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做一名值得信赖的职业化员工

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培训受众:

企业全体员工 大众人员 职场人士

课程收益:

1. 使学员清楚职业化标准(一个中心、三个基本点)
2. 使学员拥有正确的观念和心态
3. 使学员掌握要事第一的工作原则
4. 使学员掌握高效沟通的技巧和方法

课程大纲:

《做一名值得信赖的职业化员工》
(邹元欣)
一、课程目标:
1. 使学员清楚职业化标准(一个中心、三个基本点)
2. 使学员拥有正确的观念和心态
3. 使学员掌握要事第一的工作原则
4. 使学员掌握高效沟通的技巧和方法
二、课程主要内容
第一部分:选择正确的思维框架
1. 养成好的习惯
2. 正确的思维框架
3. 正确的观念
4. 正确的心态
第二部分:职业化标准(一个中心、三个基本点)
1、 以客户(包括内部客户)为中心
2、 高标准的产出
3、 个人可以值得信赖
4、 为自己进行职业生涯规划
第三部分:职业化行为
1、 积极主动
2、 要事第一
3、 相互间沟通理解
4、 提升自己的情商
三、课程详细大纲(三级)
第一部分:选择正确的思维框架
1. 养成好的习惯
 习惯决定命运
 好习惯是这样养成的,坏习惯是这样改变的
 慎初:避免第一次不良行为
 绝不做公司第一个“打破玻璃”的人
 团队习惯的形成与改变
2. 正确的思维框架
 要想有重大改变,必须改变思维模式
 原则决定了一切
 与原则一致的思维
 修炼自己的价值观
3. 正确的观念
 观念决定了一个人的行为
 不患无位,患所以立
 产能与产出平衡原则:天下没有白吃的午饭
 双赢思维
 赢家通吃:著名的3法则
 百炼成钢:高温与冷却的不断反复
4. 正确的心态
 积极的心态:正面反面看哪面?
 归“0”心态:不要躺在昨天的功劳簿上
 学习的心态:学如不及,犹恐失之
 为最终的结果负责的心态:做一个把信带给加西亚的人;
第二部分:职业化标准(一个中心、三个基本点)
1、以客户(包括内部客户)为中心
 五指争功的启示
 协作产生价值
 同事之间的客户关系:服务第一,职责第二;
 同事间的情感帐户
 误区:我的部门价值最大
 对不良的MOT说:NO!
2、高标准的产出
 想在上司前面
 超出上司期望
 对于制度和指令:执行第一,沟通第二
 使自己成为上司不愿舍弃的拐棍
3、个人可以值得信赖
 你是对的,这个世界就是对的
 品格与行为,哪个更重要?
 品格要好,能力要强
 建立信赖“非一日之功”
 对待过错:更也,人皆仰之
 对待成绩:非敢后也,马不进也
 对待责任:人因责任而美
4、为自己进行职业生涯规划
 梦想不是目标
 先有蓝图,后有房屋
 你对未来的态度决定了你的将来
 “要什么”与“如何要”
 我到这个公司做什么来了?
 目标的三段论
 成功来自一个决定
第三部分:职业化行为
1. 积极主动
 关注可改变方面
 我对我自己的选择负责
 负面的话,到我而止
2. 要事第一
 要事、急事你做哪个?
 要事早做总比迟做强
 别被急事“装满桶”
 学会做好日计划
3. 相互间沟通理解
 从结果说起
 思路要清晰
 不要臆
 积极预期
 设身处地
 学会聆听
 积极反馈:四小时复命
4. 提升自己的情商
 学会坚持
 排除不良情绪
 自动自发
 关注他人情感感受

培训时间: 2天,6小时/天。
培训对象: 企业全体员工。
培训人数: 50人以内。
备注:以上提纲供参考,实际授课内容以培训讲义为准。

培训师介绍:

 
邹元欣简介
邹元欣:16年企业管理咨询培训经验,智慧人企业管理咨询首席培训师、资深顾问;中人网专家团成员;2006年度被中华培训网评为中国十佳培训师;2008年度和2009年度被中人网评为中国人力资源年度十佳培训师;清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都经贸大学等MBA班高级讲师、客座教授;清华大学对外合作项目组专家;国家西部经济开发研究院高级研究员。曾任Pro-health集团HR Specialist。
邹老师多年来致力于企业中、高层经理管理培训的研究,广泛征集企业案例,结合中国企业特点,研发了国内针对企业中、高层经理人的通用管理课程《中层经理高效执行力提升训练》、《如何提升责任感》、《企业文化建设》、《解决问题的方法》、《领导艺术》等系列课程,深受企业推崇。在全国范围举办上千场内训课及公开课,受训者达十万人次以上,有上百家企业在培训之后,又多次请邹老师到企业继续培训,有的企业高达30多次。
邹老师博晓古今,有丰富的实战经验及理论基础,能将古代经典文化与现代企业管理充分结合,是国内深受企业欢迎的中层管理培训讲师之一。
主要讲授课程:
邹老师主讲中层管理技能、执行力提升、人力资源系列课程,如:
《中层经理高效执行力提升训练》
《非人力资源的人力资源管理》
《MTP系列管理课程》
《企业文化建设》
《中层经理管理技能训练》
《打造高效负责的团队》
《目标与绩效管理》
《有效沟通》
《领导艺术》
《员工职业化》等

培训方法:融合现代培训理念,采用顾问式培训方法,有针对性地运用案例分析、角色演练、头脑风暴等多种培训方法。
培训特点:理论与实战相结合,全身心投入,针对企业实际情况以及企业内部不同需求,帮助企业解决问题,善于调动现场气氛,鼓励学员参与,培训生动活跃,气氛轻松愉快,注重实用性,易于应用,深受业内好评。

