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第一部分 《职业生涯规划》
第一单元:新生代的大不同
暖场游戏:抓小奴
一、新生代的成长环境
1、独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
2、社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
3、信息爆炸环境
电邮世界/电玩娱乐/指尖生活
4、流水线上的“生命之轻”
案例:富士康到底怎么了?
二、新生代的“三观”
1、物质的世界观
2、迷茫的人生观
3、对错的价值观
案例:“水和刀”的作用
三、新生代职场表现
1、好的职场表现
2、不好的职场表现
讨论:职场表现的背后原因
3、企业的需求是什么
案例:一组漫画的启示
4、小结:该出手时、就出手!
第二单元:抓住新生代沟通的心
一、关于沟通
1、什么是沟通?
2、互动游戏 :千变折纸
3、现场测评:你的管理沟通技巧如何?
二、新生代沟通之内心
1、90后的思维
一心多用/拟成人化/松圈主义/极情体验
案例:她为什么会这样?
2、90后的心理
认知特征/情感特征/意志特征
案例:她为什么会炫富?
3、90后的职场观
三、新生代厌恶的沟通方式
1、你是这样沟通的吗?
一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评
2、失传的沟通秘笈
(1)同频同率
现场演练:快速同频同率7把飞刀
(2)先跟后带
案例分析:如何辅导员工
(3)一致性表达
3、高情商管理者如何与90后有效沟通
视频赏析:爆笑沟通
4、鬼谷子的说服术
四、妙用新的沟通工具
小结:沟为标、通为本!
第三单元:管控新生代工作绩效
一、工作效果,效率和效能区分
u 树立以结果为导向,学会用结果说话
u 90员工的最大价值如何体现?
u 团队凝聚力五大关键
共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
二、工作绩效的新思路
1、团队绩效和个人绩效
互动游戏:疾风劲草
2、绩效周期和绩效密度
案例分析:华为狼文化
3、绩效维度和绩效衡量
演练:如何激发新生代的主动性?
4、绩效管理和绩效游戏
案例:谁是你要的人?
三、90后员工心目中理想上司的要素
四、设计新生代的绩效指标
1、心智模式对比:打工心态与老板心态?
互动游戏:职业价值观大拍卖
2、结果导向
案例分享:《海尔的崛起》
3、执行力的重要性
4、SMART原则绩效指标
5、构建90后的职业升迁通道
小结:有条件的绩效思考!
第四单元:引导新生代融入团队
一、五好企业的标准
二、90后员工管理诀窍
1、企业文化人性化—参与效应—亲和效应
案例分享:地毯上的纸团
2、邻里效应-做好压力管理-即时奖励到位
3、管理弹性化-疑聚团队力量-机制完善透明
4、五种气质员工管理应对方法
案例演练:五种气质员工应对方案模拟
三、帮助90后融入团队的绝招
1、建立权威
2、打造高凝聚力团队
团队游戏:人椅
3、注重团队合作
4、马斯洛需求理论层次
案例:唐僧团队
5、帮助员工做好职业规划
u 了解自己:案例演练:SWOT分析
u 清楚目标,明确梦想
现场作业:你的管理计划是什么?
u 多说无益,开始行动
第二部分 《情绪调适与自我激励》
第一单元:解读情绪
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
互动游戏:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
u 积极情绪与负面情绪区别
u 情绪的作用
案例分析:情绪中暑
u 关于猴子的心理实验
(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?
分组讨论:“踢猫效应”我们想到…
(4) 如何情绪觉察?
角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
2、情绪的影响:
(1)情绪影响认知
视频赏析:办公室的情绪爆发
(2)情绪影响人际交往:
预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康:
u 癌症的情绪说
u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头
u “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
(4)AB型性格测试及案例分析
第二单元:职业情商修炼提升
1、什么叫职业情商?
趣味游戏:《找变化》
2、高职业情商的表现:
3、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:做情绪的主人
u 控制他人情绪六步法
u 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
u 增加正面情绪技巧
互动游戏:大风吹/可怜的小猫
(2)培养良好心态
A、职场阳光心态你具备吗?
