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《高情商压力管理》

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培训受众:

全员

课程大纲:

第一部分:正确认识情绪压力(3小时)

一、压力是什么?

(一)你的压力有多大?

      热身活动:压力大展示

(二)压力的定义:

     了解杏仁核与脑皮质与压力的关系

(三)压力反应的三个阶段及产生的原因?

      警戒阶段 抗衡阶段 失衡阶段

1.测试:你的压力有多大?

2.课堂讨论:压力对你的身体、心理、情绪、行为有哪些

不良影响?

3.工作耗竭调查:

(四)压力导致身心失衡的表现有哪些?

     生理信号 心理信号 情绪信号 行为信号

二、你的压力来自哪里?工作压力源分析

(一)课堂大调查:你的压力来自哪里?

(二)工作压力源自我诊断测试

三、压力为什么会找上你?人格压力源分析

(一)情景测试:你是哪种人?

(二)测试:你是A型人格吗?

1.A型人与B型人的比较

2.A型人的舒压之道:快做慢活

3.十种易招惹压力的人格类型,你有哪几种?

四、男人女人不同的压力反应及需求:

五、无效的情绪循环---踢狗效应

六、压力绩效曲线:找到你的压力兴奋点

适当的焦虑紧张有利无害

 

第二部分:6大高情商抗压力(3小时)

一、高情商抗压之一---放松力   调整生理状态减压

(一)四大舒压放松训练:

      正念呼极冥想式

      渐进式肌肉放松式

      心能恢复式

      坐式伸展操

(二)情绪管理三步曲:

      觉察:你有什么情绪?

      思考:我为什么有这个情绪?

      思考:我该如何有效地处理这个情绪?

二、高情商抗压力之二---转念力 应对负面思维带来的压力

(一)情绪ABC理论

  1.常见的三大类不合理信念,你有哪些?

  2.情绪管理CABDE 5步法:

    案例:客户被别的同事抢了

    挑战批判辩论:各个压力源背后的消极信念

    重建:各个压力源背后的积极认知信念。

三、高情商抗压力之三:乐观力 应对挫折带来的压力

(一)乐观三部曲

1.乐观悲观归因自测:

3.乐观三部曲

案例:很努力工作却被上司批评

情景练习:乐观三部曲

  小组研讨:用乐观三要素重新看待你的压力源

四、高情商抗压力之四---应变力  应对突然变化带来的压力

(一)面对突然变化,一般人反应的五步骤?

(二)面对突然变化,抗压强的人怎么做?

      课程演练:面对突然变化带来的压力怎么做?

(三)人们为什么不愿意改变?

      舒适区、学习区、恐慌区

   小组研讨:你的压力源分别处在哪个区?

你将以什么态度来面对压力

五、高情商抗压力之五---沟通力 应对别人情绪带来的压力

(一)沟通要努力实现的三个目标?

  1.讨论分享:下属的情绪需求?

  2.讨论分享:上司的情绪需求?

  3.讨论分享:客户、同事的情绪需求?

(二)高情商化解双方压力的六个步骤:

      课堂情景演练:沟通力的六个步骤

(三)小组头脑风暴:应对别人情绪高情商沟通口诀?

六、高情商抗压力之六---平衡力 打造全方位抗压生活模式

(一)测试:你的抗压能力有多大?

(二)6个方面打造全方位抗压生活模式

  1.健康抗压饮食?

  2.适量抗压运动?

  3.加强亲密关系 抗压?

  4.加强人际关系 抗压?

  5.重新定义工作 抗压?

  6.自我实现  抗压?

(三)小组头脑风暴:抗压急救 小贴士

(四)心理减压歌

 

 七、制订你的高情商抗压 行动计划

培训师介绍:

 
10年资深实战派家庭教育专家、心理减压专家、职场养生专家;2005年起创办深圳幸福大学堂,专门开展婚姻家庭教育、心理健康减压、职场养生等培训和咨询,广东电视台、深圳电视台、深圳特区报、羊城晚报、深圳晚报、新浪网、网易中心、温州网、腾讯网等很多媒体做过课堂现场大篇幅的新闻报道。

本课程名称: 《高情商压力管理》

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