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《互联网思维及落地》

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培训受众:

董事长,总裁,总经理,副总,部门经理及企业中高层管理者;渴望成为一名成功企业家、职业经理人的学员。

课程大纲:

一、 什么样的思维是互联网思维?

1.什么是互联网思维?

2.互联网思维的核心理念

3.互联网业务对传统业务的影响

4.用互联网思维经营企业

二、 互联网思维的特色分析

1.用户思维:对市场、消费者的理解

2.简约思维:对产品规划、产品设计的理解

3.极客思维:对产品/服务、用户体验的理解

4.迭代思维:对创新的理解

5.流量思维:对经营模式的理解

6.社会化思维:对营销的理解

7.大数据思维:对企业资产的理解

8.平台思维:对商业模式的理解

9.跨界思维:对产业边界、产业链的理解

三、 互联网思维在营销上的实际应用

1. 四大误区

1) 用互联网思维做传统行业,不是产品连上互联网

2) 互联网思维不是做轻应用

3) 互联网不是轻产品重视营销

4) 互联网思维不是要照搬某个模式

2. 如何将传统营销手段与互联网思维融合

1)新媒体的作用和意义

2)常见的新媒体营销手段

3. O2O(从线上到线下)营销的六大策略

1)产品优化策略

2)立体化策略策略

3)跨界合作策略

4)附加价值策略

5)全网推广策略

6) 服务升级策略

四:用互联网思维改造企业经营模式

1、组织变革

1)、组织结构

2)、考核方式

3)、激励措施

2、产品研发

1)、如何做市场调查

2)、目标社群如何成为代言人

3)、商业角度的三种不同层次的社群

3、用户体验

1)、关键点设置

2)、使用情景,是寻找用户体验的路标

3)、对使用行为进行动作分解

4)、把自己变成傻瓜

4、产品人格化

1)、产品要有态度,要有腔调

2)、精神内涵从何而来

5、用户选择

1)、志趣相投很重要吗?

2)、拣选用户如何成为可能

3)、服务好你的铁杆同类

6、惊喜来自于出乎意料

1)、如何让客户产生惊喜和冲动

2)、惊喜、惊讶、惊恐

3)、管理用的期望值

7、用客服创造品牌塑造抓手和销售持续手段

1)、客服是产品的利益点之一

2)、从售后服务到售前客服

3)、快速响应与全员客服

8、归属感:用户为什么参与

1)、用户为什么参与

2)、引爆用户情绪

3)、让用户自己讲故事

9、任何事情都可以是一场秀

1)、秀什么

2)、怎么秀

10、老板要会站台

1、老板要会站台

2、展现真实的自己

培训师介绍:

 
陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年,主要致力于鞋业界生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。

其后投身咨询教育产业,从员工到华南、西南区副总经理,西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。

多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统,在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。

陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校,成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础,以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎,陈老师在从事咨询培训这一舞台上,专业、专注、负责任地工作态度,深受受训企业好评。

本课程名称: 《互联网思维及落地》

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