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第一部分 DISC行为分析系统是什么
本部分学习目标: 了解DISC行为分析系统的历史和在沟通中的作用
一、从沟通讲起
1、沟通的重要作用和意义
2、沟通的黄金法则和白金法则。
二、DISC行为分析在沟通中的重要作用
1、经典案例
2、知人者智,自知者明
3、 DISC行为分析系统的历史
第二部分 DISC行为分析系统测试
本部分学习目标: 亲自体验DISC行为分析测试
第三部分 DISC行为分析系统解读
一、整体解读
1、DISC测试图的解读
2、DISC测试图所代表的意义
二、DISC四种性向因子不同的代表含义
1、D型人特征、优点、缺点
2、I 型人特征、优点、缺点
3、S型人特征、优点、缺点
4、C型人特征、优点、缺点
第四部分 学会识别各种行为风格类型
一、视频学习
二、案例分析
1、三国人物分析
3、西游记人物分析
4、中国商业第一团队
第五部分 学会和各种行为风格的人相处
1、如何和D型人相处
2、如何和I 型人相处
3、如何和S型人相处
4、如何和C型人相处
本课程名称: DISC职场人格及沟通能力
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
销售团队、各级管理者、总经理、政府各级公务员、教育业教师及行政管理人员
课程大纲:
第一部分 DISC行为分析系统是什么
本部分学习目标: 了解DISC行为分析系统的历史和在沟通中的作用
一、从沟通讲起
1、沟通的重要作用和意义
2、沟通的黄金法则和白金法则。
二、DISC行为分析在沟通中的重要作用
1、经典案例
2、知人者智,自知者明
3、 DISC行为分析系统的历史
第二部分 DISC行为分析系统测试
本部分学习目标: 亲自体验DISC行为分析测试
第三部分 DISC行为分析系统解读
一、整体解读
1、DISC测试图的解读
2、DISC测试图所代表的意义
二、DISC四种性向因子不同的代表含义
1、D型人特征、优点、缺点
2、I 型人特征、优点、缺点
3、S型人特征、优点、缺点
4、C型人特征、优点、缺点
第四部分 学会识别各种行为风格类型
一、视频学习
二、案例分析
1、三国人物分析
3、西游记人物分析
4、中国商业第一团队
第五部分 学会和各种行为风格的人相处
1、如何和D型人相处
2、如何和I 型人相处
3、如何和S型人相处
4、如何和C型人相处
培训师介绍:
高级职业生涯规划师咨询师
全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员
国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员
AIS国际形象设计师
全国十佳培训师
东北石油大学客座礼仪教授
大庆微笑礼仪培训学校校长
大庆微笑礼仪培训学校首席讲师
大庆市文明办礼仪宣讲团讲师
大庆市女企业家协会副会长
大庆市演讲与口才协会副秘书长
中华讲师网签约讲师
北京携训网签约讲师
北京淑女邦签约讲师
大庆电视台《关键一步》观察团嘉宾
大庆电视台《一市情缘》情感陪审团嘉宾。
培训特长:
主讲课程
《政务礼仪》
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《社交礼仪》
《专业形象设计》 《魅力女性》
《有效的沟通技巧》
《团队建设》
《团队执行力培养》等课程。
本课程名称: DISC职场人格及沟通能力
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