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非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟

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培训受众:

各部门经理、公司领导,欲提升人力资源专业技能的其它人员

课程大纲:

第一部分:中国企业人力资源管理的思想体系(框架篇)管理的实质(略)

1、人力资源管理的发展三阶段

2、21世纪人力资源管理的使命

3、21世纪人力资源管理的四种角色

4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位

  (1)职能性人力资源管理

(2)实质性人力资源管理

5、21世纪人力资源管理的战略定位与战略模型

6、21世纪人力资源管理战术模型与方法技术

第二部分:管理者高效甄选人才的能力——(选人之道)

讨论:1、贤不易知,人不易识。识人难,识别优秀的人才更难

一、中国企业人才甄选之招聘技术导论

1、中国传统鉴人之术

2、心理测评技术

3、行为访谈技术

二、甄选人才的常用测评方法

三、非人力资源管理部门经理的选人职责

四、慧眼识才之面试技巧

课堂演练:如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧

五、扶上马送一程——新员工入职的关键

讨论:1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职?

      2、造成员工离职的原因通常有哪些?

六、学习古人人才测评之道

   1、知人者智——人物志

   2、人物志之《九征》

   3、人物志之《八观》

   4、人物志之《六验》

沙盘行动:

•   选定职位

•   提炼岗位关键胜任维度5-6个

•   对每个关键胜任维度进行面试题目设计

•   应用基于胜任能力的面试技术:BEI+STAR进行面试

第三部分:企业员工能力培养是企业的核心竞争力——(育人之道)

引言:21世纪员工的特点

第一节:21新挑战、新理念、新方法

1、信息时代的到来带来的种种危机

2、因特网改变了我们的生活

3、21世人力资本转变了我们的培训思想

4、21世纪员工培训的新理念

  (1)木桶原理的延续?

  (2)明星员工的继续?

  (3)软技能还是硬技能更重要?

5、企业人才能力培养的重要意义

6、企业人才能力培养的三步曲

第二节:盖洛普的Q12发现员工的优势

1、 盖洛普的Q12的路径意义

2、 盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势

3、 盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工

4、 盖洛普的Q12培养员工的敬业度

5、 盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型

第三节:推进员工发展计划——职业生涯规划设计

1、员工职业发展刻不容缓

2、职业生涯规划的核心

3、企业人才发展的基本(五级)模型

4、员工职业生涯通道的设计

第四节:后备人才梯队的建设的重要使命

   1、基于人力资源计划的人才培养体系

   2、基于职业规划的人才培养体系

(1)人才梯队资源池

(2)人才区分机制

(3)人才培养机制

(4)人才选拔机制

(5)人才激励机制

沙盘行动

•   划分职位族

•   设计员工职业生涯通道

•   任职资格标准确定

•   确定员工职业生涯起跑线

•   设计岗位的培训体系

•   后备人才梯队建设

 

第四部分:进行有效的绩效管理—(用人之道 )

引言:1、绩效管理的体系是什么?

      2、实施绩效管理的关键是什么?

一、通过绩效管理带领员工成长

1、绩效管理能力是非人力资源管理部门经理第一位重要的能力

2、绩效管理的核心是带领员工成长

二、当前企业考核工作中存在的问题

1、明确绩效考核的目的

2、熟知绩效考核的方法

3、了解绩效、绩效考核、绩效管理的含义

三、现代绩效考核的特点

1、变结果评价为过程管理

2、单一维度到多项维度

3、变绩效考核为绩效管理

4、绩效管理的四个过程

5、绩效管理的关键在绩效改进

三、做好绩效管理

1、与员工制订绩效计划的艺术

2、对员工进行绩效实施与辅导的艺术

3、绩效考核的评估艺术

4、绩效反馈与双赢绩效面谈技巧的艺术

5、绩效结果的应用艺术

6、绩效改进实施

7、情景领导帮助员工取得高绩效的

四、绩效管理过程中的提升员工绩效管理方式—情景领导力

引言:1、情景领导力的起源

      2、看西游记学习领导力

1、如何影响追随者绩效

(1)重点概念

(2)领导者的三种能力:诊断、适应、沟通

2、员工绩效的评估标准

(1)绩效准备度概念及评价要素

(2)员工绩效准备度分类

(3)员工准备度状态的分析

(4)员工准备度的测评与判断

3、领导风格的行为

(1)重点概念

(2)领导风格

(3)集权与民主

(4)权位权利与人格权利

(5)领导行为分类

4、情境领导模型——提升员工绩效水平

    (1)讨论并操作情境领导模型

(2)了解在不同情况下哪种领导风格最有效

(3)建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力

(4)了解在不同情况下最可能发生的领导风格

(5)明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响

沙盘行动:

•   绩效管理现场模拟

•   绩效管理中的沟通艺术

•   情景管理艺术提升员工技巧

第五部分:实施以人为本的领导艺术——(留人之道)

 分享:管理通常是基于一种假设,组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设

引言:企业之用人

1、 企业用什么样的人

2、 企业如何用人

第一节:21世纪中国企业人力资源管理的最佳模式

引例:中国企业照搬西方管理方法的失败案例告诉了我们什么? 洋为中用

    1、中国企业人力资源管理五级模型

   2、中国企业人力资源管理五级模型内容

(1)战略

(2)组织

(3)人力资源

(4)制度管理

(5)文化整合

3、中国企业人力资源管理五级模型中的相互关系与关联

第二节:企业留人与留心的艺术

1、事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观

2、制度留人——企业与员工共同参与制定有效的管理制度

3、发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景

4、薪酬留人——设计公平公正的薪酬管理制度

5、文化留人——企业文化凝聚企业与员工共同的信仰

第三节:心理激励与留人留心

1、   马斯洛需求层次理论

2、   Herzberg双因素理论

3、   组织公正与报酬分配

4、   期望理论与绩效薪资

第五部分:中国企业人力资源管理对人的思考

1、中国式人力资源管理的一个原则

2、两个核心

3、八大假设

培训师介绍:

 
十六年在不同领域企业实战经历(历经上市教育集团、著名房地产10强企业、食品100强(乳业10强)三类企业),曾在教育集团分公司总经理;大型房地产公司人力资源经理、前期房地产项目负责人、城市公司总监;上市乳业集团营销处长、渠道总经理等,丰富的人力资源管理、市场营销、销售及管理经历,大型国企、上市乳业和教育集团等多元化的管理经验,使其对企业各部门的流程及管理都很熟悉,近八年的中高端管理人才管理和培养经历。

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟

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