你的位置: 首页 > 内训课首页 > 销售管理 > 课程详情

details

连锁药店店员技能与素养

暂无评价   
淘课价格
待定
你还可以: 收藏

培训受众:

药店店员、店长、中层管理者

课程收益:

1、岗位责任与沟通能力
2、专业知识与说客技巧
3、顾客心理研究与应对
4、突发事件应急处理
5、销售技巧与客单价、客流量的关系

培训颁发证书:

自行颁发

课程大纲:

一、 

知识改变命运,素养成就后人,销售行业,必要的知识是基础,企业素养、个

人素养才是关键,一支部队不在乎一个人有多英雄,更主要的是这支部队的优良传统与作战作风,她才是打胜仗的关键。入行销售容易,做出成绩做销冠难,做人简单,做有用的人、有竞争力的人难,素养有多高,成绩就有多大,素养成就销售,技巧推波助澜。

1.本课程教学基本要求:适用于连锁药店相关负责人、企业中层管理者、店员;

2.教学目的:理论与实际相结合,让学员知道销售是从做人开始,做人有多成功,成绩就有多大成就,如何做一名合格的驻店销售人员并走向优秀,技巧是方法,他不是绝招,就看怎么用,当把简单的招式练到极致这就是绝招。就是江湖“必杀技”重点掌握应具备的专业素质和技巧训练;

3.在培训中多以实例模拟并采用教练技术进行教学,真实、打动、感动、落地执行;

4.课程安排说明:根据企业培训需求的总体安排,为保证培训的有效性,老师会参与企业培训需求调度,企业可提供调度需求资料和相关信息;

二、 课程性质和任务

本课程是连锁药店管理者、店员掌握市场操作基本技能的专业课程,其主要任

务是帮助学员克服恐惧心理,增强信心,教育和启发学员掌握自我,学会应对,善于思考问题,找到消费者需求和解决方法,配合相关技巧,达到企业对员工素质及职业能力的培养,更好完成企业及个人发展目标;

三、 课程教学目标

通过本课程的教学,学员应达到如下基本要求:

1.能力不是第一,营销素养与品质才是取胜的法宝。

2.培养实践能力,提升市场驾驭能力;

四、 教学内容

1.打压心中之“贼”

心态决定行动,行动决定结果,结果好坏跟心态有关,行动只是桥梁,内心深

处的愿望就已经是行动的结果。

2.打压心中“魔鬼”

战胜恐惧,敢于挑战,你的内心充满阳光,这个世界到便充满阳光。如何做到

3.标准动作

管理者,营销人员的从业素养决定成绩高低,素养越差,能力越高,得到的只

是更加可怕,企业需要的是要素质人才,不一定是高能力人才,素质标准与能力技巧要做到哪些。

4.药店管理与店员忌讳做那些事

会做,能做,做到,做好,做任何事都有底线,底线就是高压线,应该注意哪

些事。

5.服务决胜市场

   服务水平的高低由企业素养、个人素养决定,她是企业的一种文化也是一种理念和要求,高标准、精服务,得到的就是持续发展与利益共享。

五、 理论与实际结合,相关环节采用教练技术辅助教学,达到企业培训目的。

六、 学时分配

以上内容为6学时课程

培训师介绍:

 
■【讲师、咨询师简介】张学文rn◆近20年行业经验,专注企业培训rn◆专注营销管理13年,对医药OTC市场营销管理与发展亦有一定研究和见解rn◆现任某集团首席讲师rn◆现任某集团培训中心总监rn◆企业营销培训实战型教练及导师rn◆国家高级企业培训师rn◆尤为擅长培训组织、策划、咨询、主讲授课rn◆“五性”培训原则创始人rn◆重在实战,强调特色,赢在执行。

本课程名称: 连锁药店店员技能与素养

查看更多:销售管理内训课

药店 连锁 店员 营业员 销售技巧 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%