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课程大纲:

知行合一：像阿里一样打造自己的销售铁军

一、课程前言

为什么阿里巴巴的销售人员有铁军称号？

如何搭建阿里铁军一样的销售团队？

知行合一的哲学在销售与销售管理中如何践行？

揭示：从分析阿里巴巴的销售铁军入手，揭示出：销售铁军从顶层设计到中层控制再到底层执行的思路与方法。

案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学院能够在宏观的思路层面上有领悟在微观的执行层面上有收获，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。

二、课程收益

学会如何搭建自己的销售铁军

学会销售管理的手段与目标

学习运用具体的科学方法设计销售流程、养成优良的销售习惯

理解了销售铁军不单单在于战斗力，更在于凝聚力和毅力

三、课程时间及对象：

² 课程时间为2天（12小时）

² 授课对象：主管、经理、储备干部等。

四、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等

五、课程大纲

第一章：销售管理必备的技能

² 部门战略地图的制定与堵点的梳理

² 销售漏洞：让团队的业绩更可控

² 制定销售流程——让标准化服务于公司的销售事业

² 沟通的技巧——让你的说话直击人心

² 胜任力模型——做好战斗力的最佳部署

² 做好时间管理——让管理心静如水

² 领导力与管理

第二章：树立最优质的团队精神

² 文化、使命、价值观让团队的精神能量充足

² 考核制度的文化融入

² 让优秀的队员享受足够的鲜花和掌声

² 善于包装榜样并传播正能量

² 建立适合企业发展的鄙视链

² 建立团队间、团队内部的良性竞争文化与PK制度

² 阿里巴巴案例：如何捍卫企业文化

² 阿里巴巴案例：南泥湾开荒

第三章：建立团队的制度文化

² 制度文化的建立

² 金银铜牌制度，最大发挥人的主观能动性

² 绩效管理的有效性

² 如何利用CRM系统管理好公司的销售业务

² 要性—— (会哭的孩子有奶喝）

² 公平：让销售人员直视自己

阿里巴巴案例：销售人员的成长基金

阿里巴巴案例：金银铜制度

阿里巴巴案例：接班人计划

阿里巴巴案例：老带新文化

第四章：让行动迫不及待

² 提升销售人员的斗志让PK无处不在（如何支持PK文化的成长与根深）

² 树立团队标杆

² 个人荣誉与团队荣誉的捆绑

² 帮助团队养成良好的销售习惯

² 阿里巴巴销售的工作七大步

阿里巴巴案例： PK文化、晨会与夕会

阿里巴巴案例：5年陈的尊重

阿里巴巴案例：批评与自我批评

第五章：奖赏：用价值衡量结果

² 为成功销售人员制定合理的具诱惑性的发展规划

² 员工阶梯式的培训体系与搭建

² 血液长新——销售人员的淘汰机制

² 销售人员的收入差距化

² 销售人员的收入科学设计

结尾：最重要的一步是行动

² 分组讨论

培训师介绍：

孔一言高级企业培训师中国电子商务师
与滴滴打车程维同届的阿里巴巴销售铁军管理者
上海交大EMBA|西亚斯学院电商专业大学讲师
职业背景：
8年的电子商务专业大学老师授课经验，对互联网思维及应用深入骨髓般的专业及精深，
10 年阿里巴巴等著名互联网公司中高层管理经验，
曾为阿里巴巴52百大的销售铁军，在阿里巴巴期间推行了阿里巴巴的PK文化“指环王争霸”，是阿里巴巴“金银铜牌”制度的践行者。对阿里巴巴的文化、制度、管理有深入的理解和认知。
课程特点：
互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论，重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实，提升实战能力，乐于与学员分享管理经验，解析管理疑难，诚恳回答学员提出问题；
讲课思路严谨，线条清晰，理论深厚，观点独到。紧扣当今国最新发展趋势，结合企业管理实际，辅以轻松幽默风趣的演绎，课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发学员的思维，其观点发人深思，让学员意犹未尽。
授课方式：
小组讨论、案例分析、讲授、情景演练、课堂练习、点评、视频分享、游戏
培训经验：
10年授课经验，培训学员累计人数超过3万人
主讲课程：
互联网思维类：
《大数据分析与企业应用》
《小程序顶层架构设计与营销》
《互联网时代下的产品创新思维》
《互联网思维下的企业高效营销》
《互联网思维下的企业创新与转型》
《互联网思维的独孤九剑》
《互联网数据思维全解析》
通用管理类：
《阿里巴巴文化深度解析》
《阿里基层管理者三板斧》
《成为优秀管理者的8项能力提升》
《事件管理中的空间换时间思路》
《MTP——企业中层管理者能力的蜕变》
销售管理类：
《知行合一：跟阿里一样打造自己的销售铁军》
《如何维护好我们的大客户》
培训客户:
上海交通大学EMBA、西亚斯学院、阿里巴巴、京东商城、小米科技、分众传媒、美团点评、中国移动、中国联通、中国银行、中国银行业协会、郑州工商银行、中国邮政储蓄银行新疆省分行、中国建设银行西藏分行、中石化、国家电网、大唐发电、中国建筑、万科房地产、富士康、荣事达集团、康佳电子、格力电器、东方航空、东航工程技术公司、上海航空、光明乳业集团、福大（集团）、海通证劵、中国人寿保险、中国平安人寿保险、宝钢集团、长春一汽、江铃汽车、马应龙药业、三只松鼠、四特酒、来一份等国内知名公司
老师常住地：上海
培训照片：

知行合一：像阿里一样打造自己的销售铁军

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