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培训受众:

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程收益:

→了解高绩效团队的特征；
→掌握团队建设的原则、程序和方法；
→掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
→掌握有效提升团队领导能力的技巧；
→学习团队激励的技巧

课程大纲:

课程大纲：

第一章：高绩效团队的建设

一、什么是团队

1、认识团队（1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

★讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

★案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？

三、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员

→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：

→具有技术专长的人

→具有决策和发现、解决问题技能的人

→具有较强人际关系的人

2、团队成员的关系如何协调

3、如何解决成员的冲突

★案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

★通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

★视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章、激励管理低效率靠管理，高效率靠激励

一、激励的误区

→物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系

→物质激励是最主要的因素吗？

→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

二、激励的四原则

→公平原则

→系统原则

→时机原则

→清晰原则

三、激励管理的理论

1、马斯洛的五种需要层次理论

2、奥尔德弗的ERG理论

3、麦格雷戈的XY理论

4、赫茨伯格双因素理论

5、强化理论美国心理学家斯金纳

6、戴维?麦克利兰(DavidMcclelland)成就需要理论

7、目标设定理论

四、激励的方法

1、信任认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

2、承担责任(为什么要为下属承担责任)

3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）

5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公开）

7、工作气氛（是一种软化剂）

8、企业目标与使命（最终的解决方案）

培训师介绍：

一、资历背景
全日制研究生学历，工商管理硕士，在读法律硕士。曾任职大型外资企业和民营集团公司人力资源经理、总监。现任某大型上市公司集团常务副总、多家咨询公司培训讲师及“相关机构人资顾问”等职。20余年的企业管理工作经历，具备各项实际操作经验，擅长员工心态管理、绩效薪酬体系设计、企业文化建设、团队建设、集团管控和各项精益改善。
拥有高级经济师、一级人力资源管理师、二级心理咨询师和国际注册职业经理等证书，曾荣获“平安企业工作先进个人”、“十佳“HR经理”“优秀博士后工作站管理人员”等省市级荣誉。擅长把企业精益管理、心理学和工作技巧融合在一起，以问题解决为中心，把讲课融于互动之中，把实操融于角色演练之中，把理论融于案例之中。联系电话：157****4820（同微信）
二、培训咨询经历
1、浙江师范大学、浙江理工大学、宁波大学、江苏大学、360商学院等高校特约心理学、组织行为学、人力资源管理等MBA学科校外讲师。
2、浙师大EDP浙东中心、市工商联、智程企管、宁波市培训中心、宁波忆锐企管、宁波海德欣科技信息咨询有限公司等多家培训机构特约讲师。

本课程名称： 如何建设高绩效的管理团队

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