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培训受众:

1.企业中、高层管理者（企业人数50-300人）；
2.希望提高组织或个人的学习能力、改进绩效的；
3.希望将企业的经验进行有效及合理应用的。

课程收益:

1、了解复盘、萃取等理论的来源及其在企业管理中的作用；
2、掌握基本的复盘及萃取方法、工具；
3、掌握复盘及萃取在实际工作中的应用。如：持续改进工作、形成优秀团队文化、完善企业制度、创造知识、训练员工等。

课程大纲:

第一篇理论篇

一、“组织经验萃取”的起源及案例

二、什么是“组织经验萃取”？

三、经验萃取与其他理论的关系

四、组织创造知识的基本过程

五、经验萃取理论与方法对个人的意义

第二篇企业管理篇

一、企业管理是“有限理性”下的决策与实施

二、企业组织建设与心理契约

三、企业的管理水平提高与经验萃取

四、企业中的员工和各级管理者

第三篇方法篇

一、企业基础管理与经验萃取

二、企业经验萃取相关制度的建立与实施

三、在项目实施与管理中进行知识管理的一般工作方法

四、企业常用的经验萃取方法及工具

培训师介绍：

黄璟，职业培训师。12年企业管理、管理咨询及培训工作经验，长期从事培训项目开发、培训管理、培训转化等工作，在培训管理、团队建设、企业人才队伍建设、企业知识管理等方面具有丰厚的理论和丰富的经验，精通企业培训转化及企业管理者队伍建设。主要课程：《成为高职商的员工》、《团队建设与管理》、《绩效管理》、《知识管理》、《复盘方法与企业知识萃取》等。
优点或特长：
(一) 了解企业。能够较快地发现或理解企业的问题或培训需求；
(二) 在企业人才队伍建设方面有较为丰富的经验。对企业中的“人”——企业家、高级管理者、中基层管理者、基层员工在工作和成长中可能遇到的问题和需求也有较为深刻的认识，能够站在企业的角度提供合理而有效的建议；
(三) 对企业培训有较为深刻的认识，可以为企业在培训管理方面提供较好的指导或建议；
(四) 精通培训效果转化：能够根据企业的实际情况设计培训内容、提供充足的学习资料、给予良好的课后行动指导；在课前准备、课中授课及课后的评估与转化方面，都有较为独特及实用的方法。

本课程名称： 复盘与组织知识萃取

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