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培训受众:

中层管理者

课程收益:

通过一天的学习，学员可以达到以下目标
1. 认识团队的价值
2. 学会欣赏别人，学会相互欣赏
3. 理解团队不同个体的角色价值
4. 学会团队中的冲突解决思路
5. 掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法

课程大纲:

【课程背景】

企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大。团队建设成为目前企业管理的一个难题，涉及到企业的管理文化与公司上层领导的管理风格以及团队成员中的不同个体。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩，凝固氛围

没有完美的个人，但一定有完美的团队

【课程大纲】

1．认识团队的价值

Ø 团队的7个特征

Ø 团队与群体的区别

Ø 团队的三种类型

Ø 对团队的误解

Ø 为什么会有坏团队－从“我”分析开始

2．团队的发展阶段

Ø 案例讨论与分析：团队发展阶段的问题处理与策略

Ø 做一个游戏，思考团队各个不同阶段的出现的管理与管理策略

Ø 团队发展的5个阶段分析与讨论

Ø 老化团队的发展问题

3．团队冲突

Ø 团队冲突的5种处理方式

Ø 对5种处理方式的分析

Ø 不同情况，用不同的冲突处理方式

Ø 做一个测试：团队冲突方式测试

4．团队角色

Ø 做一个测试：了解自己的团队角色

Ø 团队角色分析

Ø 团队角色的启示

Ø 团队角色与组织角色的差异

Ø 组织角色与团队角色的互补

Ø 团队角色的认识

5．团队沟通

Ø 有效沟通的原则

Ø 导致沟通障碍的原因

Ø 积极聆听的技巧

Ø 有效表达的原则

Ø 有效的反馈

6．建设团队的途径

Ø 建设团队的阻力

Ø 建设团队的4种途径

Ø 高绩效团队的3个层次与建设

培训师介绍：

何新云：国内知名人力资源管理专家，资深管理咨询顾问，国内知名培训讲师，先后获得数学学士和工商管理硕士学位，拥有超过19年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业，先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。现为深圳市合智企业管理咨询有限公司总经理，多家大型知名企业（软件、包装、电子）的高级管理顾问，数家管理咨询顾问公司资深培训讲师，是北京大学、南京大学特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家，多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上，做过专题的人力资源管理演讲。多次接受南方都市报记者的专题采访，是管理学家杂志的专题案例点评人，为多家报纸及杂志撰写过专题文章，是江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。目前出版光碟《从优秀到卓越》，出版书籍《修炼企业成功的秘密》《求职就是推销自己》
何先生咨询涉及到组织及人力资源管理的多个方面，包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配

培训特长：

《战略梳理与设计》《组织结构设计》《职位设计和分析实务》《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理与设计实务》《研发人员考核与激励》《任职资格管理体系建立实务》《内部培训师的培训》《年度计划的制定与执行》《员工职业生涯规划设计与管理》《目标与计划管理》《中层管理者技能提升》等

本课程名称： M-03 团队建设方法与工具____如何带好自己的队伍

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