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一、绩效管理基础知识
1.绩效管理概述
人力资源管理逻辑体系
什么是绩效
绩效管理过程
绩效管理的三大概念
2.绩效管理与绩效考核的区别
3.绩效管理的意义
绩效考核的四个核心问题
组织目标与绩效管理
4.绩效管理的历史与发展趋势
绩效管理的发展历史
绩效管理的发展趋势
二、平衡计分卡BSC
1.战略以及战略执行障碍
战略执行所面临的挑战
战略执行的四大障碍
2.平衡计分卡基础知识
平衡计分卡基本内涵
平衡计分卡指标类型
实际应用和模板
3.战略地图
战略地图是平衡计分卡开发的起点
平衡计分卡练习:战略目标
4.衡量指标选择
5.目标值设定与行动方案
三、关键绩效指标KPI
1.关键绩效指标内涵
KPI定义
2.关键绩效指标的特点
3.关键绩效指标选择来源
关键绩效指标的设计来源
设立关键绩效指标体系步骤
4.关键绩效指标定义
四、绩效指标体系设计
1.绩效考核指标来源
2.绩效考核指标体系设计
公司各个层面绩效计划制定流程
设计战略地图—财务维度
设计战略地图—客户维度
设计战略地图—内部营运构面
设计战略地图—学习成长维度
平衡计分卡内在“因果”逻辑关系
3.KPI计分办法
4.工作计划指标
5.能力态度指标
五、8+1绩效考核技术
1.绩效计划制定流程
2.8+1绩效考核技术
考核项目确定
考核项目的计算方式
绩效考核项目的界定
考核项目目标的确定
确定考核项目权重(配分)
确定考核项目数据来源
确定考核周期
通过上述步骤完成一份绩效计划表
3.案例:人力资源部绩效计划表
六、绩效考核结果应用
1.绩效考核结果与分布
2.绩效考核结果应用范围
本课程名称: BSC KPI绩效管理
查看更多:人力资源内训课
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服务态度0低0%
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课程大纲:
一、绩效管理基础知识
1.绩效管理概述
人力资源管理逻辑体系
什么是绩效
绩效管理过程
绩效管理的三大概念
2.绩效管理与绩效考核的区别
3.绩效管理的意义
绩效考核的四个核心问题
组织目标与绩效管理
4.绩效管理的历史与发展趋势
绩效管理的发展历史
绩效管理的发展趋势
二、平衡计分卡BSC
1.战略以及战略执行障碍
战略执行所面临的挑战
战略执行的四大障碍
2.平衡计分卡基础知识
平衡计分卡基本内涵
平衡计分卡指标类型
实际应用和模板
3.战略地图
战略地图是平衡计分卡开发的起点
平衡计分卡练习:战略目标
4.衡量指标选择
5.目标值设定与行动方案
三、关键绩效指标KPI
1.关键绩效指标内涵
KPI定义
2.关键绩效指标的特点
3.关键绩效指标选择来源
关键绩效指标的设计来源
设立关键绩效指标体系步骤
4.关键绩效指标定义
四、绩效指标体系设计
1.绩效考核指标来源
2.绩效考核指标体系设计
公司各个层面绩效计划制定流程
设计战略地图—财务维度
设计战略地图—客户维度
设计战略地图—内部营运构面
设计战略地图—学习成长维度
平衡计分卡内在“因果”逻辑关系
3.KPI计分办法
4.工作计划指标
5.能力态度指标
五、8+1绩效考核技术
1.绩效计划制定流程
2.8+1绩效考核技术
考核项目确定
考核项目的计算方式
绩效考核项目的界定
考核项目目标的确定
确定考核项目权重(配分)
确定考核项目数据来源
确定考核周期
通过上述步骤完成一份绩效计划表
3.案例:人力资源部绩效计划表
六、绩效考核结果应用
1.绩效考核结果与分布
2.绩效考核结果应用范围
培训师介绍:
1、授课经验丰富,善于旁征博引,结合案例教学;
2、工作经验及管理经验非常丰富,善于解答学员问题;
3、对心理应用类课程有独到发展,能带来震撼性感受;
4、善于提供可操作的模型,不但授人以鱼还有渔。
本课程名称: BSC KPI绩效管理
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