《卓越管理者理念、心态与用人艺术提升》

企业中高层管理人员

※　帮助受训者重塑管理的正确理念，使受训者掌握如何充分调动企业员工工作积极性、主动性的方法

※　帮助受训者重塑自己的职业心态，最大限度的激发受训者的工作潜能，提升受训者的职业素养，提升受训者的团队领导能力和团队凝聚力

※　让受训者掌握大量员工管理的实用方法，提升受训者在员工管理中的艺术，提升企业管理效益

　　二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。人是企业的根本，管理者更是企业中根本的根本，而作为管理者的职业心态、职业素养又是管理者的根本。一些国际化大公司对管理者的职业心态和价值观等“软”素质方面的要求和训练往往比对职业技能方面的“硬”素质要求更加关注和给予更加多的投入。

　　据零点调查公司新近对我国国内二千多家各类型企业所作调查，企业普遍存在以下现象：

　　1、企业人员不断在增加，工资奖金不断上涨，但公司的办事效率却逐渐下降，公司的经济效益不断下滑。企业员工的工作主动性和积极性始终没有根本性的提高。

　　2、老板或者领导因为工作压力寝食不安，但是下属却无所事事，没有任何工作压力。布置任务时，下属都信誓旦旦保证完成，没有完成时又习惯性的借口多多。

　　3、企业制订了许多规章制度，甚至为此付出了很高的成本。但是，很少有人真正执行，最终制度流于形式，企业运作管理仍然有章不依，有章难依。

　　4、对自己有利可图的事情大家抢着做，对自己暂时没有好处而对公司极端重要的事情，却鲜有人管。非得老板亲自过问不可才勉强去做。

　　5、对于危害公司整体利益的事情熟视无睹，在老板和上级面前不讲真话，欺上瞒下，推过揽功。不愿承担相应责任。

　　6、你不授权，就有人指责你独裁专横。你一旦放权，他就来滥用职权，以权谋私 ．．．．．．

　　综合分析以上种种现象，陈方博士认为很多管理者在制度规范、技能培训、精神激励、物质奖励、职务升迁、加薪处罚等企业管理方面虽然是用尽心思，但是事实却总是事倍功半。问题在于:企业平时对于员工管理绝大多数都只关心只解决员工的知识技能层面存在的问题，停留在如何控制员工的层面，得到的结果自然也是只能暂时提高工作绩效，稍微过一段时间，就又一切照旧。真正的原因是管理者没有也无法解决员工的人生观、价值观、职业心态等本质的内在的问题，无法真正做到让员工自动自发。而这些问题就是员工的观念和职业心态问题，它恰恰是最关键的。不全面提升员工的职业化素养，不全面提升管理者的职业化素养，企业即使化再多的钱，费尽心思去培养员工的知识技能，可能也无法让企业的绩效有根本性的转变，无法让企业得到持续性的发展。

第一部分 管理者的基本职业化素养

※　清晰职业与职业化的内涵

※　关于职业的辨析

※　对职业化的思考

※　把握管理者的角色和责任

※　反思管理者的工作现状

※　承担管理者的正确角色

第二部分 管理者必须树立的正确理念

※　深刻理解企业与员工的关系

※　人才的真义

※　如何面对企业的问题？

※　对公平的思考

※　怎样看待机会

※　如何让员工自动自发的工作

※　做人与做事的思辨

※　企业执行力从哪里来？

※　把握管理的真谛

第三部分 如何塑造管理者的阳光心态

※　什么叫心态

※　职业心态的正确内涵

※　如何塑造积极的职业心态

※　跨越人生最大的一道坎---认识自我

※　突破自我设限---培养情商

第四部分 管理者如何提升用人的艺术

※　能力与忠诚的取舍

※　可以批评，不可以轻视

※　适当养些“闲人”

※　留住核心员工的三大秘诀

※　开除员工的方法

※　如何给员工加薪