互动游戏:《职业价值观大拍卖》
B、国学人生智慧
u 儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
u 道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
u 佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
C、智者心转境,当下即极乐
(3)学习情商智慧
案例分享:司马懿与诸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
4、职场情商北斗七剑
第三单元:自我激励技巧
1、如何设定目标?曼陀罗法(九宫格法)
u 什么时候我的干劲最大?
u 核心目标:不断重复
u 目标分解与自我奖励
2、调动潜能7大法则:
u 体验法则(实景/模拟/想象)
u 视觉化法则(眼见为实)
u 重复法则(无限次)
u 强势法则(棒喝法)
u 压力法则(逼迫法)
u 激励法则(制度化)
u 最最法则(最爱+最重要)
3、潜意识自我能量提升
u 潜意识的3大特点
u 催眠体验:渐进式自我放松技术
u 放松减压:冥想快速身心放松
现场呈现:《神奇催眠“架人桥”》
4、自我激励十大技巧
第三部分 现场解疑答惑
本课程名称: 《职业生涯规划与情绪调适自我激励》大纲
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培训受众:
课程收益:
理解90后员工,掌握现代员工心理特点,制定
学会设计90后员工的工作绩效,掌握与新生代员工的
掌握员工激励技巧,帮助90后员工重塑责任心,激发员工内在动力;
了解新生代群体的现象和特征,熟练对新生代的工作教导与培养技巧;
学会负面情绪调适方法及压力管理技巧;
学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商;
发掘压力源,学会
学会快速减压的23种方法,提升情商、逆商;
掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通;
课程大纲:
第一部分 《职业生涯规划》
第一单元:新生代的大不同
暖场游戏:抓小奴
一、新生代的成长环境
1、独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
2、社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
3、信息爆炸环境
电邮世界/电玩娱乐/指尖生活
4、流水线上的“生命之轻”
案例:富士康到底怎么了?
二、新生代的“三观”
1、物质的世界观
2、迷茫的人生观
3、对错的价值观
案例:“水和刀”的作用
三、新生代职场表现
1、好的职场表现
2、不好的职场表现
讨论:职场表现的背后原因
3、企业的需求是什么
案例:一组漫画的启示
4、小结:该出手时、就出手!
第二单元:抓住新生代沟通的心
一、关于沟通
1、什么是沟通?
2、互动游戏 :千变折纸
3、现场测评:你的管理沟通技巧如何?
二、新生代沟通之内心
1、90后的思维
一心多用/拟成人化/松圈主义/极情体验
案例:她为什么会这样?
2、90后的心理
认知特征/情感特征/意志特征
案例:她为什么会炫富?
3、90后的职场观
三、新生代厌恶的沟通方式
1、你是这样沟通的吗?
一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评
2、失传的沟通秘笈
(1)同频同率
现场演练:快速同频同率7把飞刀
(2)先跟后带
案例分析:如何辅导员工
(3)一致性表达
3、高情商管理者如何与90后有效沟通
视频赏析:爆笑沟通
4、鬼谷子的说服术
四、妙用新的沟通工具
小结:沟为标、通为本!
第三单元:管控新生代工作绩效
一、工作效果,效率和效能区分
u 树立以结果为导向,学会用结果说话
u 90员工的最大价值如何体现?
u 团队凝聚力五大关键
共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
二、工作绩效的新思路
1、团队绩效和个人绩效
互动游戏:疾风劲草
2、绩效周期和绩效密度
案例分析:华为狼文化
3、绩效维度和绩效衡量
演练:如何激发新生代的主动性?
4、绩效管理和绩效游戏
案例:谁是你要的人?
三、90后员工心目中理想上司的要素
四、设计新生代的绩效指标
1、心智模式对比:打工心态与老板心态?
互动游戏:职业价值观大拍卖
2、结果导向
案例分享:《海尔的崛起》
3、执行力的重要性
4、SMART原则绩效指标
5、构建90后的职业升迁通道
小结:有条件的绩效思考!
