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培训受众:

产品经理，项目经理

课程收益:

讲师将通过真实的案例、实践演习、角色扮演等方法，帮助学员制定产品经理行动计划，提升各个方面的产品管理和沟通技巧。并利用已经证明的成功的解决方案和方法的提示学员在未来如何发展成为一流的产品管理人员。

本课程是杨景欣老师《精准营销路径图》课程体系中的核心课程之一。《精准营销路径图》系列课程是杨景欣老师根据“国际产品营销与管理协会”的相关认证课程结合中国企业实际情况以及自己在英特尔、贝卡尔特、安永咨询、青岛港务局等中外企业二十多年的工作经验精心打造的培训体系。《精准营销路径图》涵盖产品研发管理和产品营销两大领域，强调从企业战略定位出发，以精准数据分析为工具，创新性地开展产品的研发设计和后期的市场营销推广，从而切实地推动企业的转型与升级。

作为培训内容能够在企业工作中得以实施的着陆点，所有参加培训的学员都将获得一套由杨景欣老师整理、设计的产品营销及管理的软件工具。该工具囊括了产品生命周期管理中从产品创意、设计、研发、优化、到产品上市、营销推广及最后产品下市等7个阶段中的28种自动生成的表格、模板、和自动分析软件。

课程大纲:

模块一、产品管理的作用

l 深入了解产品管理的作用以及其重要性；

l 产品管理如何与其他角色相关联；

l 如何有效的分配任务，强化产品管理中的各个环节的责任从而实现切实有效的管理成果。

模块二、产品管理效率：如何做到事半功倍？

产品管理涉及的工作是多维度、多方面的。通过专注于真正重要的工作和改变工作方式，产品经理可以减轻压力来做更多的工作。

l 明确并关注公司的关键工作；

l 明确并关注公司的关键资源；

l 如何提升工作质量；

l 如何正确的思考并作出正确的决定。

模块三、产品经理在影响力和领导力方面的基础技能

产品经理是公司未来的领导者。对于他们来说，硬技能和软技能之间的联系非常重要。当他们将任务型工作的质量与具体的人际关系技能以及组织意识相结合时，他们将取得更好的成果。在这模块中，我们将重点讲解那些将对整体工作质量产生最大影响的技能，重点是软技能方面。

模块四和五、沟通与挑战

l 回顾学员已知的关键沟通技巧；

l “积极倾听”以及“情感交流”在改善沟通效果中的作用；

l “变化管理”：如何控制和减轻“变化”给产品项目人员带来的压力和不适。理解压力的根本原因将使产品经理更容易做出正确的决策。

模块六、利益相关者（Stakeholders）

产品经理的角色涉及许多利益相关者。在本模块中，我们帮助学员明确利益相关者，并了解这些利益相关者的观点，从而建立与利益相关者的协作关系。

模块七、影响力和谈判力

产品经理是依靠间接授权来完成工作的。因此，影响力非常重要。在本模块，我们将讲解如何发展影响力，如何开展成功谈判，了解形成这些能力的过程和基础。使用这些知识和课堂练习，产品经理将发现他们更有能力与他们的团队创造积极的产品开发和创新环境。他们的团队能够更有效地分配资源，减少冲突。

模块八、如何有效地与工程师团队合作

产品经理与他（她）的工程师团队的关系是高效完成工作、成功推出产品的关键。我们将通过角色扮演让产品经理能够在课堂上学到新技能和方法来间接管理工程师人员。

模块九、如何更有效地与销售团队合作

除了与工程师合作之外，产品经理最重要的关系就是与销售人员合作。然而，两种沟通需要的技能并不相同。我们将通过角色扮演鼓励产品经理进入销售人员的思维模式，从销售的角度看问题。

模块十、建立领导力，与公司高管合作

为了推进自己的职业生涯，产品经理需要学习如何成为领导者。通过讨论适当的领导风格和如何最好地与公司领导层合作，他们将开启把自己培养成为领导者的职业发展路程。我们将探索公司高管看待问题的角度和采取的沟通方式，从而让产品经理为自己的下一步职业发展做好准备。

培训师介绍：

【杨景欣个人履历】

• 中欧国际工商学院MBA
• 华诚商学院创始人
• 国际产品营销与管理协会（AIPMM）会员
• 曾任英特尔（Intel）亚太研发总部战略分析师, 高级产品经理
• 曾任贝尔卡特（新加坡）南亚区市场情报经理
• 曾任安永（Ernst & Young）管理咨询公司高级顾问
• 曾任Qingdao港务局外贸经营处出口经理

【杨景欣个人简介】
作为华诚商学院创始人，杨景欣先生拥有逾20年的跨国企业工作经验，包括IT、商务咨询、制造行业，这些国内外工作经历使得杨先生擅长用实战经验表达经营之道，他在产品管理、国际营销、客户开发技巧方面颇有建树。杨先生重视学员反馈，使他的课程能理论联系实践，策略兼顾执行，适合各种规模、不同层次的企业培训。
2012年，杨景欣先生创立华诚商学院，旨在通过系统的分析与一对一的交流形式分享他的实际经验。他拒绝空洞无物的内容和流于形式的展示，希望用切实有效的课程得到学员的肯定。

2012年以来，杨景欣老师一直致力于帮助中国企业调研、开发、设计创新型的产品出口到海外，开拓新的国际市场机会。

《精准营销路径图》系列课程是杨景欣老师根据“国际产品营销与管理协会”的相关认证课程结合中国企业实际情况以及自己在英特尔、贝卡尔特、安永咨询、青岛港务局等中外企业二十多年的工作经验精心打造的培训体系。《精准营销路径图》涵盖产品研发管理和产品营销两大领域，强调从企业战略定位出发，以精准数据分析为工具，创新性地开展产品的研发设计和后期的市场营销推广，从而切实地推动企业的转型与升级。

作为培训内容能够在企业工作中得以实施的着陆点，所有参加培训的学员都将获得一套由杨景欣老师整理、设计的产品营销及管理的软件工具。该工具囊括了产品生命周期管理中从产品创意、设计、研发、优化、到产品上市、营销推广及最后产品下市等7个阶段中的28种自动生成的表格、模板、和自动分析软件。

【杨景欣擅长领域】
• 出口企业产品创新与企业转型分析
• 创新型产品管理
• 国际市场营销
• 市场分析与战略制定
• 产品研发与产品管理
• 外贸销售技巧

本课程名称： 如何成为卓越的产品经理

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