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课程大纲:

第一部分角色认知篇

如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程？

一、培训师的身份定位

编剧、导演、演员

二、培训师的3大使命

1. 传道

2. 授业

3. 解惑

三、培训师的角色认知

激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者

第二部分课堂设计技巧篇

一、 培训师有效开场的9种方式（实战技巧）

l一个好的开场将引起学员兴趣，建立老师与学员之间的信任感，所以说一个好的开场就将是培训成功的一半

二、 自我介绍的8种方式---让学员永久记住你（实战技巧）

三、有效破冰5法---打破课堂沉静，激活学习氛围（实战技巧）

四、高效学员分组实战3法---利用小组竞赛激发学员主动性（实战技巧）

五、课程主题有效导入的6种方式（实战技巧）

六、课程内容精彩及有效呈现

1. 8种教学方式

2. 7个教学技巧

3. 三段式论述呈现法（实战技巧）

4. 多媒体辅助表现法

七、课程内容设计的4项禁忌

结束课程的13种方式（实战技巧）

第三部分表达技巧篇

一、职业形象

l 培训师的仪容、仪表、佩饰的规范及禁忌

二、 语言表达技巧（实战技巧）

l 培训师的语音、语速、语调、停顿、重音等使用技巧

三、 肢体语言表达技巧（实战技巧）

培训师的微笑、眼神、站姿、走姿、手势、倾听等运用技巧

第四部分控场技巧篇

实操：学员5分钟演讲录制及分析点评

一、新晋培训师的10种并发症

心跳加速、口干舌燥、出虚汗、手发抖、两腿发软、心神不安、不敢正视、词不达意、大脑空白、盼望结束

二、克服怯场的5种有效技巧（实战技巧）

1. 成功冥想法

2. 自我解脱法

3. 生理舒缓法

4. 压力转换法

5. 课托协助法

三、课程内容错、忘、漏的3种补救法（实战技巧）

四、调动课堂氛围的5种有效法（实战技巧）

1. 答疑冷场时

2. 提问不会时

3. 无精打采时

4. 有人睡觉时。。。。。。

五、现场提问的9点宝贵经验（实战技巧）

六、课堂干扰的6点应对办法（实战技巧）

1. 有意抬杠时

2. 窃窃私语时

3. 讨论不停时

4. 不断提问时

5. 频繁出入时

6. 高手在场时

七、课堂活动设计及流程把控技巧（实战技巧）

八、偶遇尴尬问题的5种处理方法（实战技巧）

1. 反射型

2. 偏转型

3. 拖字诀

4. 留作业

5. 负责任

九、教具及设备的使用技巧（实战技巧）

突发性情况的应对预案

培训师介绍：

四川大学人才技能培训中心优秀实战专家
四川志合盛企业教练顾问
四川敬业教育特聘讲师
博维教育特聘讲师
淘课网特聘讲师
国家人力资源管理师
高级职业经理人

曾先后任职于香港电讯盈科、MUSE集团及植物医生等知名企业，从事企业管理及教育训练工作十多年，涉及互联网、生产制造、化妆品、娱乐、烘焙、餐饮、食品等多个行业多个领域，有着极其丰富的管理实操经验，擅长企业人力资源管理、团队建设、人才梯队搭建及领导力培养等领域。现担任四川大学人才技能培训中心“国家人力资源管理师”、“高级职业经理人”及“市场营销”等培训班主讲老师，善于采用情景式训练法、案例分析、模拟实战、视频冲击、小组讨论及练习等通俗易懂的培训方式，并通过风趣幽默的语言向学员呈现课程内容。

管理类课程：
《中高层管理技能提升MTP》、《.非人力资源经理的人力资源管理》、《360度卓越领导力塑造》、《管理者角色认知》、《高效沟通技巧》、《员工心态管理》、《五级时间管理》、《情绪管理与压力缓解》、《95后“新生代”员工的创新管理》、《授权与激励技巧》
团队类课程：
《卓越团队建设与管理》、《高效执行力》《狼性团队打造》、《精英团队“成功三部曲”拓展训练》
营销类课程：
《咨询式销售技巧》、《销售谈判技巧》、《电话营销》《销售人员成功心态塑造》
其它类课程：
《塑造高度职业化》、《招聘与面试技巧》、《塑造阳光心态》《商务礼仪》、《服务意识与技能提升》

服务过的客户：
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课堂授课技巧

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