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课程大纲:

成功的绩效管理给企业来什么？

组织从中获益：
－有力推动公司战略在企业各部门得以执行
－及时发现潜在问题问题，发现需要改进的领域
－有利于稳定企业的人才队伍，吸引新的加盟者

管理者从中获益：
－减少管理阻力，提高管理效率
－有助于有效授权，使管理者有时间进行整体考虑，谋求长远发展
－为进行员工激励提供有效依据，实现透明、客观、可衡量的评价指标

员工从中获益：
－员工参与度的提高，个人能力获得更充分的表现机会
－根据自身优势和不足制定个人职业生涯规划，获得更多发展机会
－通过公平竞争，获得相应回报

【课程内容】：
1．绩效管理的概念
1．1 什么是绩效和绩效管理
1．2 绩效管理为企业带来什么
1．3 绩效管理应遵循哪些原则
1．4 绩效管理体系的构成

2．绩效管理的基本方法
2．1目标管理
2．1．1目标管理的定义、特点
2．1．2目标管理卡
2．1．3 制定目标管理手册
2．1．4 目标设定原则

2．2 360度评价反馈
2．2．1 - 360度评价反馈的要素
2．2．2 - 360度评价反馈的的方法
2．2．3 折中方法
2．2．4 目的和适用范围

2．3平衡计分卡
2．3．1 什么是平衡记分卡
2．3．2 如何设计战略地图：财务构面、客户构面、内部运营构面、学习与成长面
2．3．3 平衡记分卡模型
2．3．4 关键记分卡的关键指标

2．4 关键绩效指标（KPI）
2．4．1 KPI的概念与在组织中的重要意义
2．4．2 KPI的指标控制点
2．4．3 关键成功因素分析
2．4．4 KPI设定的原则与方法、测试与修正

3．绩效奖金计划

培训师介绍：

现任职法资跨国公司HR经理，曾在美世（Mercer）及翰威特（Hewitt）两家全球顶尖的人力资源管理咨询公司任职，为电信、汽车、消费品、医药及高科技行业提供服务，帮助他们解决人员管理，人力资源运作过程中的问题与挑战。在薪酬福利、数据分析等方面拥有丰富的经验和较高的技巧。

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