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培训受众:

各级管理者，优秀骨干，HR工作者

课程收益:

1.了解培训工作的主题内容和培训的重要性

2.学会建立培训需求计划

3.掌握不同培训的方法和工具

4.掌握内部培训师的建立和管理方法

5.学会使用培训的四级评估体系

课程大纲:

【课程背景】

如果说十年前企业开展内部培训工作还处在相对被动的环境中的话，而现在则是每一个想要发展想要成功的企业，无不是在培训这个领域下足了功夫。培训工作本身就是企业可持续发展的一个动力，通过培训提升员工的技能和专业水平、提升管理者的管理技能，并进一步通过人力资源管理的其它工具，改变员工的行为，从而最终转换成企业目标实现的一种方式

但如何做好培训工作，如何搭建一个适合本企业的培训体系，则并不是每个企业都能做好的。很多企业的培训工作开展的很临散，缺什么就培训什么，而没有站在企业整体的高度和发展目标的角度来思考和布局该项工作

【课程大纲】

1. 认识企业培训及其作用和价值

Ø 案例分享：某公司的一次产品质量问题

Ø 信息收集：你是如何理解培训工作

Ø 企业培训的作用与意义

Ø 培训的系统模型介绍：培训体系包含的内容

Ø 小组讨论：我们现在的培训工作做了哪些，改进点在哪里

2. 培训需求分析与计划制定

Ø 多种角度分析培训需求

Ø 编制培训需求调查表

Ø 制定培训需求访谈提纲

Ø 利用观察法收集信息

Ø 利用其他方法收集信息

Ø 不同需求分析的方法比较

Ø 案例展示：某公司需求分析的模板介绍

Ø 案例展示：某公司培训需求分析

Ø 学会将需求转换成培训的行动计划

Ø 案例展示：某公司的培训需求计划

Ø 了解培训预算

3. 培训课程体系的设计与制定

Ø 课程体系模型介绍

Ø 确定培训目标：基于企业业务问题设定

Ø 制定教学目标

Ø 课程主体内容

Ø 编制课程大纲

Ø 一个完整的课程包应包括的内容

Ø 案例展示：某讲师制定的培训大纲和课件

4. 内部培训师的管理与激励

Ø 内部培训师的选拔标准

Ø 内部培训师的分级分类管理

Ø 案例展示：某公司的内部培训师的激励

5. 培训实施的管理

Ø 培训管理的常见误区

Ø 如何组织好一个培训班

Ø 培训组织者如何与培训师进行教学配合

培训师介绍：

何新云：国内知名人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，国内知名培训讲师，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过19年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业，先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。现为深圳市合智企业管理咨询有限公司总经理，多家大型知名企业（软件、包装、电子）的高级管理顾问，数家管理咨询顾问公司资深培训讲师，是北京大学、南京大学特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上，做过专题的人力资源管理演讲。多次接受南方都市报记者的专题采访，是管理学家杂志的专题案例点评人，为多家报纸及杂志撰写过专题文章，是江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。目前出版光碟《从优秀到卓越》，出版书籍《修炼企业成功的秘密》《求职就是推销自己》
何先生咨询涉及到组织及人力资源管理的多个方面，包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配

培训特长：

《战略梳理与设计》《组织结构设计》《职位设计和分析实务》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理与设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理体系建立实务》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

本课程名称： H-07 培训体系设计与应用实务____帮助员工提升工作技能

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