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课程大纲:

第一部分什么是管理

案例分析&角色扮演：李经理的困扰

三种常见的管理者工作状态：茫然、盲目、忙碌

1. 管理，一切从期望开始

2. 管理的SEGA模型

3. 管理的四大职能

4. 管理的4R法则

5. 管理者必备三大技能

第二部分管理者角色定位

1. 管理者的两种病症

1) 新经理并发症

2) 老经理综合症

2. 管理者角色七大转换

3. 不同层次管理者的工作重点

4. 管理者常见的四种角色错位

1) 土皇帝

2) 民意代表

3) 传声筒

4) 自然人

5. 管理者角色分析与定位

1) 作为下属的管理者

• 服从者

• 协助者

• 执行者

• 受训者

2) 作为上司的管理者

• 公司代言人

• 培育者

• 激励者

• 授权者

3) 作为同事的管理者

• 服务者

协作者

第三部分管理者领导风格

学员测试：你是属于哪种领导风格？

1. 管理者的五种主要领导风格

1) 贫乏的领导者

2) 专制的领导者

3) 乡村俱乐部式的领导者

4) 小市民式的领导者

5) 理想式的领导者

2. 成功团队管理的五个关键要素

3. 团队管理者的六个有效工具

4.给团队管理者的六条建议

培训师介绍：

四川大学人才技能培训中心优秀实战专家
四川志合盛企业教练顾问
四川敬业教育特聘讲师
博维教育特聘讲师
淘课网特聘讲师
国家人力资源管理师
高级职业经理人

曾先后任职于香港电讯盈科、MUSE集团及植物医生等知名企业，从事企业管理及教育训练工作十多年，涉及互联网、生产制造、化妆品、娱乐、烘焙、餐饮、食品等多个行业多个领域，有着极其丰富的管理实操经验，擅长企业人力资源管理、团队建设、人才梯队搭建及领导力培养等领域。现担任四川大学人才技能培训中心“国家人力资源管理师”、“高级职业经理人”及“市场营销”等培训班主讲老师，善于采用情景式训练法、案例分析、模拟实战、视频冲击、小组讨论及练习等通俗易懂的培训方式，并通过风趣幽默的语言向学员呈现课程内容。

管理类课程：
《中高层管理技能提升MTP》、《.非人力资源经理的人力资源管理》、《360度卓越领导力塑造》、《管理者角色认知》、《高效沟通技巧》、《员工心态管理》、《五级时间管理》、《情绪管理与压力缓解》、《95后“新生代”员工的创新管理》、《授权与激励技巧》
团队类课程：
《卓越团队建设与管理》、《高效执行力》《狼性团队打造》、《精英团队“成功三部曲”拓展训练》
营销类课程：
《咨询式销售技巧》、《销售谈判技巧》、《电话营销》《销售人员成功心态塑造》
其它类课程：
《塑造高度职业化》、《招聘与面试技巧》、《塑造阳光心态》《商务礼仪》、《服务意识与技能提升》

服务过的客户：
国家电网、中国建设银行、中国移动、国家专利局、四川铁投集团、四川交投集团、四川路桥集团、四川明星电力、湖南中联重科、贵州习酒、泸州港投集团、成都富士康、成都大运汽车集团、香港电讯盈科、中海物业集团、如家快捷酒店、成都印钞公司、成都中科大旗软件、成都律恩泽雅科技、成都市文化局、成都市客运总站、成都龙泉驿第五教育集团、成都易行商旅、成都汇博苑、四川志合盛商贸、成都运达科技、成都茂松软件、四川天韵设备、植物医生、成都智达万应、成都德仁康、广西柳州市粮食局、广西来宾市中级人民法院、青海海西州人力资源和社会保障局、常州市武进区政府、长沙市雨花区政府、成都安居集团、成都MUSE集团、合肥凡客纳伯集团、PLAY HOUSE集团、SPACE集团、福建亚派国际、深圳市首韵实业、广东联邦家私、广州大禾寿司、广东真善美集团（GKB）、兰州市莉莉玛莲、广东珠海市甜心、广东肇庆市超群、广东湛江市隆都、江苏扬州市麦香人家、浙江温州市密尔可、湖北荆州市金太阳、河北唐山市美乐食品、吉林通化市香菲浓、福建石狮市金龙船、福建三明市思味心语、福建三明市天天食品、湖南邵阳市园琳隆、湖南岳阳市尼可、江西南昌市第一时间、江西景德镇市第一炉、河南洛阳市麦嘉利、河南开封市化研食品、安徽合肥市永冠。

管理者角色认识

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培训师介绍：

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