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培训受众:

企业中高层管理者

课程大纲:

破冰游戏：吉尔伯特模型

一、玩转问题导图

1、初解玩转问题导图

2、玩转问题的三大观念

1）系统 2）细节3）双赢

二、问题界定

1、绩优期望

1）选择标杆

2）因素提取

3）期望描述

2、现状分析

1）抽取样本

2）重要活动

3）输出成果

3、定义差距

1）输入内容

2）三维剖析

3）界定问题

三、绩差分析

1、绩差挖掘工作表

2、绩差因素调查技巧与工具

四、筛选干预措施

1、筛选措施模板

2、分类排序选定

五、三大类干预措施的开发

1、两大方向

1）创意新方案 2）消除旧阻碍

2、学习类干预措施

1）培训VS学习 2）互动式课堂培训 3）有效学习类手段 4）各种学习系统对比

3、非学习类干预之工作辅件

1）定义 2）特点 3）包含要素 4）七种常见辅件实操

4、非学习类干预之环境干预

1） 5角度分析职场环境 2）设定明确的期望 3）开发反馈系统4）消除任务干扰

5、非学习类干预之情绪干预

1）三大激励理论 2）PIBI激励模型概述 3）实操PIBI激励模型 4）动机干预

6、三大类干预措施汇总小结

六、实施监控干预措施

1、实施干预措施的三个步骤

1）计划：实施计划表 2）执行：实施核查表 3）支撑

案例分享：雷神电子计划实施表实施过程出现的问题测试表

2、监控与维护

小结：不是结束而是开始！

实践是检验真理的唯一标准！

培训师介绍：

团队效率升级导师
《变革管理》《决策制定与计划》授权讲师
九型人格实战派导师
浙江省企业培训师协会副会长
清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授
曾任职康灵集团华南区经理
曾任职中国人寿督导、杭州千搜科技总经理
曾任职中科院自动化所宁波分院市场部长
徐论衡老师20年一直致力于团队效率升级的研究与实践，他经营管理过国有企业、民营企业、事业单位和自行创业等不同性质和类型的团队，尤其擅长金融保险业和生产制造业的团队运营，根据自身世界500强中国人寿、中科院、民营企业的领导经历及自创企业的所思所行，结合中国企业发展实际及传统中医感性文化与西方理性量化开创性地提出PPA诊疗系统理论，已经切实帮助北京、上海、广东、陕西、江苏、浙江等地数万企业管理者、营销领袖、团队领导者升级团队效率！

本课程名称： 像哈罗德一样玩转问题

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