部分合作企业
电子通信
 北京通信 培训(3梯次)
 中国联通 培训
 中国移动 培训
 广东移动 培训
 新疆电信中国移动 培训(2梯次)
IT行业
 沈阳东软集团 培训(6梯次)
 沈阳三宝电脑 培训(2梯次)
 河北波导销售总公司 培训
 北京天融信网络安全技术公司 培训
 北控捷通集团 培训
 用友软件新疆电信中国移动 培训
 东芝(中国)有限公司


 培训(4梯次)
 松下彩管、大连松下华录公司 培训
 世纪互联数据中心 培训
 北京信威通信技术股份有限公司 培训
 北京万方数据股份公司 培训
 水晶石数字科技公司 培训(3梯次)
医药食品
 中国粮食集团 培训
 四川维奥医药集团 培训
 青岛六和集团 培训(10梯次)
 伊利集团(奶粉、原奶、酸奶、冷饮、液态奶) 培训(10梯次)
 珍宝岛药业 培训(2梯次)
 北京双鹤集团 培训
 浙江尖峰集团 培训(2梯次)
 广西民族医院 培训
 江西正邦集团 培训
 湖南湘窖酒业 培训
 内蒙河套酒业 培训
 北京荷美尔食品有限公司 培训
科研院所
 中国钢铁研究总院 培训(4梯次)
 北京水利研究所 培训(2梯次)
 武汉钢铁设计院 培训
 中国水利规划设计研究院 培训(2梯次)
 北京有色金属研究总院 培训(2梯次)
 铁道部第四勘测设计研究院 培训
 西安导航电子研究所 培训
 马鞍山钢铁研究院 培训 (2梯次)
 沈阳发动机设计研究所 培训(2梯次)

 核工业第七研究设计院 培训
 中国电子科学研究院 培训
金融保险
 中国建设银行 培训
 内蒙古建设银行 培训(2梯次)
 中国外汇管理局 培训
 北京工商银行 培训(10梯次)


 中国光大银行 培训
 宁波财产保险公司 培训
 太平洋财险 培训(3梯次)
 人保寿险北京分公司 培训
房地产与建筑业
 顺驰中国 培训(30梯次)
 城建集团北方建设公司 培训
 北京住总集团 培训
 东方康泰房地产投资集团 培训
 北京阳光时代房地产公司 培训
 美林正大投资集团 培训(2梯次)
 中国建筑培训学院 培训
 中国长江三峡工程开发总公司 培训
 中国天辰化学工程公司 培训
广告与零售业
 央视广而告之广告公司 培训(2梯次)
 赛特购物中心 培训(3梯次)
 美特好超市 培训(2梯次)
 新燕莎集团 培训
 北京一商集团有限公司 培训
 361度 培训
生产与制造业
 上汽大众 培训
 昌河飞机工业(集团)公司 培训(3梯次)

 沈阳飞机工业(集团)公司 培训(6梯次)
 成都飞机工业集团 培训
 沈阳华晨金杯汽车 培训(8梯次)
 北重集团 培训(4梯次)
 东风悦达 培训
 江铃控股有限公司 培训
 沈阳东兴汽车 培训(4梯次)
 天津一汽夏利股份公司 培训
 中国兵器工业集团 培训(3梯次)
 中国核工业集团 培训(3梯次)
 上海纺织控股集团 培训(3梯次)
 中国电工设备总公司 培训(2梯次)
 浙江弘生集团 培训(3梯次)
 三一重工 培训(3梯次)
 北京雪莲羊绒股份有限公司 培训(4梯次)
 云南烟草 培训(2梯次)
 徐烟集团 培训(2梯次)
 河北峰峰集团 培训(10梯次)
 中国乐凯胶片集团公司 培训(3梯次)
 中冶集团 培训(3梯次)
政府院校
 清华大学 培训
 全国妇联 培训
 新疆工商联合会 培训
 经济管理干部学院 培训
 首都经贸大学 培训
 北京大学 培训
石油化工
 北京化工进出口公司 培训(2梯次)
 中国化工建设总公司 培训(4梯次)
 中石化济南分公司 培训
 中石油大庆石化 培训
 中石油锦州石化 培训(2梯次)
 中石化齐鲁股份公司 培训
 中国石油新疆独山子石化 培训(4梯次)
 云天化集团 培训(4梯次)
 中海油集团 培训
 中国石油天然气集团公司管道局 培训
 中石油渤海装备公司 培训
 辽河油田 培训(2梯次)
航空航天
 中国航天建设集团 培训(4梯次)
 中国航天科工集团 培训(3梯次)
 中国航天四院 培训
 中国航天二院 培训(2梯次)
 中国航天三院 培训
 中国航天七院 培训(4梯次)
 民航华北空中交通管理局 培训(3梯次)
冶金钢铁
 中钢集团 培训(10梯次)
 首钢集团 培训
 邯郸钢铁集团 培训(36梯次)
 中国钢研高纳公司 培训
 太钢集团 培训(15梯次)
 太钢自动化公司 培训 (2梯次)
 徐州钢铁集团公司 培训
 安阳钢铁集团 培训(4梯次)
电力系统
 南方电力  培训(3梯次)
 国华电力集团公司 培训
 天津盘山电厂 培训(2梯次)
 北京电力 培训
 东北电业管理局 培训 (6梯次)
 朝阳农电局 培训 (3梯次)
 华锐风电科技股份公司 培训 (3梯次)
 秦山第三核电有限公司 培训(3梯次)
 特变电工股份有限公司新疆变压器厂 培训
 辽宁省电力集团公司 培训

本课程名称: 做一名值得信赖的职业化员工

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