你的位置： 首页 > 内训课首页 > 职业技能 > 课程详情

details

9段秘书管理能力训练

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
￥12000
联系客服购买
你还可以： 收藏

课程介绍 评价详情(0)

培训受众:

中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主人等

课程大纲:

一、秘书定位——管理和服务

1、行政文秘人员的工作定位

2、行政文秘应有的工作心态

   众多案例分享

3、行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。

4、工作态度的不同决定你收获的不同

5、行政秘书人员应具备的职业素养 

二、9段秘书 ——具体实施  

一）、9段实施

1、发通知

2、抓落实

3、重检查

4、勤准备

5、细准备

6、做记录

7、重检查

8、定责任

9、做流程

案例互动：你是哪种秘书，你和9段的差距

著名企业秘书管理案例分析

二）成为9段秘书的几大要素

1、心智模式

2、自驱力

3、5商管理

4、秘书的6勤管理

先升值再升职

案例分享

四）9段秘书应该学会的管理工具和工作方法

1、BOM管理

2、闭环管理

3、狐假虎威

4、借力打势

5、避重就轻

6、察言观色

7、日事日毕

三、文档管理——文件归档

1、企业电子文档管理的原则

2、企业电子文档管理的基本方法

3、建立企业文档管理的BOM周期

4、企业文档管理的考核和节约办法

5、文件归档的细节管理和借阅管理

案例分享：注明企业文档管理分享

四、保密管理——文件保密

1、行政保密的基本要求

2、行政保密的范围和相关规定

3、特殊岗位签到保密协议制度

4、对保密文件的处理方式

案例分享和互动演练

五、五、沟通技巧——学会沟通

1、你会沟通吗？你会传达领导要求领会领导意图？

2、如何和上级、下属、同级沟通

3、非暴力沟通       

游戏演练

  六、公文写作——实操训练

  1、公文写作的心理学

  2、公文写作的逻辑思维

  1）类-法

  2）因-类-法

3、日常工作常用的公文写作训练

    通知、会议纪要、总结、通报、领导材料……

七、课程小结——总结提升  

1、学什么，怎么学

2、课程分享

培训师介绍：

 
海尔资深实战工作经验10年，原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、《海尔人》主任编辑记者，某本部企业文化部长，行政人力部长，海尔大学高级讲师兼大学企业文化导师。
10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。

本课程名称： 9段秘书管理能力训练

查看更多：职业技能内训课

  • 上一篇： 战略导向是大学培训的生命 ——解读海尔大学管理
  • 下一篇：
    • 与 秘书 管理能力 行政 文秘 相关的最新课程
    •《管理思想史》
    •《卓越领导力修炼》
    •招标投标法及实施条例释义解读和企业非招标方式采购实务
    •项目管理标准化体系落地
    •《企业发展战略规划与执行》研讨营
    •生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练
    •赋能领导力 “卓越管理能力提升七大修炼”
    •中小企业管理能力提升
    •刘成熙老师-核心品牌课程-企业成功运营与高效协同
    •刘成熙老师-精品课程-企业经营分析与问题解决-训练营

    相关内训课

    内训供应商

    相关公开课

    同讲师课程

    热门相关资料

    更多相关搜索

    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符0低0%

    讲师授课水平0低0%

    服务态度0低0%