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专业销售技巧

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培训受众:

从事销售工作的员工
销售工作不尽如人意,但又不知道问题出在何处
想要掌握“顾问式销售技巧”的销售人员

课程收益:

解析销售流程的七个阶段–准备与接近,调查与说明,演示、提案与缔结
设定销售拜访的双重目标–搜索信息和引发决定,实施有效销售跟进
理解接近客户的关键行为–引起注意和获得好感,卖产品前先卖自己
把握需求调查的四种手段–观察,提问,倾听,记录,有效了解客户需求
学习产品说明的专业话术–基于客户的购买理由陈述产品带来的利益
完成销售缔结的三个步骤–处理客户异议,识别购买信号,提出购买建议

课程大纲:

专业销售概念始于20世纪20年代由美国销售心理学家E. K. Strong撰写的《销售心理学》,其核心发展至今即为人们熟知的专业销售技巧(PSS)。专业销售技巧的内涵本身一直在变,始终与市场的发展同步,使得这一经典的销售模式靡久不衰,成为销售新军的进阶教案或有经验的销售人员的强化课程,由此减少不必要的弯路和时间花费,使面对面的销售拜访发挥出最大效益。

 本课程详解专业销售的流程、技巧和多种实操工具。这包括做最充分的销售准备和设定务实的销售目标;成功接近客户以吸引注意,获得好感;通过有效的提问获取客户的关键信息、购买需求或关注问题;站在客户的角度陈述产品性能和带给客户的利益,销售演示和提案准备;专业应对客户的反对意见;以及识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺,达成协议。课程还总结了成功销售人员的AGREE特质模型,通过塑造良好的从业心态和品格成就职业化成长之路。


培训师介绍:

 
【履历】
・澳大利亚MONASH大学工商管理硕士(MBA)
・曾任世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL
事业部中国区市场经理
・IPTS国际培训师行业协会“中国十大培训师”
・上海交通大学管理培训中心MBA专家讲师
・清华大学企业管理系统课程专家讲师

【专业领域】
・顾问式销售技术
・大客户销售策略
・专业销售谈判
・卓越销售管理

【服务客户】
中国移动,中国电信,中国联通,中国网通,
建屋发展(中国房地产百强),天津企业管理
培训中心,上海诺姆四达人才测评,招商银行,
光大银行,中国银行,工商银行等

本课程名称: 专业销售技巧

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