第四单元:引导新生代融入团队
一、五好企业的标准
二、90后员工管理诀窍
1、企业文化人性化—参与效应—亲和效应
案例分享:地毯上的纸团
2、邻里效应-做好压力管理-即时奖励到位
3、管理弹性化-疑聚团队力量-机制完善透明
4、五种气质员工管理应对方法
案例演练:五种气质员工应对方案模拟
三、帮助90后融入团队的绝招
1、建立权威
2、打造高凝聚力团队
团队游戏:人椅
3、注重团队合作
4、马斯洛需求理论层次
案例:唐僧团队
5、帮助员工做好职业规划
u 了解自己:案例演练:SWOT分析
u 清楚目标,明确梦想
现场作业:你的管理计划是什么?
u 多说无益,开始行动
第二部分 《情绪调适与自我激励》
第一单元:解读情绪
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
互动游戏:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
u 积极情绪与负面情绪区别
u 情绪的作用
案例分析:情绪中暑
u 关于猴子的心理实验
(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?
分组讨论:“踢猫效应”我们想到…
(4) 如何情绪觉察?
角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
2、情绪的影响:
(1)情绪影响认知
视频赏析:办公室的情绪爆发
(2)情绪影响人际交往:
预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康:
u 癌症的情绪说
u 笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头
u “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
(4)AB型性格测试及案例分析
第二单元:职业情商修炼提升
1、什么叫职业情商?
趣味游戏:《找变化》
2、高职业情商的表现:
3、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:做情绪的主人
u 控制他人情绪六步法
u 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
u 增加正面情绪技巧
互动游戏:大风吹/可怜的小猫
(2)培养良好心态
A、职场阳光心态你具备吗?
互动游戏:《职业价值观大拍卖》
B、国学人生智慧
u 儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
u 道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
u 佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
C、智者心转境,当下即极乐
(3)学习情商智慧
案例分享:司马懿与诸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
4、职场情商北斗七剑
第三单元:自我激励技巧
1、如何设定目标?曼陀罗法(九宫格法)
u 什么时候我的干劲最大?
u 核心目标:不断重复
u 目标分解与自我奖励
2、调动潜能7大法则:
u 体验法则(实景/模拟/想象)
u 视觉化法则(眼见为实)
u 重复法则(无限次)
u 强势法则(棒喝法)
u 压力法则(逼迫法)
u 激励法则(制度化)
u 最最法则(最爱+最重要)
3、潜意识自我能量提升
u 潜意识的3大特点
u 催眠体验:渐进式自我放松技术
u 放松减压:冥想快速身心放松
现场呈现:《神奇催眠“架人桥”》
4、自我激励十大技巧
第三部分 现场解疑答惑
培训师介绍:
★ 压力绩效管理专家
★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军
★ 2016年度“中国培训百强名师”
★ 高级企业EAP执行师
★ 国家二级心理咨询师
★ 美国N.G.H治疗师
★ 猎聘网特聘讲师
★ TTT魅力培训师
★ NLP企业沟通师
心健康幸福推广联盟 创始人
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际师协会授予的“NGH治疗师”和台湾华人临床师协会授予的“TAH资深师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于著名五星级酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、电话营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方
案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验,始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。
【历史使命】
为了共襄教育培训行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。
为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立了心健康幸福推广联盟。
郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!
【主讲课程】
企业管理:
《与情绪压力共舞 》《高效沟通艺术》《职业情商与团队管理》《企业管理心理学》
个人成长:
《电话销售技巧》《打造职场人士阳光心态》《情感婚恋心理学》《亲子教育秘笈》
【授课特点】
针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论 40%的方法 30%的实例
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王
体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
【部分客户】
服务和指导过的客户包括:中国航天、中国联通、工商银行、招商银行、东风汽车、一汽大众、可口可乐、中国印钞造币、中国水利水电集团、中船重工、上海建工、外高桥造船、海怡建筑、猎聘网、同程旅游、富士康科技集团、艳阳集团、中石油、中石化、国家电网、太平人寿、上海宝钢、飞乐音响、平安好房、学而思教育、华为、拜耳、联想、江森自控、佰和优活、神达电脑、仁宝电脑、南亚电子、美昌科技、纬创资通、纬视晶光电、精元电脑、激想体育文化股份、金陵大酒店、上海国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、南京航空航天大学、苏州大学、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。
本课程名称: 《职业生涯规划与情绪调适自我激励》大纲
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