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课程收益:

1. 确定在管理团队时的正确行为.
2. 通过结构化流程来选择合适的决策方法.
3. 理解团队成员讨论的短期成效与长期成效以及它们如何来影响个人，团队与组织。寻求团队目标与组织目标与愿景的契合点.
4. 创建一个能激发团队的环境.
5. 借助他人推进工作.
6. 绩效管理与有效反馈.
7. 行动计划以便学习更有效.

课程大纲:

1. 管理者角色
了解管理者角色的观念，行为，设想
2. 领导力与商业关系.
了解领导力与商业结果的关系
了解管理决策对商业的影响
3. 团队发展.
讨论4种领导力风格，剖析你的团队的发展阶段
4. 行为分析.
分析日常行为及如何更好地将这些行为化为业务与团队目标的支持
5. 有效沟通.
行为风格, 有效沟通.
6. 决策制定.
介绍决策制定的流程.
关注决定对于个人，团队和组织的影响.
基于共同情节的决策制定实践
7. 目标设定.
目标设定的方法;并与组织目标与愿景相结合
目标设定实践.
分析你的日常行为如何支持你的目标
8. 情境诊断.
响应在公司中典型的领导力情境
9. 情境领导/委派/授权.
4种领导力风格的讨论.
了解授权与委派
10. 绩效管理与反馈
了解绩效问题所在，技巧性地处理绩效问题。了解评估流程，技巧性地给予积极的反馈。
绩效管理与反馈练习（角色扮演）
11. 员工激励
鉴别不同员工的激励点，技巧性地考虑处理每个员工绩效所产生的费用，风险和预期期望。
12. EBL电脑模拟
在电脑模拟中，学员将扮演一个团队管理者的角色，将做了各种反馈。
13. 行动计划
个人改进计划.

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