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《从专业人才走向高效管理修炼》

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培训受众:

企业管理者 中高层干部

课程收益:

解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
掌握管理的基本方法
有效规划时间,提升管理效率
掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

课程大纲:

课程大纲

第一部分 管理基本认识

 一、管理的角色认知与定位

    1.从专业走向管理的常见困惑

    2.管理者的角色定位

    3.管理者的任务

    4.管理者应具备什么样的心智模式?

    5.管理者应具备的能力素质

6.案例分析:上司和下属期望的管理者

第二部分 管理基本功

 一、管理基本功--计划与执行

    1.认识制定计划的重要性

    2.应用目标SMART原则

    3.制定计划的步骤与方法

    4.对下属安排工作时应考虑的原则

二、管理基本功--命令与授权

    1.工作分配时的人事结合

    2.工作分配的考量原则

    3.自我授权能力检讨

    4. 四种授权风格

    5.授权前的四个基本问题

    6.授权对象的四种分类

    7.风格-分类匹配策略

    8.授权控制技巧

    9.规避授权陷阱

三、管理基本功--控制与问题解决

    1.控制的意义和目的

    2.问题的把握

    3.发现问题的方法

      工具介绍:分析问题的工具和方法

4.解决问题的步骤方法

第三部分 掌握高效工作方法

    1.自我诊断:我的时间分析

    2.经理的日常管理事项

    3. 80/20原则-识别轻重缓急

    4.如何掌握你的PDCA时间分配

    5.让ABC工作法成为习惯

6.如何化繁为简--WBS分解法

    7.备忘录法的三大功用

    8.常用高效工作习惯与原则

    9.工作环境系统化的三大措施

    10.工作授权控制技巧

工具介绍:分析问题的基本工具

第四部分 管理技能提升

一、掌握管理沟通的技巧

    1.如何认识管理沟通的重要意义?

    2.管理者可使用的沟通方式有哪些?

    3.各种管理沟通方式的选择

    4.面谈沟通的障碍有哪些?

    5.基本的沟通技巧-倾听,反馈,赞美

    6.识别不同的沟通风格

    7.分析型人的特征与沟通技巧

    8.支配型人的特征与沟通技巧

    9.表达型人的特征与沟通技巧

    10.温和型人的特征与沟通技巧

    11.如何与上司进行有效的沟通?

    12.如何取得上司的肯定与信任?

    13.如何与下属进行有效的沟通?

    14.如何与同级部门进行有效沟通与协调?

       案例讨论:发现上级命令错误怎么办?

案例讨论:如何处理下级故意越级上报?

二、如何领导和激励下属

    1.掌握人格类型特点的识别方法

      工具:人格类型测试工具

    2.对不同人格特点下属的管理和沟通方式

    3.认识四种领导风格

    4.员工成长的四个阶段与领导风格匹配

    5.案例讨论:如何对待技能突出但不服从管理的员工

    6.识别人的行为模式

    7.认识激励5大原理及启示

    8.寻找金钱外的动力

    910.如何激发下属的责任心?

       案例研讨:如何激发下属责任心

三、管理者如何培育下属

    1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?

    2.谁应该对培育部属负责?

    3.如何识别培育的要点?

    4.如何进行新员工的培育?

    5.工作教导注意事项

    6.员工培育的方式方法

四、管理者如何提升下属执行力

    1.重用有执行才干的下属

      案例分析:为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?

      案例讨论:如何区别知识,技能,才干?

    2.如何对下属进行职业化意识教育?

案例讨论:你如何理解职业化- 观念,心态,习惯

    3.目标管理与目标分解方法的应用

    4.考核与奖罚的灵活应用

      案例讨论:奖不如罚还是罚不如奖?

    5.为什么需要控制管控下属执行?

    6.如何理解下属执行管控-执行管控的实质是什么?

    7.执行管控的5大基本方法

    8.执行管控工具-执行管控的应用技巧

案例分析,穿插在各个知识点中分别讲授。

培训师介绍:

 
实效领导力专家 方南

企业经营管理实践出身
高绩效管理/领导模式研究专家
经营管理效能与商业模式研究专家
2010年度全国十大人气讲师
亚洲(澳门)公开大学MBA特约讲师
北大研修班特约讲师
清华大学研修班特约讲师
世界商务策划师联合会注册商务策划师
注册国际高级职业培训师
国际连锁企业管理协会专家团成员
多家管理咨询机构签约讲师
多家大型企业管理顾问
近十年的培训咨询经验
数千场次授课,收益学员十数万人次
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

方南老师简介:
近20年企业实践;10余年企业高管(包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理);多年企业管理咨询、培训经验,方南老师积累了丰富实践经验,既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧,又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。因其在培训中一贯坚持实效性原则以及娴熟的培训技巧获得了众多国内客户的认可,并被素有“培训行业的奥斯卡”之称的“前沿金坛奖”组委会评为“2010年度全国十大人气讲师”称号。
在多年的咨询、培训过程中,方南老师一贯坚持以“实效”为导向,坚持“实验田”原则,在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用,并获得成效的。同时,方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神,使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合,融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。


主要课题方向:

通用类:
1、教练式高尔夫-向下管理
2、OKR工作法-上接战略下接执行的目标管理
3、卓越团队管理与与领导艺术
4、高绩效团队管理
5、卓有成效的领导力实战训练
6、实效领导力

银行课题:
1、转型期银行支行长经营管理提升训练
2、敏捷时代的银行网点OKR工作法

通信新课题:
1、敏捷时代的通信运营商OKR工作法

本课程名称: 《从专业人才走向高效管理修炼》

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