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培训受众:
课程收益:
1、 了解绩效管理原理和效益
2、 认识目标管理的原理、性质和落实要点
3、 掌握年度、季度和部门的目标分解方法和学会工作计划管理
4、 熟悉绩效管理工具MBO、KPI、BSC、OKRS、积分制
5、 掌握绩效考核的基本流程和操作要点，有效避免绩效管理工作中常见的误区
6、 掌握从战略目标转化为绩效指标的基本方法
7、 掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧
8、 掌握绩效沟通的方法和步骤，并学会制定绩效改进方案
9、 能做好绩效评估并将结果加以有效运用
课程大纲:
课程大纲
第一天 理解和构建目标管理与全面认识绩效管理？
引言：
l 现在公司在绩效管理中存在的问题（讨论）
l 小结
第一部分：理解目标管理
1、理解目标管理的原点
2、理解目标管理和提高业绩的关联
3、理解目标管理和定额管理的不同
4、理解目标管理目标种类
5、理解目标管理的步骤
6、理解经营计划和目标管理连动关系
7、理解目标的连锁性
8、理解目标管理的周期
9、理解目标管理得以落实的要点
■ 案例分享：华为目标管理体系
第二部分：如何构建目标管理系统
1、 确定目标管理框架
2、 确定目标管理过程的管理方式
3、 目标管理在日常工作中的七个着眼点
4、 制作目标管理填写指南
5、 进行目标管理训练
6、 学习目标管理面谈技巧和方法
7、 目标管理使经营计划行动化实例
■ 案例分享： IBM目标设定检查
第三部分：全面认识绩效管理
1、绩效来源和基本概念
2、绩效考核VS绩效管理
3、绩效管理在人力资源管理中的地位
4、绩效管理的目的
5、绩效管理工具一目标管理法
6、绩效管理工具二关键绩效指标法
7、绩效管理工具三综合平衡计分卡
8、绩效管理工具四积分制考核法
■ 案例分享：GOOGLE 的OKRS绩效管理和实施建议
第二天 如何做好绩效管理？
第一部分：如何科学制订绩效目标和计划？
1、 战略目标设定原则
2、 确定战略目标6+E法
3、 如何绘制战略地图
4、 基于战略地图进行绩效规划
5、 绩效目标分解
6、 基于绩效目标的绩效计划
7、 绩效计划公示
■ 案例分享：绩效计划书案例
第二部分：如何提炼绩效考核指标？
1、绩效考核指标设定
2、绩效考核指标权重设计
3、绩效衡量标准设定
4、绩效指标体系构建
■ 实际演练: 各小组提炼部门绩效考核指标练习？
第三部分：如何进行绩效辅导？
1、绩效辅导概述
2、绩效辅导内容
3、绩效辅导方式
4、绩效辅导技巧
5、绩效辅导能力提高
■案例分享：微软公司有效的绩效辅导
第四部分：如何实施绩效考核？
1、 绩效考核五项准备工作
2、 绩效考核体系设计
3、 绩效考核实施管理流程
4、 绩效考核实施管理启动
5、 绩效考核实施信息管理
6、 绩效考核误差规避
7、 绩效考核管理层考核
■ 案例分享： 阿里的绩效考核案例
第五部分：如何做好绩效管理？
1、绩效反馈和沟通管理
2、绩效过程三类管理方法
3、绩效改进管理
4、绩效投诉处理
5、考核结果应用于薪酬
6、考核结果应用于培训与开发
7、考核结果应用于制度完善
■ 案例分享：麦当劳人才盘点会议
培训师介绍：
本课程名称： 以目标驱动的绩效管理实战培训
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