容造成紧张
2、听众制造的紧张，环境制造的紧张
3、如何用观点帮助你克服紧张，解决紧张问题的十大法宝
第四章节：听众分析
1、分析你的听众？听众类型？谁是决策者？
2、你和你的对象对主题的了解有多少？人际风格分析与应对？
3、分析你的听众－四种沟通风格？四种风格技巧介绍及其运用？
4、练习：介绍和呈现四种技巧的练习反馈
第五章节：筹划演示和演讲
1、准备是必要的前提？计划与行动方案？
2、决定要传递的信息？聚焦谁、什么地方？
3、如何设计特别的开场白？如何计划结尾？如何收集反馈？
第六章节：呈现内容准备
1、介绍和呈现的五种类型，呈现内容准备
2、案例练习，如何准备幻灯片，慎选媒介与环境，
3、为解决敌意问题而准备，如何运用Mind Mapping进行内容组织
第七章节：视觉材料的运用
1、运用视觉材料，一张图片抵得上一百句话
2、最好的视觉材料是你自己
3、现场设备的运用与安放，投影图片，影视片
4、宣传品利用的注意事项，演示的情节
5、设计情节串连图板，制作PPT文件的技巧
第八章节：必要的演示呈现技巧
1、利用视觉/听觉/言语的三个渠道进行呈现，视觉印象，目光交流
2、声音，声音练习，恰当语言，开头与结尾，慎用幽默
3、讲述自己的故事，身体语言，仪容和着装
4、提示便签运用，场所的注意事项
第九章节：提问与回答
1、回答技巧，处理问题的程序
2、一般性问题、难度问题及刁难性问题回答技巧
3、说明性或说服性介绍和呈现及处理问题与挑战
第十章节：实战演示技巧
1、现场问答安排好双方交流的时间，应对问题，准备-倾听-接受-停顿
2、控制问答，棘手的问题，向对询问，如何回答问题，
3、倾听寂静，注意不同场合的发言和提问

培训师介绍：

实战派企业管理专家、美国PDP认证培训师。
培训行业从业11年，致力于企业核心竞争力提升领域，擅长中层经理人能力提升与执行力训练，企业发展目标规划与执行落地。

为使课程从理论到实践再到实战的过程，10多年来杜老师在不同行业完成了从培训师到咨询师、从咨询师到企业培训经理、从企业培训经理到集团培训总监、从集团培训总监到华南大区经理、从华南大区经理到集团人力资源副总、从副总再回归到培训师的转变。曾任职于某知名IT信息技术公司人力资源经理、某上市公司培训总监及副总职位。

多年来为200多家企业或品牌提供过专业的管理能力强化、执行力提升、团队激励、员工素养提升、管理顾问等服务，受到企业与学员的高度认同，与多家企业形成顾问关系为企业中高层管理团队提供咨询与辅导。

杜老师课程脉络清晰，讲授贴近学员实际工作，习惯把深奥的理论通俗化，复杂的事物简单化，然后由简入繁。课程实战性强：案例丰富、谈古论今、引经据典、深入浅出，理论联系实际、给知识给系统给体验给思想给引导；善于把握问题关键通过表象揭示本质，培训效果显著，深受学员好评！

杜老师曾服务企业：万达集团、万科地产、远洋地产、友谊合升地产、乾豪集团、东展集团、冰山集团、泰德集团、ABB大连公司、PICC高新园区支公司、平安保险、中国人寿、海泰控股、民生银行、建设银行、工商银行、深圳发展银行、农业银行、中国银行辽宁省分行、中国移动、中国联通、大连影城、中远物流、东芝物流、大连港集装箱码头、大连港散粮码头、大连集发物流、珍奥集团、雅芳集团、水一方商贸、苏尔寿泵业、联化化学、可口可乐、中粮米业、奇运生药业、香港集品堂食品、蒂森克虏伯等企业。

本课程名称： 武汉商务口才当众讲话特训

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