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第一天上午
一、人力资源管理的重要及职能：
l 十年一回眸：世界500强消失的比例统计
l 永续经营的基础
l 彼得.德鲁克谈中国企业的管理
l 每个经理都是人力资源经理
l 人力资源管理的范畴
l 业务经理和人力资源经理的角色划分、相互融合
二、工作分析与招聘面试：
l 什么是工作分析
l 工作分析的来源
l 工作分析的流程和方法
l 工作职责
l 任职资格：知识、经验、技能、其它
l 工作分析在招聘面试的应用
l 案例分析
l 招聘面试的重要性：招错人的代价
l 结构化行为面试法七步骤
l 角色扮演
第一天下午
三、绩效管理：
l 绩效管理的重要性
l 绩效管理的难点
l 绩效管理的影响因素
l 常见误区
l 如何建立良好的环境
l 计划及目标设定
l 业绩计划与个人发展计划
l 沟通面谈，取得对目标的承诺
l 跟踪、反馈
l 处理低绩效
l 绩效评估
l 等级评定
第二天上午
四、员工辅导：
l 辅导是什么、不是什么
l 辅导的重要意义
l 有效辅导的流程与步骤
l 辅导常见的误区与对策
l 辅导中的倾听与发问技巧
l 如何营造和谐的气氛
l 如何指出员工不足
l 如何探讨改进的方案
l 实例
第二天下午
五、人才培养：
l 人才培养方面常见的误区
l 人才培养的综合方法
l 性格分析
l 360度评估
l 导师机制
l 课堂培训
l 读书计划
l 上级教导
l 后续跟踪
l 经典案例
本课程名称： 《非人力资源经理的人力资源管理》
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
了解管人是实现企业和经理人员双赢的两位一体，是经理人员职业晋升的助动力；
了解人力资源部的工作，让人力资源管理人员与非人力资源管理人员紧密协作；
掌握常用的人力资源管理方法和技术，快速提升团队的整体素质和工作效率，提高一线主管经理的工作计划、工作布置与授权、辅导和激励下属、绩效管理、冲突解决、文化建设和员工发展规划的实战管理能力；
掌握招人、育人、用人、留人、减人的技术与技巧。
课程大纲
第一天上午
一、人力资源管理的重要及职能：
l 十年一回眸：世界500强消失的比例统计
l 永续经营的基础
l 彼得.德鲁克谈中国企业的管理
l 每个经理都是人力资源经理
l 人力资源管理的范畴
l 业务经理和人力资源经理的角色划分、相互融合
二、工作分析与招聘面试：
l 什么是工作分析
l 工作分析的来源
l 工作分析的流程和方法
l 工作职责
l 任职资格：知识、经验、技能、其它
l 工作分析在招聘面试的应用
l 案例分析
l 招聘面试的重要性：招错人的代价
l 结构化行为面试法七步骤
l 角色扮演
第一天下午
三、绩效管理：
l 绩效管理的重要性
l 绩效管理的难点
l 绩效管理的影响因素
l 常见误区
l 如何建立良好的环境
l 计划及目标设定
l 业绩计划与个人发展计划
l 沟通面谈，取得对目标的承诺
l 跟踪、反馈
l 处理低绩效
l 绩效评估
l 等级评定
l 案例分析
第二天上午
四、员工辅导：
l 辅导是什么、不是什么
l 辅导的重要意义
l 有效辅导的流程与步骤
l 辅导常见的误区与对策
l 辅导中的倾听与发问技巧
l 如何营造和谐的气氛
l 如何指出员工不足
l 如何探讨改进的方案
l 实例
l 角色扮演
第二天下午
五、人才培养：
l 人才培养方面常见的误区
l 人才培养的综合方法
l 性格分析
l 360度评估
l 导师机制
l 课堂培训
l 读书计划
l 上级教导
l 后续跟踪
l 经典案例
培训师介绍
美国人力资源管理协会认证培训师
曾任清华大学总裁班特聘专家
王先生毕业于中国人民大学劳动人事学院，该学院第四届毕业生。拥有24年的企业经营管理、人力资源管理及培训经验，先后就职于大型国企、小型民企、上市公司、IBM、惠普等外资公司，曾任培训经理、人力资源经理、组织发展经理、企业大学校长、总经理助理、决策委员会成员等职，既在集团人力资源总部工作过、又做过业务事业部内的高级人力资源咨询顾问和战略性合作伙伴。
在惠普公司工作的5年期间，王老师任惠普服务大学校长（中国大陆及香港区，为1500名经理和员工提供培训和职业发展指导）、惠普亚太区人才培养及组织发展项目经理、惠普商学院金牌讲师、惠普商学院人力资源管理咨询顾问。
王老师为客户提供培训和咨询达12年，拥有多项国际权威的资格认证，实施过的人才咨询项目包括海尔集团“人才盘点”、招商银行总行“金狮计划”、民生银行总行“高潜人才IDA”、中集集团“远航项目”、阿尔卡特朗讯“领导力加速”、国药“铂金项目”、国务院某部委“战略人才计划”等。培训授课风趣幽默，注重授之以渔，善于引导启发学员，并将课堂所学与实际所用密切相连，案例点评深刻、循循善诱，课堂气氛活跃，广受各行业各层级学员的欢迎和好评，培训过的学员包括众多央企集团的副董事长、副总经理、党委副书记、董事会秘书、民企总裁、外企高管等。
服务过的部分客户：
国家电网、南方电网、华能、国电、华电、大唐、中电投、国投电力、广东粤电、长江电力、能源建设集团、中石油、中海油、中石化、中央电视台、中国节能、中国工商银行总行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行总行、中信银行、民生银行总行、兴业银行总行、深圳发展银行总行、东京三菱银行、松下电器、尼康、柯尼卡美能达、NEC、伊藤忠、资生堂、韩国浦项、雅虎中国、中国人寿、新华人寿、中国移动、中国电信、中国联通、诺基亚西门子、朗讯、华为、大唐电信、亿阳集团、联想、神州数码、百度、去哪儿、新东方、德勤、辉瑞制药、葛兰素史克、哈药集团、海尔集团、海信、华润、一汽、中钢、中国航天科技集团、中国航空工业集团、电子科技集团、中集集团、海南航空、蒙牛、中国高级公务员培训中心、国家知识产权局、国家人力资源和社会保障部、交通部、北京奥组委等数千家单位，数万名管理者和员工。
本课程名称： 《非人力资源经理的人力资源管理》
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